Van Mossel Opel Opiniones 

Ik heb een Opel Corsa gekocht bij filiaal in Goes en omdat ik uit Terneuzen kom had ik gevraagd de auto naar Terneuzen te brengen.

Eenmaal daar de auto opgehaald had de verkoper zonder te overleggen de auto op mijn vrouw de naam gezet terwijl ik ook mijn rijbewijs had afgegeven.

Eenmaal thuis kwam ik erachter dat het onderhoudsboekje en apk formulier niet in de auto lagen. Na mailverkeer met Goes wist niemand waar het was gebleven en kreeg ik op de mail uitdraaien van de apk en welk onderhoud de auto had gehad. Hier was ik het niet mee eens en heb dit kenbaar gemaakt. 2 dagen later kreeg ik een mail dat de verkoper in Terneuzen deze eruit had gehaald en op zijn bureau had gelegd. Hier had hij verder niet meer naar gekeken.

Ik moest nog terug om de auto op mijn naam te laten overschrijven, er werd om beide zaken erg nuchter gedaan.

Bij aankoop van de Corsa gaf de auto aan dat hij een olie beurt moest hebben.

Dit gaf ik aan maar dit deden ze enkel als ik het onderhoudspakket nam van €995.

Ik heb aangegeven dat dit bedrag niet normaal is om enkel de olie en filter te wisselen. Maar het was dit of niet.

Ik heb de auto zonder pakket aangeschaft en heb bij kwikfit de oliewissel laten uitvoeren.

Dit alles verdient niet echt de schoonheidsprijs en is jammer dat er niet tegen evt tegen dezelfde kosten gelijk bij Van Mossel de oliewissel gedaan had kunnen worden.

M.Klink

Ik werd direct geholpen en kon erop wachten

Vriendelijke ontvangst. Status auto doorgenomen. Einde dag keurig schoon opgehaald zonder verrassingen.

Dit keer had ik onderhoud en APK gepland. Ik was er al om 8 uur en ik denk dat het 9.10 was toen mijn auto klaar was. Hij werd nog gewassen en afgemeld, gelukkig kreeg ik geen steekproef en kon ik om 10 uur klaar.

Prima geholpen, en precies gedaan wat ik had gevraagd. Top garage die ik iedereen kan aanbevelen👌

Ik kom hier nu sinds enkele jaren. De medewerkers helpen deskundig, stellen de juiste vragen. Bij onderhoudsbeurten altijd keurig en tijdig dat telefoontje met evt. mankementen en de kosten daarvan.
Betrouwbaar en vertrouwd!

Auto stond netjes klaar voor proefrit .
Voordat we gingen rijden , bood Richard wat te drinken aan. Na de proefrit werden we op plezierig manier ontvangen .
Verkoop gesprek ging goed.
Nadat we de auto op hadden gehaald , bleek dat er iets miste . Richard gebeld en ging het gelijk regelen.

Zeer slecht 3 x gebeld, zouden terugbel verzoek neerleggen, maar nooit teruggebeld!!! Toen maar zelf naar Den Bosch gereden!!

Niet meer de service die we gewend zijn. We zijn gewend dat we worden gebeld als er tijdens jaarlijks onderhoud dingen worden ontdekt, om te overleggen hoe en wat. Nu zelf richting einde van de dag moeten bellen over de status. Kregen toen te horen dat er meerdere defecten waren, waarvan de onderdelen niet op voorraad waren en pas na het verleg besteld zouden worden. En dus pas na het weekend besteld konden worden en dat de auto dan ergens tussendoor gemaakt zou worden. 4 dagen zonder auto, waarbij het initiatief tot contact bij ons lag.

Afspraken gewoon nakomen
Auto om 8 uur brengen en om 16 uur klaar ipv 12 uur

Prijs/kwaliteit is goed.

Wij werden keurig en op een prettige wijze geholpen door Sam. Fijn in de omgang en to the point als het gaat om inruil en aanschaf.
Maar wel met respect dat het hier niet gaat om de aanschaf van een pak melk.

Gezellige en fijne verkoper die meedenkt met de client.

2wk na onderhoud geeft de auto aan, dat het oliepeil zeer laag is ?
In een jaar 5x naar de garage toe is normaal.
Spreek af, dat het 1 dag gaat kosten en ben je auto een week kwijt ?
Dan krijg je hem terug, zijn ze vergeten de rem-voeringen te plaatsen, na een telefoontje, kreeg ik te horen dat ze nog op de werkbank lagen...zo goed zijn ze daar ?!

Achterbanden vervangen na 11000 km op mijn vraag of dat niet wat snel was is geen respons gegeven, rij al 60 jaar auto maar in mijn beleving gingen zij wel meer als 30.000 km mee
Ik kan wel zeggen dat ik een rustige rijder ben dus daar kan het ook niet aanliggen.
Op mijn vraag of er iets aan de auto kan mankeren waardoor de banden zo snel slijten werd geen antwoord gegeven.
Vr. Gr. Anton Visser

Bij de aanschaf van onze Opel hebben we bewust weer gekozen voor Van Mossel Oosterhout. Vooral vanwege de goede service en ervaringen bij onderhoud en reparaties.

1e Onderhoudsbeurt netjes en correct uitgevoerd , wel aan de prijzige kant , hierna snel geholpen na opgetreden storing van Hybride systeem.