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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe einen Fleischwolf bestellt, sehr lange Lieferzeit und falsches Model. Mehrmals angemahnt und um Rücknahme gebeten. Immer wieder kam ein automatisiertes Schreiben zurück. Auf mein Anliegen w... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nachtrag zur Bewertung vom 19.01.2025: Habe das Geld zurückerstattet bekommen. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen… Hab zwei „Malkästen“... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe 2 Drachenbäume in einem Topf und beide haben drei Spitzen. Ich musste sie in einzelne Töpfe trennen und die überschüssigen Spitzen abschneiden. Stattdessen habe ich 1 PlantGrow-Tablette in de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die kleinen Händehaken, die ich erhalten habe sind wirklich toll. Habe schon viele Dinge ordentlich befestigt: Handykabel, Kulis, Gummis und andere Kleinigkeiten. Die Haken sind stabil, schwere Sachen... Ver más

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Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

272 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe Grillgabeln bestellt

Habe Grillgabeln bestellt.
Länge sollte 75 cm sein und Gabelform haben. Material rostfrei.
Erhalten nach langer langer Zeit
Grillgspiess Länge 54 cm.
Keine Gabelform.
Habe sofort dies Reklamiert.
Angebot von Liza zu erst 5% dann 10% und schließlich 20% wenn ich das Produkt behalte.
Material Gewicht 1200 Gramm. Schrottpreis ca. 1 €
Bezahlt ca. 54 €
Dies ist für mich eine Betrüger Firma.
Minderwertige Ware die nicht zurückgenommen wird.
Bestellung #77919
Und soll nach China zurückgeschickt werden auf meine Kosten.
Raufer Uwe

18 de agosto de 2025
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Respuesta de Uvives

Hallo Uwe Raufer,

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Ware erhalten haben und dass die Lieferung lange gedauert hat. Wir möchten das umgehend klären. Zu Ihrer Bestellung Nr. 77919: Sie hatten Grillgabeln mit einer Länge von 75 cm, Gabelform und rostfreiem Material bestellt.
Leider erhielten Sie stattdessen einen Grillspiess von 54 cm und ohne Gabelform.
Das entspricht nicht unserer Produktbeschreibung und unserem Qualitätsanspruch.
Wir nehmen Ihre Reklamation ernst und prüfen umgehend den Vorfall. Unser Ziel ist eine schnelle Lösung: Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
Wir bitten Sie, uns Fotos der gelieferten Ware sowie der Verpackung und idealerweise Ihre Bestellbestätigung zu senden, damit wir den Fall eindeutig zuordnen können.
Falls der Fehler bei uns liegt, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und kümmern uns um eine faire Lösung.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@uvives.de, damit wir den Fall umgehend überprüfen und eine Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Liza vom Uvives Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder !!!

Nie wieder !!!
Die Ware kam defekt und falsch an - der Kundenservice antwortete zwar ständig auf meine Infos, es änderte sich allerdings nichts. Das einzige Angebot war eine Preisreduzierung oder die Rücksendung der Ware nach China (sehr teuer und unsicher, ob es überhaupt ankommt), um das Geld erstattet zu bekommen. Sie waren auch nicht in der Lage korrekte Ware zu senden. Außerdem dauerte es super lange, bis die Artikel ankamen.

20 de diciembre de 2024
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Respuesta de Uvives

Hallo Andrea,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf so enttäuscht sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Ware defekt oder falsch geliefert wird und die Rücksendung mit hohen Kosten verbunden ist.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@uvives.de
, damit wir Ihr Anliegen mit höchster Priorität prüfen und sehen können, wie wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Liza von Uvives

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich möchte alle warnen, bestellen sie nicht bei Uvives. Die Ware ist schlecht und billig. Ich habe eine Lesebrille Bestellt, die sehen wie Karnevalbrille aus,billiger, weicher und kratzieger Plastik.

Die Ware die mir nicht passt und nicht gefehlt muss ich bezahlen und wegschmeißen weil sie mir keinen Retoure Schein schicken und wollen mich per Mail überreden es zu bechalten.
Enttäuschend !!!!!! So was hab ich noch nie erlebt . Bestellnummer:#77940

26 de agosto de 2025
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Hallo Elvira,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht.

Leider können wir anhand Ihres Trustpilot-Namens keine Bestellung zuordnen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@uvives.de
, damit wir Ihr Anliegen prüfen und sehen können, wie wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Liza von Uvives

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt schön

Echt schöne Ware. Ist sogar leichter abzuziehen (zum waschen) als gedacht. Die lasche für die Anschnalle wär evtl. besser mit Klettverschluss, und der Versand war echt lang. Sonst alles top.

22 de agosto de 2025
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

MountPro-Aufhänger

Ich war sehr skeptisch und habe meine 25€ für die Möbelaufhänger von MountPro schon abgeschrieben, weil es so lange gedauert hat. Aber ich muss sagen, die Ware kam in gutem Qualitätsstandard bei mir nach ca. einem Monat an. Nur die versprochenen 10+10 haben sie vergessen. Da tut sich vielleicht noch was. Ist aber egal bei dem Preis. Wer also nicht durch Amazon-Termine verwöhnt ist und warten kann, möchte ich den Shop doch empfehlen. Selbstverständlich nur für diesen, meinen Fall.
PS: An Uvives. Wäre schön, wenn nichts auf die Ware geklebt wird. Man kriegt den Kleber schlecht wieder runter.

