Van Mossel Mega Occasion Centrum Opiniones 

Professioneel en snel geholpen door Hasan. Hij dacht mee in oplossingen, zelfs buiten zijn werktijd beantwoorde hij nog mijn vragen. Dit is mijn derde auto die ik bij van Mossel heb gekocht. Ik blijf terugkomen vanwege de geweldige service!

Olie vervangen was erg duur in vergelijking tot een merk garage (dubbele). Verder geen goede communicatie (moest zelf bellen, auto de volgende dag pas klaar)

Wij kochten in juli 26 een jong gebruikte auto.
Volgens het kaartje aan de zijkant van het dashboard en volgens de verkoper moest de auto een onderhoudsbeurt krijgen.
Als we een servicevereenkomst afsloten zou de auto een onderhoudsbeurt krijgen bij de naastgelegen opel garage. Pas nadat onderhoud aantoonbaar was uitgevoerd zouden we 12 mnd. garantie hebben.
Toen we de auto hadden opgehaald bleek het onderhoudsboekje niet ingevuld.
De verkoper vroeg ond terug te gaan naar de opel garage zodat ze dit alsnog konden invullen.
Bij de opel garage kregen we te horen dat de auto geen onderhoudsbeurt had gehad. Ze lieten ons de ontvangen opdracht zien.
De verkoper die inmiddels bij was gekomen vertelde vanaf dat moment dat de auto vorige maand een onderhoudsbeurt had gehad in een andere garage.
Hij liet ons de onderhoudsgeschiedenis zien op papier. Het onderhouds boekje werd alsnog ingevuld met een stempel van de naastgelegen opel garage waar de werkzaamheden niet zijn uitgevoerd.
Wij hebben ons een service overeenkomst van € 950,- laten verkopen voor een onderhoudsbeurt die voor moment van aankoop al was uitgevoerd en dus al bij de auto behoorde en een garantie die we wettelijk al hadden. Als wij de juiste en volledige status van onderhoud hadden doorgekregen hadden we nooit voor deze dure service overeenkomst gekozen.
Dit is niet wat je mag verwachten van een bedrijf als van Mossel occasions tilburg.

Wij hebben een ontzettend fijne ervaring gehad bij Van Mossel Occasions. Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Onze verkoopadviseuse was erg vriendelijk, deskundig en nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen. We voelden ons goed geholpen en hadden direct vertrouwen in het advies. Al met al een prettige ervaring en zeker een aanrader!

Goed geholpen door Liam Moerenhout.
Goede service en vriendelijk.
Mooie auto aangeschaft.
Goede prijs kwaliteit verhouding.

Fijn geholpen door Imane. Zouden zeker terug komen als wij een nieuwe auto zoeken.

Vriendelijk, behulpzaam en correct

We hadden een afspraak gemaakt om naar een auto te komen kijken.
Daar waren er eigelijk meer afspraken tegelijk met 1 verkoper gemaakt, dus we moesten even wachten. Das opzich niet zo erg. We kregen direct te horen dat de accu vervangen werd zodra we hem zouden kopen, dus hij moest met een booster gestart worden.

Na een stukje te hebben gereden hoorde we al een ratelend geluid tijdens het gas geven. Er zaten ook stiekem best wat krassen en beschadigingen in de lak voor de prijs. Terug bij aankomst was meteen de vraag hoe we het voor ons zagen. We vroegen of we vandeweek langs mochten komen voor een proefrit in een nieuwere model. We kregen als antwoord dat het dezelfde type was en hij dus geen reden zag om de auto voor te rijden want dat koste teveel tijd. Nou sorry maar ik ga geen auto kopen zonder erin te hebben gereden. Dit schoot gelijk bij ons in het verkeerde keelgat.

We konden de auto wel van de buitenkant bekijken. Deze zag er een stuk beter uit. Wederom weer een nieuwe accu aangeraden. Schijnbaar bij veel auto's die bij van mossel staan. Kregen vrijwel direct de vraag hoe we de financiën voor ons zagen. Dus we zeiden dat we er een nachtje over wouden slapen. Waarop we het antwoord kregen "waarom zou je hierover moeten nadenken." Nou omdat het een klap geld is om uit te geven en je maar geluk moet hebben met de aanschaf van een auto. We kregen als reactie dat dat niet voor iedereen zo is. Na deze opmerking waren we eigelijk al afgeschakeld want dit vinden we niet kunnen uit de mond van een verkoper. Als je voor financiering ging en er zou een koper komen die hem direct afbetaalde was je hele reservering weg terwijl je al bezig zou kunnen zijn met de financiering.

Kortom, als je niet klakkeloos je geld wilt uitgeven zonder een beetje bedenktijd te krijgen en je het gevoel wilt hebben dat er wel naar je geluisterd wordt zou ik zeker niet aanraden om naar van mossel te gaan..

