Afspraak gemaakt ,kon blijven wachten zou 45 minuten duren na anderhalf uur aan de bel getrokken, eindstand niks gebeurd moet weer nieuwe afspraak maken en zo zijn er nog wel meer ervaringen die ik ka... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Afspraak gemaakt ,kon blijven wachten zou 45 minuten duren na anderhalf uur aan de bel getrokken, eindstand niks gebeurd moet weer nieuwe afspraak maken en zo zijn er nog wel meer ervaringen die ik ka... Ver más
La empresa ha respondido
Bij de jaarlijkse beurt van mijn Peugeot 508 bleek de auto uitlaatgassen te lekken en werd dus afgekeurd voor APK. Uiteindelijk een heel dure reparatie. De pakking van de uitlaatspruitstuk bleek te le... Ver más
Tijdens ons verblijf in hotel Wijk aan Zee kregen we onderweg pech met onze Peugeot! Dat was 30 december en onze auto is 31 december gerepareerd door van Mossel Heemskerk . Top service op de allerl... Ver más
Prettige ervaring. Goed geholpen vriendelijk personeel. Prachtige auto gekocht, heel blij mee. En niet te vergeten….lekkere koffer met chocolaatjes en onwijs leuke give aways Super blij met mijn... Ver más
Escrito por la empresa
Rijksstraatweg 54, 1964 LK, Heemskerk, Nederland, Holanda

Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vanaf het eerste moment had ik weer een prima gevoel bij van Mossel en we werden fantastisch geholpen met een prima uitleg van de heer Bonenkamp.
Goed geholpen door de heren van de verkoop, ben enorm blij met mijn nieuwe auto!
Fijn gesprek en oprecht. 2e keer ene auto gekocht bij van Mossel Heemskerk. Goede service. Kunnen andere dealers van leren
Goede service mbt banden en het aanvullen van motorolie . Nemen de tijd je dingen uit te leggen . Top dealer
Tijdens ons verblijf in hotel Wijk aan Zee kregen we onderweg pech met onze Peugeot!
Dat was 30 december en onze auto is 31 december gerepareerd door van Mossel Heemskerk .
Top service op de allerlaatste dag van het jaar , zodat wij weer veilig terug naar huis konden rijden .
Dank voor de service op een soort feestdag 🙏
Bij de jaarlijkse beurt van mijn Peugeot 508 bleek de auto uitlaatgassen te lekken en werd dus afgekeurd voor APK. Uiteindelijk een heel dure reparatie. De pakking van de uitlaatspruitstuk bleek te lekken en vervanging kostte een hoop manuren. Uiteindelijk bleek de oorzaak een gebroken tapbout van een reparatie 1,5 jaar eerder. Hoewel ze dit niet hadden hoeven te doen, heeft dankzij de chef werkplaats Van Mossel alle kosten van de reparatie op zich genomen. Fantastische klantenservice. Hulde
2 maanden geleden klacht over lakschade aan de Peugeot. Tot op heden niets vernomen, lijkt mij dat dit niet serieus wordt genomen. Teleurstellend
Op een zaterdagmiddag het bedrijf bezocht en een kwartier bij een auto gestaan maar werd niet geholpen.
Daarna via hun Whatsapp contact gezocht maar hierop wordt niet gereageerd.
Zo ga je niet met klanten om!

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Heemskerk
Nazorg bij inruil en aankoop was voortreffelijk.
De problemen die zich aandienden zijn adequaat en vakkundig opgelost.
Met speciale dank voor Jerie.
De auto was al maanden aan het stotteren en viel regelmatig uit. In Zaandam werd niet serieus gekeken naar het probleem. In Heemskerk als een koning ontvangen. Serieus geluisterd en nagebeld. Dat de auto bij de garage stond werd ik erg goed op de hoogte gehouden en na een week liep de auto weer als een zonnetje. Vriendelijke medewerkers met verstand van zaken. Al met al een zeer prettige ervaring bij van mossel Peugeot Heemskerk.
Ik kon er meteen terecht voor en reparatie. Zeer vriendelijke ontvangst. Vooraf inzicht in de kosten van de reparatie. Ik kon steeds wachten tot de reparatie uitgevoerd was.

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Heemskerk
De Verkoper Verdiepten zich heel erg in mijn interesses en daardoor tot een goeie deal gekomen. Fijn gesprek en ik ga zeker in de toekomst hier mijn volgende auto kopen. En een heerlijk bak Koffie. Bedankt Cem en Kris

Respuesta de Van Mossel Peugeot - Heemskerk
Kon op korte termijn, nog net voor mijn vakantie, terecht. Betrof een steeds meer repeterend geluid, laatste week. Probleem goed vastgesteld (waren vlakke band en een band waar recent een scheur in was gekomen. Opgelost door snel nieuwe banden erop te leggen.
Top service, weten waar ze over praten, en ze helpen je van het begin tot eind super goed! Zeker een aanrader om hier je auto te kopen. Bedankt Cem
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.