Het bedrijf werkt netjes , maar prijsopgaves vooraf komen niet overeen met de afrekening. Gevraagd wat een beurt kostte en een afspraak gemaakt. Op de dag van de beurt bleek de werkelijke prijs ruim... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Het bedrijf werkt netjes , maar prijsopgaves vooraf komen niet overeen met de afrekening. Gevraagd wat een beurt kostte en een afspraak gemaakt. Op de dag van de beurt bleek de werkelijke prijs ruim... Ver más
La empresa ha respondido
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Ver más
La empresa ha respondido
Het bedrijf is goed in 'horen', maar minder in 'luisteren'. Zo zou ik nog steeds een vervolg horen op reparaties en updates, omdat die om onduidelijke redenen niet gelijktijdig konden gebeuren.... Ver más
La empresa ha respondido
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Holanda

Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
2e hands Nissan Leaf gekocht met BOVAG-garantie. Na een paar maanden bleek er een probleem te zijn. Dit is snel en prettig opgelost door van Mossel. Dank!

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Alles ging mooi en soepel, de afhandeling – inclusief de inruil van mijn oude auto – ging vlekkeloos. Op de dag dat ik mijn nieuwe auto mocht ophalen, kreeg ik zelfs nog een bericht met een filmpje waarin mijn auto klaarstond. Dat was een superleuke verrassing en echt een mooie extra service!

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Uitstekende service. Er werd meegedacht en ik kon tussendoor ingepland worden.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Eenmaal aangekomen bij Van Mossel hebben we een proefrit gemaakt in een Ioniq 5. Mooie auto, weinig kilometers en de deal was snel gesloten. De volgende dag kwam ik erachter dat de teller was vervangen, dit was ons bij de aankoop niet vermeldt. Hierover geïnformeerd en de teller bleek idd vervangen. Uiteindelijk hebben we de hele onderhoudshistorie van de auto opgestuurd gekregen en waren de echte kilomers herleidbaar. Daarnaast hebben we een coulance regeling aangeboden gekregen die meer dan eerlijk was.
Twee weken later konden we de auto ophalen, maar door een aantal obstakels hadden ze nog maar 1 dag om de auto af te leveren. In eerste instantie gaven ze aan het niet te redden, maar na een beetje aandringen 🫣 hebben ze alles op alles gezet om de auto af te leveren en is het ook gelukt. De auto stond er prachtig bij en er werd echt de tijd genomen om alles goed uit te leggen (het is onze eerste elektrische auto).
Er zijn fouten gemaakt die niet hadden mogen gebeuren, maar het siert deze garage hoe ze het hebben opgelost, vandaar 4 sterren ipv 5.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Alle afspraken netjes nagekomen, updates uitgevoerd,goed gewerkt.
Geen bijzonderheden.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Goed service en verblijf (beurt verliep soepel)

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Ik ben daar goed geholpen en ze zijn daar vriendelijk

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper , neemt alle tijd voor je om alles uit te leggen. Veel mogelijkheden qua service. Auto is top afgeleverd met een heel compleet welkomst/ cadeaupakket.
Gemakkelijk alles geregeld. Goed bod voor onze vorige auto gekregen. Zekers aan te raden.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Roberto heeft ons heel goed geholpen en hij neemt de tijd voor je en legt alles goed uit we zijn zeer tevreden over deze garage.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Eerlijke uitleg over de auto . Ook een paar dagen van te voren een leuk filmpje. Tijdens het ophalen van de auto vriendelijk personeel . Alles maakte een nette indruk.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Vriendelijk ontvangen. Mij werd direct koffie aangeboden. Dit kan ik zeker waarderen.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Geholpen door Roberto, top ervaring! Bedankt voor alles!

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
We zijn correct geholpen, goed geadviseerd, goed overleg tijdens de reparatie en apk keuring.
Perfect geregeld. Geeft veel vertrouwen.

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Hele fijne mensen daar.
Als je vragen hebt kan je ze altijd stellen.
En ook heel behulpzaam

Respuesta de Van Mossel Hyundai - Emmen
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.