Heel fijn en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze Citroën C5 bij de vestiging in Hoorn. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht was de service snel en attent. Alles is supe... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De directeur heeft mij uitstekend geholpen bij de verkoop en de after sales en ook als het gaat om de kleine herstelwerkzaamheden door de monteurs! Ik ben er echt superblij mee!😊👍
Prettige ontvangst. Als je wilt, kun je op je gemak de voorraad bekijken zonder opdringerig gedoe. Na de interesse kenbaar te hebben gemaakt werden wij goed geholpen, proefrit geen probleem, proe... Ver más
Proefrit en aankoop op zich verliepen netjes. Aflevering was stuk minder. Radio (DAB) functioneert niet zoals dat behoort. Ook garantievoorwaarden staan op factuur niet zoals overeengekomen. E.e.a. ui... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Peugeot
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Peugeot - Hoorn
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
De Marowijne 59, 1689 AR, Zwaag, Nederland, Holanda
- 0229 291 930
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Excelente
163 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ga met hernieuwd vertrouwen de toekomst tegemoet bij van mossel.
Op 19-07-2024 heb ik een review geschreven over een auto die ik bij van mossel hoorn heb gekocht. Na excuses van van mossel over de ontstane situatie dat dat nooit had mogen gebeuren. En een goed gesprek om de problemen op te lossen. Dat is inmiddels gebeurt. En ik moet eerlijk zeggen ik ben super tevreden zoals het op gelost is. Dat geeft mij weer vertrouwen voor de toekomst bij van mossel hoorn. Nogmaals fantastisch opgelost.
29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemorgen meneer Coens, heel erg bedankt voor de kanse welke wij hebben gekregen om dit op te lossen. En uw geduld hierin. Uiteraard zijn we blij met uw nieuwe review, maar nog veel meer zijn we blij dat u volgende keer weer met een glimlach en goed gevoel bij ons langskomt. Graag tot dan!
uitstekend afgehandeld
14 de julio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank u wel meneer Venne, ik hoop dat we de volgende keer het nog iets beter afwikkelen zodat we 5 sterren waard zijn. Graag tot dan!
moterstoring snel verholpen
met mijn moterstoring kon ik reeds de volgende dag terecht voor en analyse, en werd het euvel de dag daarop verholpen; huurauto was ook beschikbaar!
26 de julio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemorgen meneer Biesboer, Dank voor uw mooie 5 sterren review! En heel fijn dat wij het probleem snel voor u hebben kunnen verhelpen. Graag tot een volgend bezoek bij onderhoud.
Goede service, en klant vriendelijk!
Prima afhandeling, en vriendelijke service!
Onze auto leek wel een cadeau!
De verassing was goed uitgevoerd!
Ook de financiële afhandeling ging perfect!
18 de julio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag, wat leuk om te horen dat u onze service zo heeft ontvangen! Dank voor de 5 sterren review en graag tot ziens bij onderhoud van uw mooie Peugeot 2008 GT!
helemaal toppie
Peugeot heeft zich uiterste best gedaan om voor mij een derde achterlicht te zoeken
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag heer Brood, graag gedaan en fijn te horen dat u hier blij mee bent! Graag tot de volgende keer en dank voor de review.
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemorgen Roos, dank voor de 5 sterren en het compliment. Heel blij mee, fijn weekend en graag tot het volgende bezoek.
on te vreden na APK
de reparaties worden goed uit gevoerd, alleen hadden we alles in een keer gepland( en opgeven wat) zijn 3 maal geweest!
apk in december bij vakantiebeurt mei opeens nieuwe remmen nodig ( we hadden 3000 km gereden na apk)
3 de remlicht was stuk kon geen kwaad volgens garage, na google blijkt die verplicht te zijn! en we gingen op vakantie naar het buitenland
26 de junio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank voor uw feedback en review meneer Bijl. Zoals telefonsich besproken zullen wij ons best doen om te zorgen dat een reparatie in één keer compleet is. Ook bij bezoek voor alleen APK behoren wij een volledig advies te geven voor nu en de toekomst. En niet alleen de APK keuring uitvoeren. Wij gaan dit verbeteren. Graag tot een volgend bezoek.
