Vandslangen Opiniones 

Fint produkt men lang leveringstid p g a ferie

Vandslangen var i så ringe kvalitet at den ikke kunne bruges. Den var så stiv at den ikke kunne spændes fast på fittings så den var tæt. Den var desuden rullet så tæt at der var knæk på slangen som ikke kunne rettes ud. Alt i alt en dårlig oplevelse.

Let at få telefon kontakt og rådgivning. Varerne kom som forventet.

Har handlet der før, og varen kommer altid hurtig...og gode varer

Hurtig og meget servicemindet ved henvendelse på en ordre. 👍🏻☺️

Super hurtig levering og forventet kvalitet - så vi er absolut tilfredse

Reel virksomhed

Godt sortiment af produkter til forskellige formål til fornuftig pris og hurtig levering.

Hurtig levering af lagervarer. Jeg skulle bruge noget, man ikke kunne få andre steder, dejligt at det kunne leveres hurtigt.

da jeg ikke har modtage disse vare, som blev bestilt d. 1. juli 2023, er det svært at fremhæve noget. kun at man skal huske at bestille i god tid, de dukker vel op en dag. idag er det d. 11. juli 2023

Jeg købte en 100 meter Tricoflex slange. Da jeg fik den pakket ud var den kun 83 meter lang. Jeg har klaget til Vandslangen.dk flere gange, hvor de har lovet, at de vil levere en ny slange på 100 meter, men der er sket absolut ingenting. Find et andet sted at handle, et sted hvor de kan stå indenfor deres vare. Mit næste skridt er forbrugerombudsmanden

Svindelvirksomhed der mener de kan undslå sig købeloven. Slange købt i august 2022 - går i stykker maj 2023 - de sender ny slange - går i stykker juni 2023. Virksomheden mener ikke de er forpligtede til at give pengene retur, grundet “garantien” på 6 mdr (som i øvrigt fornyes når man modtager nyt produkt, men det mener de så heller ikke gælder).

De har haft mulighed for at udbedre fejlen, har sendt endnu et skodprodukt hvor præcis samme skade er sket - slangen er flækket igen. De mener at for at reklamation gælder, så skal skaden være sket allerede ved køb - hvilket jf. købeloven er ukorrekt da det også kan omfatte at produktet er lavet i SÅ RINGE materiale, at det ikke tåler almindeligt brug. Tina er totalt umulig at snakke med og forstår tydeligvis ikke forskellen på garanti og reklamation. Der er taget kontakt til Forbrugerombudsmanden og nu konfereres med advokat og politianmeldelse overvejes ligeså. Er så pisse træt af svindelfirmaer der leverer dårlige produkter og ikke er bevidst om deres juridiske ansvar herfor.

SVAR TIL VANDSLANGEN.DK’s “SVAR”:
Nej, SELVFØLGELIG har vi ikke prikket hul i slangen.. Hvad pokker skulle vi dog gøre det for? Vi har brugt den til at vande 8 hortensia-planter og behandlet den MEGET pænt. Så jeres slanger kan altså ikke holde til 1,5 måneds brug i sommerperioden hvor der ikke engang er frost? Sikke en kvalitetsvare. Og NEJ, forstå nu forskellen på garanti og REKLAMATION. Det er dog ufatteligt at man skal blive ved med at forklare jer det her: men reklamationsretten ER gældende fordi jeres elendige slanges materiale ikke kan tåle almindeligt brug. Reklamationsretten gælder ikke kun hvis man modtager en beskadiget vare. Den gælder også hvis materialet ikke kan tåle almindeligt brug. Hvordan vil I forsøge at snige jer udenom den?
DESUDEN er det JER der skal bevise at slangen ikke er anvendt korrekt såfremt skaden er opstået indenfor de første 12 måneder JF. KØBELOVEN. Jeg kan i øvrigt tilføre at hullet er INDENI slangens inderste slange og at der INGEN skade er at se udenpå slangen.

Jeg ser frem til at se hvordan I vil forsøge endnu engang at forklare jer ud af jeres juridiske ansvar. Tror sjældent jeg har oplevet værre service fra et firma end hos jer. Tænk at I hellere vil have så dårlig omtale end blot at refundere beløbet for jeres elendige produkt.

‘Stærkeste kvalitet i verden’…. Og så udbyder de kun 6-24 mdr’s garanti!?! Dét kan jeg godt forstå, at de gør, for deres produkter går slet og ret i stykker efter EKSTREMT kort tid.
FUPFIRMA. BRUG DEM IKKE.
Der er ingen måde at få returneret noget som helst! De svarer ikke på en skriftlig henvendelse, - de ringer derimod, med alle mulige forklaringer på, hvorfor ens køb ikke er dækket - det kan give indtrykket af at de ikke vil have noget dokumenteret på skrift. Og det forstår jeg også godt. For de kan ikke komme med en forklaring der kan bruges i retten!!
HOLD JER VÆK.
En ærgelig tidligere kunde som har købt ‘vores GULDPAKKE hvis du ønsker den bedste fleksible vandslange på markedet’ til en værdi af 1299kr, dog købt på tilbud til 749kr augsut/2022. Den gik i stykker efter 5 gange, og Vandslangen.dk mener ikke, at de har noget ansvar!!!
Det er jo vanvittigt!

Efter svar fra Vandslangen.dk herinde d. 6/7:
I har mit tlf nr, for I har ringet og lagt besked.
Jeg ønsker ikke telefonisk tilbagemelding, da det er søforklaringer der ikke giver mening samt ansvarsfralæggelse. Jeg ønsker svar sort på hvidt, hvor I forholder jer til de reklamationspunkter jeg har nedskrevet.
Den eneste løsningsmulighed I gav min mand i telefonen var, at sende en samlemuffe så vi kan klippe den revnede del af slangen væk og sætte den sammen igen. NEJ TAK! Er dét rimeligt med en så dyr, ny og nærmest ubrugt slange??? At I bilder jer ind ikke at refundere købet, går over min forstand!!!