Initieel werd de aflevering van de auto 3x uitgesteld. Kan gebeuren, wordt netjes over ge-SMS't. Maar op de dag van ophalen viel op dat de hele bumper nog altijd onder de krassen zat. Kan gebeuren, we... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snelle en vakkundige schatting van de kosten, na een dagje intake voor de auto kreeg ik heel snel een keurig overzicht van de raparaties en de kosten. Blijkbaar was deze offerte gegenereerd uit het co... Ver más
La empresa ha respondido
Onder de noemer van een ongeluk zit in een klein hoekje sta je ineens te kijken naar je mooie auto waarvan bijna de helft beschadigd is en denk je...dat was het dan! Vol ongeloof en bewondering h... Ver más
La empresa ha respondido
Schade is netjes gerepareerd, terwijl ik een leenauto mee had. Ik kreeg de auto schoon mee terug, van binnen en van buiten. Tevreden!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Información de contacto
Osloweg 122A, 9723 BX, Groningen, Groningen, Holanda
- 050 541 1851
Schade, wat nu?
4,3
Excelente
51 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Klantvriendelijk en ze leveren echt…
Klantvriendelijk en ze leveren echt kwaliteit.
8 de octubre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Rene,
Wat fijn dat onze klantvriendelijkheid en kwaliteit u bevallen. Heel hartelijk bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Boonstra,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze collega's. Mocht u in de toekomst nog iets van ons nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade keurig verholpen
Schade keurig verholpen, goede service en helder en zeer vriendelijk.
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw,
Fijn te horen dat u tevreden bent met de schadeherstel, service en vriendelijkheid! We waarderen uw positieve feedback zeer.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Willem,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had! We zijn blij met uw vriendelijke woorden over onze behulpzaamheid en service. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service alleen kan de…
Prima service alleen kan de communicatie beter.
11 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Tuitman,
Fijn om te horen over de goede service! We waarderen uw feedback over de communicatie en zullen dit zeker verbeteren. Bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon er snel terecht en de reparatie was…
Kon er snel terecht en de reparatie was ook snel klaar. De leenauto was goed en de medewerker die mij hielp was erg aardig en behulpzaam.
24 de agosto de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Djwerke,
Fijn dat u snel geholpen kon worden en de reparatie vlot verliep. We zijn blij te horen dat u tevreden was over de leenauto en de vriendelijke service. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van het begin tot het eind positief
Van het begin tot het eind positief. Vriendelijk mensen aan de telefoon tot in het bedrijf zelf. De afhandeling alleen maar met lof.
Je voelt je echt een mens en geen nummer wat in zovelen
bedrijven gebeurd.
9 de agosto de 2025
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Ria,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad, vanaf het eerste telefonische contact tot aan de afhandeling. We zijn blij dat u zich gewaardeerd voelde. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk geholpen en top werk…
Vriendelijk geholpen en top werk geleverd
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Rene,
Fijn dat u tevreden bent over de vriendelijke hulp en het geleverde werk. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijke communicatie en de schade…
Duidelijke communicatie en de schade snel hersteld.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Sipke,
Bedankt voor je 4-sterrenreview! We horen graag wat we nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenbeoordeling van je te krijgen. Zou je jouw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? We gebruiken dit graag om onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top!
Erg snelle en nette service! Ook nog eens een fijne leenauto meegekregen. Bedankt!
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Richelle,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle en nette service! We zijn blij dat de leenauto goed van pas kwam. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles goed en snel geregeld
Alles goed en snel geregeld, waarbij we volledig ontzorgd werden. Fijne leenauto ook!
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Sietse en Janet
Fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld is en dat u volledig ontzorgd bent. We zijn blij dat u de leenauto prettig vond! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed meegedacht
Goed meegedacht met ons over opties om het herstel betaalbaar te houden. Fijne communicatie!
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Simeon,
Wat fijn dat we hebben kunnen meedenken over een betaalbare oplossing. We zijn blij dat de communicatie goed is verlopen! Dank voor de positieve feedback.
Mvgr,
irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
top service
plezierige ontvangst.
heerlijke koffie maar bovenal een sublieme service… even die extra stapjes zetten!
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw bezoek. Het is fantastisch om te weten dat u onze service en koffie zo waardeert. We streven ernaar om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden en we zijn trots dat we dat in uw geval hebben kunnen doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle reparatie en vriendelijk personeel.
De auto dinsdagochtend gebracht met paneelschade. Vriendelijke ontvangst bij de balie, er is dan al keurig vervangend vervoer geregeld.
Woensdagmiddag al bericht dat de auto gereed is! Netjes een telefoontje plus een SMS bericht. In overleg de auto op donderdagochtend mogen omruilen.
Donderochtend opnieuw vriendelijk behandeld en de auto is als nieuw.
Hele fijne eerste ervaring met dit bedrijf.
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Dirk-Jan,
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze service. Het is fijn om te lezen dat u vriendelijk werd ontvangen en dat het vervangend vervoer snel geregeld was. We zijn trots dat we u snel van een gerepareerde auto konden voorzien en dat u tevreden bent met het resultaat.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben zeer vriendelijk en netjes…
Ik ben zeer vriendelijk en netjes geholpen door de man achter de balie. Echt super .
De schade aan mijn wagen is zeer vakkundig hersteld. Echt vakwerk. De wagen is weer als nieuw. Echt super. Ik ben echt heel tevreden en ik kan iedereen aanraden om de autoschade te laten herstellen door Van Mossel autoschade groep Groningen.
Super bedankt ! Vriendelijke groet Richard.
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Richard,
Heel erg bedankt voor je fantastische beoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent over zowel de service als de herstelwerkzaamheden aan je wagen. Het doet ons goed om te weten dat onze vakmensen jouw auto weer als nieuw hebben kunnen maken. Jouw complimenten geven ons veel energie om elke dag ons best te blijven doen.
We waarderen het enorm dat je ons aanbeveelt en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Super bedankt
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Een fijne leenauto mee ivm herstel…
Een fijne leenauto mee ivm herstel schade aan auto. Zelfs een probleem met de uitlaat opgelost. Helemaal top! Bedankt Van Mossel Groningen!
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Hei,
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de leenauto en de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te horen dat we u konden helpen met het probleem met de uitlaat. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Echte service
Ik kwam voor een kleine hulpvraag en werd perfect geholpen.
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Edward,
Het is fijn om te horen dat u met uw hulpvraag goed geholpen bent. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Meer dan top
Erg goede, vriendelijke en snelle service. Daarnaast heel professioneel!
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we waarderen je complimenten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Pier,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn dat u snel en vriendelijk bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelheid en service optimaal
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelheid en service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.