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag, dank voor uw compiment en de 5 sterren! Graag tot uw volgende bezoek.
Monteur start volgens afspraak direct aan auto
Monteur start aan auto volgens tijdafspraak. Omdat ik er op kon wachten is de ruimte prettig ingericht om te wachten. Je word professioneel te woord gestaan en de sfeer is gemoedelijk.
27 de mayo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw leuke 5 sterren review! Hier zijn we blij mee, graag tot uw volgende bezoek aan onze werkplaats en showroom.
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt meneer van der Horst, leuk om te horen en op naar een volgend 5 sterren bezoek aan onze vestiging. Graag tot dan!
Vriendelijke en snelle hulp bij het…
Vriendelijke en snelle hulp bij het vervangen van een band dezelfde dag
8 de mayo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag, dank voor uw 5 sterren review! Leuk compliment, daar doen we het voor. :)
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank voor uw 5 sterren mevrouw Bruin, heel blij mee. Graag tot uw volgende bezoek. :)
Lekkere koek bij de koffie!
30 de mayo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag mevrouw Holtink, dank voor uw mooie 5 sterren review! Ik zal de complmenten doorgeven aan bakker Otten. ;) Graag tot ziens.
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank voor uw 5 sterren review meneer Stam! Hier zijn we blij mee,graag tot uw volgende bezoek.
Meedenken met de klant.
22 de mayo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemorgen mevrouw Neuvel van der Donk, dank voor uw mooie 5 sterren review! Fijn om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Tot de volgende keer. :)
Zeer goed geholpen door mijn verkoper…
Zeer goed geholpen door mijn verkoper Tim Koomen. Tim reageert overal goed op!! Regelt de dingen snel en heel vriendelijk!!!
20 de mayo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Dank voor uw leuke bericht en de 5-sterren meneer van de Ven!
Automaat gaf error probleem opgelost.
Automaat gaf error, moest naar de garage gebracht met recovery bedrijf, om een lang verhaal kort te maken,
Han van der Vlugt, peugeot 2008. JP-701-T KENTEKEN.
auto met spoed gerepareerd,
Ik ben blij met van Mossel, Mario van klanten service denkt niet in problemen maar oplossingen.
Top Gozer.
17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Bedankt voor uw reactie meneer van der Vlugt, ik neem nog vanavond contact met u op om dit te gaan bespreken. Van Zwienen was inderdaad een prachtig bedrijf, hier heb ik 12 jaar gewerkt. Maar Van Mossel is tenminste net zo mooi en hoop dat we er samen uitkomen en ik u de volgende keer weer mag zien voor service. Gr Mario
23-5, Dank u wel meneer van der Vlugt, fijn dat alles is opgelost en dank voor uw moeite hiertoe te komen. Tot de volgende keer!
Het onderhoud is goed verricht, leenfiets slecht
Het onderhoud is goed verricht, maar ik vind het zeer kwalijk dat ik een leenfiets voor een puber mee krijg. Zonder versnelling en handrem. Met een kratje aan het stuur. Ik verwacht geen elektrische fiets, maar handremmen en minimaal 3 versnellingen is het minste. Je zet geen vrouw van 71 op zo'n fiets.
Gelukkig is toegezegd na mijn klacht dat ik opgehaald en thuis gebracht wordt.
11 de mayo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Goedemiddag mevouw Landheer, dank voor uw review en feedback. De volgende keer dat ik nieuwe fietsen koop zal ik hier rekening mee houden. Wij kom u inderdaad graag halen en brengen gezien uw situatie. En u kunt in veel gevallen bij ons blijven wachten terwijl wij aan uw auto werken. Dan zorgen wij voor goede koffie of thee en een gebakje of croissant erbij. Graag tot de volgende keer.
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Hallo mevrouw Pisa, dank voor uw moeite onze de 5 sterren te geven! Tot de volegnde keer. :)
Afhandeling conform afspraak zowel qua…
Afhandeling conform afspraak zowel qua benodigde tijd als kosten
28 de marzo de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Hallo mevrouw de Geest, bedankt voor uw 5 sterren review en graag tot de volgende keer!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.