21 de agosto de 2025
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Ware kommt direkt aus China

Die Ware kommt direkt aus China! Also kann man gleich bei TEMU bestellen!
Nähfuss bei Uvives bestellt für 22.00 (großartig zum AKTIONSPREIS statt 44.00!)
Bei TEMU kostet derselbe Artikel 1.49! Sogar Bilder sind identisch!

Nie wieder! Das ist Betrug!

18 de agosto de 2025
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Hallo Emilia,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wenn die Preise und Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten und uns bemühen, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.

Leider können wir anhand Ihres Trustpilot-Namens keine Bestellung zuordnen und in Ihrer Bewertung fehlt eine Bestellnummer. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@uvives.de
, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Liza von Uvives

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriöser Online-Shop

# 76471 und 76473

Ich habe auch unterschiedliche Artikel bestellt, die überhaupt nicht der Beschreibung auf der Webseite entsprechen.

Laut Impressum sitzt "Uvives Deutschland" in den Niederlanden, verlangen aber, dass man die Artikel auf eigene Kosten nach China senden soll.

Mittlerweile bietet man mir 40 Prozent, aber nur auf eine Teillieferung, wenn ich auf die Rücksendung verzichte. Ich soll die Artikel verschenken..... So ein Quatsch!

Auf den zwei schlecht verpackten Tüten, stehen zwei unterschiedliche Adressen drauf (eine Lieferung kam mit DPD und eine Lieferung kam mit DHL), es scheinen nur Briefkästen zu sein.

Das war das erste und letzte Mal, dass ich da etwas bestellt habe!

Finger weg! Ist noch nicht mal den einen Stern wert!

Kauft lieber bei TEMU oder Outspot.

30 de julio de 2025
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Hallo Mareen,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Uvives so enttäuschend war und dass Sie mit den Produkten und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Das entspricht nicht unseren Standards und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.

Leider können wir anhand Ihres Trustpilot-Namens keine Bestellung zuordnen und in Ihrer Bewertung fehlt eine Bestellnummer. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@uvives.de
, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
Liza von Uvives

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handlich und 0Effizient

Das erste Mal,das ich bleibende Erfolge an meinen Füßen erreichte.Gefunden bei Pinterest,nicht zu viel versprochen und zuverlässig geliefert.Leicht zu reinigen und vor allem wiederaufladbar! Sehr zu empfehlen! Preis-Leistungsverhältnis stimmt!

4 de agosto de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Astschneider ist sehr handlich und…

Astschneider ist sehr handlich und schneidet sehr gut. Produkt kann ich nur empfehlen. Ich habe mir jetzt einen zweiten Astschneider mit ausziehbarem Teleskopstiel bestellt um auch an hochgezogen Äste zu kommen.

12 de agosto de 2025
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Lieferung erhalten

Habe den Artikek auf der Seite von Pinterrest entdeckt. Am 3. Juli bestellt, Lieferung sollte nach 7- 19 Werktagen erfolgen. Heute ist der 26.7.keine Ware erhalten. Es wurden mir 2 Emails gesendet, dass die Ware bald kommt, nichts. Ärgere mich total, dass ich wieder auf so eine inkompetente Firma reingefallen bin.

26 de julio de 2025
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Hallo Andrea,
es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung vom 3. Juli trotz unserer Versandupdates noch nicht bei Ihnen angekommen ist – wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Aufgrund unvorhergesehener Probleme bei unserem Kurierdienstleister, die außerhalb unserer Kontrolle lagen, verzögerte sich die Zustellung; unser System zeigt die Lieferung jedoch aktuell als erfolgt an. Falls das Paket nicht bei Ihnen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@uvives.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Status sofort prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Liza von Uvives

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe ein Sofa bestellt und warte…

Ich habe ein Sofa bestellt und warte darauf. Das Geld wurde abgebucht, die Benachrichtigung an mich: Paket erfolgreich zugestellt. Ich habe nichts bekommen. So ein Sofa übersieht man ja nicht so schnell. Jetzt warte ich auf Antwort.

12 de julio de 2025
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Respuesta de Uvives

Hallo Nadja,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass das CouchElegantes noch nicht bei Ihnen angekommen ist – wir verstehen Ihre Verärgerung vollkommen, besonders nach der Zustellbestätigung.

Aktuell gibt es eine Verzögerung bei DPD: Ihr Paket ist noch unterwegs, wurde aber aufgrund interner Prozesse fälschlich als „zugestellt“ markiert. Wir arbeiten eng mit DPD zusammen, um die Lieferung so schnell wie möglich nachzuholen.

Bitte nutzen Sie zur genauen Verfolgung den Tracking-Link in Ihrer Versand-E-Mail. Unser Kundenservice wird sich zudem heute noch bei Ihnen melden, um alle Unklarheiten persönlich zu klären und Sie auf dem Laufenden zu halten.

Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld. Sollten Sie vorher Fragen haben, erreichen Sie uns rund um die Uhr unter info@uvives.de.

Mit freundlichen Grüßen
Liza von Uvives

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