Na een schadegeval ben ik bij Mossel terechtgekomen, en dat is heel goed bevallen. De medewerkers waren vriendelijk en duidelijk in hun uitleg. Alles werd netjes geregeld en ik werd tussendoor op de h... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het is allemaal goed en vakkundig gemaakt. Wat beter kan is de afspraak nakomen. We zouden de auto op woensdag ophalen. Werd uiteindelijk vrijdag. Wat mij opvalt. Wij hebben door de jaren heen a... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
La empresa ha respondido
Goede communicatie, Snel en heel correct. Zeer content met de medewerkervan het bedrijf.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Información de contacto
Koelmalaan 67, 1812 PR, Alkmaar, Noord-Holland, Holanda
- 0 72 51 555 13
Schade, wat nu?
4,5
Excelente
55 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede communicatie
Goede communicatie, Snel en heel correct. Zeer content met de medewerkervan het bedrijf.
29 de octubre de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle en duidelijke communicatie! We zijn ontzettend blij met uw compliment over de correcte service van onze medewerker. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Snelle service
Na een aanrijding gelijk geholpen met een leenauto en de schade was binnen een week gerepareerd.
24 de octubre de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Brenda
Wat vervelend dat u een aanrijding heeft gehad, maar wat fijn dat we u direct mobiel konden houden met een vervangende auto. We zijn ontzettend blij te horen dat het schadeherstel vervolgens zo snel en vakkundig is uitgevoerd. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en uw vertrouwen in onze service!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Krista,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Goed om te lezen dat u onze collega's als klantvriendelijk en professioneel heeft ervaren.
Wij wensen u nog vele schadevrije kilometers toe.
Met vriendelijke groet
Van Mossel Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening en de deskundigheid van ons team. Hartelijk dank voor deze mooie waardering!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
goede bereikbaarheid
goede bereikbaarheid, vriendelijke mensen en hulpvaardig en oplossingsgericht. Ze hebben mij heel goed geholpen na een aanrijding.
17 de octubre de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Karin,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo goed bijgestaan bent na uw botsing. We zijn blij dat onze medewerkers u snel, vriendelijk en gericht op een passende oplossing hebben kunnen ondersteunen in deze vervelende situatie.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
goede reparatie auto is weer als nieuw…
goede reparatie auto is weer als nieuw top gedaan
10 de octubre de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Klaas,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het herstel van uw auto en dat deze er weer als nieuw uitziet. Bedankt voor uw mooie complimenten en de fantastische review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Professional en vriendelijk behandeld.
11 de septiembre de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Best Gwen,
Bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren.
Met 4 sterren zijn we uiteraard blij, maar we gaan natuurlijk voor de 5 sterren. We horen daarom graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om uw ervaring helemaal compleet te maken. Uw feedback kunt u delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wij zijn goed geholpen goede service en…
Wij zijn goed geholpen goede service en klant
vriendelijk, meedenkend naar de klant toe.
Hennie de Vos
5 de septiembre de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Best heer/mevrouw de Vos,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Irma,
Wat fijn om te horen dat de snelle reparatie en de leenauto naar wens waren. Wij waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Patrick,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u onze service positief heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wij hebben een zeer goede ervaring bij…
Wij hebben een zeer goede ervaring bij van Mossel gehad. Alle afspraken werden nagekomen en onze auto is keurig netjes gerepareerd.We raden dit bedrijf zeker bij anderen aan!
2 de agosto de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij ons. We zijn blij dat alle afspraken zijn nagekomen en dat uw auto keurig is gerepareerd. Uw aanbeveling waarderen we enorm!
Uitstekend service en reparatie
We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
1 de agosto de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Cem,
Wat fijn om te horen dat uw Mercedes weer als nieuw is en dat u zo tevreden bent over onze service! We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service te leveren. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is niet leuk … maar …
Vriendelijk personeel … informeren tijdig … afspraak is afspraak … goede kwaliteit werk !
29 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk was en u tijdig heeft geïnformeerd. We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen en de kwaliteit van het werk goed was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Top service, betrouwbaar, netjes en deskundig. Hierom kies ik altijd voor van mossel
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, betrouwbaarheid, netheid en deskundigheid! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, communicatie en service.
Wij gaan natuurlijk altijd voor een 5-sterrenervaring. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend geholpen
12 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Boersen,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u uitstekend bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat het probleem snel en vakkundig is opgelost. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er is precies gedaan wat er afgesproken…
Er is precies gedaan wat er afgesproken was en ben correct geholpen.
5 de julio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We streven er altijd naar om een 5-sterrenbeoordeling te ontvangen. We horen graag wat we volgens u beter hadden kunnen doen om die 5 sterren te verdienen.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snel en klantvriendelijk
25 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Korthouwer,
We zijn blij dat we u snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade is perfect hersteld
De schade is perfect hersteld, personeel heel vriendelijk, behulpzaam en benaderbaar.
14 de junio de 2026
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.