Perfect geholpen met de verkoop van de Fiat 5oo E icon cabrio uit 2023.
Fijne ontvangst door Luc gevolgd door een proefrit.
De auto geimporteerd uit Belgie Lease zag er schoon en goed uit . De prijs voor de inruil was netjes en dus was de koop snel gesloten.
Twee dagen later de auto opgehaald en uitgebreide uitleg gekregen.
Onderhoudshistorie zat er niet bij ,maar werd opgevraagd uit Belgie en een week later toegestuurd.
WIj zijn blij met van Mossel en Luc en de auto .

Top service. Bij aanschaf van een auto goed geïnformeerd, ook gewaarschuwd voor sommige motoren. Werkelijk een geweldig bedrijf!

We hebben bij Dennis Unk, werkzaam bij Mega Occasion Centrum Tilburg een BMW X1 gekocht. Het kostte enige tijd, maar de issues die er waren zijn onder Bovag garantie prima opgelost door zijn kordate bemiddeling. Een man van zijn woord. Ook de bedrijfsleider stond achter hem.

Goeie service, klantvriendelijk geholpen geslaagd voor een nieuwe auto een zeer nette Volkswagen gti gekocht!

Prettige ervaring, geen opdringerig advies maar gewoon luisterend oor en een goed gesprek. Persoonlijk kan ik dit enorm waarderen in deze tijd. Je wordt met een glimlach ontvangen en gaat zelf met een glimlach weer naar buiten. Dat moest ik even van mij afschrijven.

Fijne ervaring gehad. Na een lange zoektocht hier mijn eerste auto kunnen kopen. Super tevreden!

Onlangs een auto gekocht bij Van Mossel Mega Occasion Centrum Hengelo en ik ben erg tevreden. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd rustig de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden en de afspraken zijn netjes nagekomen.

De auto werd keurig afgeleverd en alles verliep transparant en zonder verrassingen. Fijne service, goede communicatie en een betrouwbare indruk. Ik zou hier zeker opnieuw een auto kopen en kan Van Mossel Mega Occasion Centrum Hengelo dan ook aanbevelen.

Vorige week mijn nieuwe auto opgehaald.
Goeie service.
Er moest nog iets bijgevuld worden, zonder problemen netjes afgehandeld.

Zeer klantvriendelijk en meedenkend. Goede service en proactief. Fijn om zaken mee te doen. Zeker zou ik hier opnieuw naar toe gaan mocht ik een andere auto wilen aanschaffen. Ik heb dit bedrijf bij mensen in mijn omgeving aangeraden.

Klant en servicegericht. Osman luistert goed naar de klant en denkt mee binnen zijn mogelijkheden. Volgende auto weer via Osman!

Onze huidige auto is aan vervanging toe. In onze zoektocht voor een leuke nieuwe auto bij Van Mosssel Tilburg aan gekomen naar aanleiding van een online advertentie. Wat ons helemaal trok was het feit dat er in de advertentie stond: 500 euro extra inruil korting.
Mooi! De auto die we wilde kopen stond te koop voor 14.000 euro. Dus wij gaan vol goede moed naar de vestiging met in ons achterhoofd: ons frikandel is nog maar 1 euro waard dus kunnen we de nieuwe wagen kopen voor 13.499 (-501 euro voor inruil inclusief bonus.)
De advertentie stelt namelijk:

"Uw oude auto is waard: 500 bonus extra voor uw inruil"

en daarnaast:

"€ 500 inruilbonus voor je huidige auto!
Of je nu kilometers gaat maken voor je dagelijkse werkverkeer of binnenkort bepakt en bezakt vertrekt naar je vakantiebestemming: een betrouwbare auto is essentieel. Profiteer direct van onze inruilbonus en stap extra voordelig over op een van onze rijklare occasions. Mis het niet!

Al onze occasions zijn technisch topfit en direct klaar voor de start van jouw vakantie, weekend weg of dagelijkse ritten.
Dankzij ons Mega-assortiment vind je altijd de perfecte auto die past bij jouw roadtrip-plannen én je budget.
Je ontvangt direct een eerlijk voorstel inclusief de extra inruilbonus van € 500 zonder gedoe of lang wachten."

En ook nog:

"Je huidige auto inruilen?
Check de huidige waarde van jouw auto en pak die € 500 extra inruilpremie bovenop de inruilwaarde van je huidige auto."

Maar je raad het al. In de praktijk was dit allemaal niet mogelijk. De verkoper in kwestie kon alleen korting geven in combinatie met het extra pakket a 1000 euro.

Oftewel, een lokkertje. In de praktijk was meneer niet bereid de auto voor het geadverteerde prijs inclusief de geadverteerde actie te verkopen.

Ik vind dat de reclame code commissie zich wel eens mag buigen om dit soort acties. Anders zou ik van mossel graag vragen transparant te zijn en zich niet te verlagen tot deze spelletjes.

Ze zijn goed en eerlijk van het begin.