Urnencenter Opiniones 

154
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige kwaliteit. Ik heb hier een handgemaakte urn voor mijn kat besteld en ben zeer tevreden over de service. De levering was erg netjes en respectvol. Dankzij deze urn heeft hij een heel mooie en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering Lieve kaart erbij Mooie blauw/ groene urn in druppelvorm voor ons overleden hondje

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed werkende webshop, mooie urnen om uit te kiezen. Fijn dat de details en opties zoals afmetingen duidelijk vermeld staan en daardoor in 1x de juiste keuze gemaakt. Snelle, nette levering! Bedankt v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkel lof voor de medewerkers, service, diensten en producten van Urnencenter. De prachtige urn werd door PostNL stuk afgeleverd (door een fout van Post NL). Urnencenter heeft dit (terwijl dit niet... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Funeraria

Sobre Urnencenter

Escrito por la empresa

Gratis verzending

Wij rekenen geen verzendkosten.

Achteraf Betalen

Eerst je bestelling ontvangen, dan pas betalen.

Klantvriendelijk

Voor vragen en advies kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag!

Over Urnencenter


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

154 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(154)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boven verwachting

Een mailtje ontvangen dat de levering 2 weken zou duren. Nog geen week later staat de postbode voor de deur. Met echt een prachtig beeld, die met veel zorg is verzonden. Ontzettend bedankt, nu hebben me ouders voor de kerst een nieuw huisje.

23 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerst een urn besteld voor mijn dochter…

Eerst een urn besteld voor mijn dochter bij een andere webwinkel maar deze bleek na 2 weken niets van zich te laten horen niet te kunnen leveren. Erg vervelend. Toen bij Urnencenter besteld en binnen een week geregeld. Heb nu ook voor mijzelf besteld dus wacht vol spanning af

26 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerlijke site en mooie producten.

Een hele fijne manier waarop ik ben geholpen. Ik had een urn besteld, maar toen ik de as van mijn overleden hondje had opgehaald, bleek deze urn veel te groot te zijn.
Het was geen probleem om deze om te ruilen, en kreeg zelfs een retour etiket gemaild waar ik probleem en kosteloos de urn kon terug sturen.
De nieuwe urn kwam ook vrij snel en ben er erg blij mee.
Het prijsverschil is inmiddels ook verrekend, Ik raad deze site dan ook zeker een, en de urnen zijn zeer mooi.

13 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Persoonlijk, vriendelijk en meedenkend

Persoonlijk contact per mail, erg tevreden. Klein vogel urn besteld voor het overlijden van mijn vader. Prachtige urn, geeft een hele dankbare en fijne herinnering. Borst van de vogel kleurt bij zonlicht naar een roodborstje. Perfect, kon niet beter. Ontzettend dankbaar.

1 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijn geholpen in deze verdrietige…

Fijn geholpen in deze verdrietige periode. We hebben een prachtige RVS urn besteld bij Urnencenter. Goede en snelle communicatie via de mail over het plaatsen van de gravure. We zijn erg blij met het resultaat. Kan Urnencenter zeker aanraden.

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bezoekadres klopt niet

Jammer dat het bezoekadres van Urnencenter niet correct is.

Op de website staat vermeld:
Bezoekadres Urnencenter
Europalaan 22
3526 KS, Utrecht
Nederland

Hier staat een oude en vervallen pand waar niemand aanwezig is.
Ook wordt er niet gereageerd op mail die wij hebben gestuurd.

Uiteindelijk via website besteld en ontvangen.

25 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Urnencenter

Respuesta de Urnencenter

Hi Jacqueline, erg vervelend dat u voor een dichte deur stond. Dat vinden we niet fijn om te horen.

Het bezoekadres Europalaan 22 te Utrecht klopt echter wel.

Helaas ondervinden meer mensen hier problemen mee. Google Maps leidt je namelijk in sommige gevallen naar de kruising bij de Europalaan (bij de esso). Zie deze link: https://www.urnencenter.nl/wp-content/uploads/2023/03/IMG_97A21781235B-1.jpeg
Dit is echter niet correct.

Wanneer je Urnencenter intypt kom je in het midden van de Europalaan terecht (Europalaan 22). Hier staat een 3 verdiepingen hoog blauw geel Allsafe gebouw. Dat is het correcte adres. Bezoek kan op afspraak van maandag t/m vrijdag.

Fijn dat het bestellen via de website wel gelukt is. Mochten we nog iets voor u kunnen doen, bel of mail gerust en wij helpen u.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Onprofessioneel verzonden

(ook naar urnencenter verzonden, iets korter, en al excuses gekregen. Toch plaats ik dit):

Allereerst, de urnen lijken op het eerste gezicht van prima kwaliteit.

Maar over de levering ben ik niet echt te spreken. Na een nette en persoonlijk ogende bestelbevestiging kreeg ik later ook een bevestiging van verzending, van een `West decor NV' in België. Het was toeval dat ik die mail opende, want er stond niets in over wat er verzonden werd, of namens wie. Ik heb de connectie aangenomen door hen te Googlen.

Vervolgens ontving ik een gebruikte doos (van Tena incontinentiemateriaal nog wel), die niet goed dicht kon en dus met wat plakband min of meer was dichtgemaakt. Deze doos was volgepropt met stukken wegwerp-plastic, alsof ik iets van een particulier op marktplaats had gekocht.

Dit verwacht je niet bij iets wat nogal een emotionele lading heeft, en ook niet perse goedkoop is. Ik kreeg niet het idee dat het object waar ik mijn partner in moet gaan bewaren met al te veel respect is behandeld.

De in die doos aanwezige originele dozen (gestickerd door 'limitless digital' en made in India) waren gelukkig wel stevig en passend, en de producten daarin waren netjes verpakt.

De urnen zelf lijken prima, en zijn snel genoeg geleverd. Het totaal onprofessioneel omdozen van gevoelige spullen is ongetwijfeld gedaan door een ongeinteresseerde tussenpartij. Ik moet dat helaas toch Urnencenter zelf aanrekenen, daar doe ik tenslotte zaken mee.
Ik ben benieuwd of ik na de excuses nog iets hoor, tot nu toe heb ik betere ervaringen met dropshippers gehad.

10 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Urnencenter

Respuesta de Urnencenter

Beste Steve,

Dank voor uw bericht. We schrikken hier behoorlijk van en vinden dit erg vervelend voor u. Dit hoort absoluut niet zo te zijn.

Vanuit Urnencenter verpakken we de gedenkartikelen altijd zeer stevig in een neutrale discrete omdoos met gerecycled papier als opvulmateriaal en een bedank kaartje voor het vertrouwen. We weten hoe belangrijk dit is. Hier hechten we dan ook veel waarde aan.

Een enkele artikelen hebben we niet op voorraad en verzenden we door derde partijen. In dit geval is dit niet met zorg gedaan. Het spijt ons dat dit is voorgekomen, we nemen dit hoog op.

Zou u een foto kunnen opsturen van de verpakking en dat naar ons kunnen mailen? Dan kunnen wij hier actie op ondernemen met deze partij.

Fijn dat de gedenkartikelen naar wens zijn en dank voor uw feedback.

Update 9-11-22: We hebben een antwoord vanuit Westdecor gekregen. Allereerst ook excuses namens hun. De medewerker is aangesproken. Dit voorval zal niet meer plaatsvinden in de toekomst.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más