Usenetdeal Opiniones 

Op 1 mei 2025 heb ik een startersabonnement afgesloten bij Usenetdeal.nl voor 3 maanden, betaald via mijn creditcard. Conform hun voorwaarden heb ik het abonnement tijdig opgezegd, en in mijn statusoverzicht stond duidelijk vermeld dat het abonnement op 1 augustus 2025 zou eindigen, tenzij ik het handmatig zou verlengen. Tot mijn verbazing werd op 23 juli 2025 echter €5,82 automatisch van mijn creditcard afgeschreven, zonder dat dit een verlenging van 3 maanden betrof.

Ik heb direct gereclameerd via e-mail en hun zogenaamde "live chat", die echter nooit bemand lijkt te zijn. Ondanks meerdere pogingen, waaronder twee keer het invullen van hun contactformulier met mijn e-mail en gebruikersnaam, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Usenetdeal.nl beroept zich in hun disclaimer op het feit dat ze niet garanderen dat e-mails (tijdig) worden ontvangen of verwerkt, wat in 2025, voor een bedrijf dat communicatie faciliteert, ronduit onacceptabel is.

Ik heb Usenetdeal.nl een deadline van 7 dagen gegeven om te reageren en het bedrag terug te storten, maar ook hierop kwam geen enkele reactie. Deze gang van zaken is niet alleen onprofessioneel, maar ook misleidend. Ik zal mijn ervaring delen op sociale kanalen en een klacht indienen bij de ACM. Ik raad iedereen af om zaken te doen met Usenetdeal.nl vanwege hun slechte service, misleidende abonnementen aanbod en totaal gebrek aan communicatie.

Onmogelijk om op te zeggen. E-mailtjes worden "gebounced" Telefonisch kontakt zeer lastig, als je al iemand aan de lijn krijgt kan die niet helpen, zou al 3x worden terug gebeld. Verneem niks meer van ze!
Kortom, GA NIET MET ZE IN ZEE!

Ridiculous high fee when payment is forgotten or some reason is postponed

Great user interface and good FAQ answers to make the work seamless to get started and continous connections. Thanknyou n

Ik gebruik Spotnet om te downloaden!
In principe had ik problemen met het invoeren van de servergegevens. Toen werkt het. Een paar minuten later werkt alles prima. Ben tevreden.

I am verry setisfy about usenet !!

Ik had mijn abo en account opgezegd (al een tijd geleden), maar ze blijven maar geld van mijn rekening inhouden. Heb nu in 1 week 4x contact gezocht via mail, chat en support formulier. Ze reageren niet. Zeer slecht dus.....

Speeds are very slow and have reverted to using my old provider once again

Easy onboarding, I bought a 1TB Block that never expires and has all the benefits of 40 unlimited speed connections and 3000 days retention. Well priced too!

Support is geweldig, nemen snel actie en los problemen snel op.

Geen enkele reactie op vragen !!!!
Begin hier nooit aan

Get annoying reminders that payment is not fully done, while it is done

Ben goed geholpen in een persoonlijk gesprek. Top!

Toen Zeelandnet stopte met Highwinds ben ik op zoek gegaan naar een payserver om mijn gebruik van Spotnet te kunnen voortzetten. Hierbij uitgekomen bij UsenetDeal.com en gekozen voor een block 500 account voor € 9,99. Voldoet voor mijn doel prima. Eenvoudige aanmelding. Snelle reactie op betaling, duidelijke instructies, snelle verbinding en zeer ruime retentie. Het account verloopt nooit. Ideaal voor incidenteel gebuik van Spotnet voor een paar muziekcd's en een paar boeken.

excellent service, no problems so far, works as expected