'Service'adviseur Robin van Veldhoven stuurt bij een verzoek tot onderhoud een offerte op met daarin opgenomen allerlei zaken die zij reeds het jaar ervoor hebben uitgevoerd (zoals vervan... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De kennismaking via telefoon en de proefrit waren prima. Ook de aflevering was volgens afspraak keurig op tijd. Alles was goed geregeld en afspraken zijn afspraken. Ook vriendelijke mensen die eventu... Ver más
Op zoek naar nieuwe (occassion) Peugeot kwamen we bij Van Mossel Zaandam terecht. Daar werden we keurig ontvangen en kwamen al snel uit bij een auto die aan onze wensen voldeed. Prijs en model. Een... Ver más
La empresa ha respondido
Goed gesprek gehad met dhr. Robers over eerdere review. Geheel is naar tevredenheid uitgesproken en belofte gemaakt dat ik niet meer ongevraagd benaderd word voor een nieuwe auto. 3 x in 6 weken i... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Peugeot
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Peugeot - Zaandam
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Kleine Tocht 22, 1507 CB, Zaandam, Nederland, Holanda
- 075 616 0074
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Muy bueno
74 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Staan in Zaandam altijd klaar
Staan in Zaandam altijd klaar. Kundige mensen. Denken mee. Ik voel me daar goed en realistisch geholpen en dit al vele jaren.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review!
We zijn erg blij dat u zo tevreden bent en zullen voor u blijven klaar staan.
Graag tot ziens bij Van Mossel Zaandam!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Miguel is echt een topper
Miguel is echt een topper, hij heeft er alles aan gedaan, en ervoor gezorgd, dat wij uiteindelijk toch onze nieuwe auto konden rijden. Zonder hem was dit echt niet gelukt🤗
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Wat mooi om te lezen, Miguel is op de hoogte van uw compliment!
Graag tot ziens bij Van Mossel Zaandam
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Ben meteen en correct geholpen en dat…
Ben meteen en correct geholpen en dat verdient een PLUIM!!
10 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review!
We zijn ontzettend blij met uw mooie score maar toch ook benieuwd wat we kunnen doen om de 5 sterren te ontvangen.
Indien u wilt zou ik het op prijs stellen om daarover in contact te treden met u!
Nogmaals bedankt en graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
uitstekende verkoper
uitstekende verkoper. goede service en uitleg.
geef een 9. met een10 valt er niets te verbeteren.
6 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review!
Mocht u suggesties hebben over wat we dan kunnen verbeteren hoor ik het graag, hier kunnen we alleen maar van leren.
Nogmaals bedankt voor uw moeite en graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Dank voor uw mooie rewview!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Bedrijfswagen aangeschaft
Miguel was mijn verkoop adviseur. Vanaf het moment dat ik binnen kwam
In de showroom was er eigenlijk alles mogelijk. Op dat moment was hij nog werkzaam in Purmerend en inmiddels verhuis naar Zaandam. Vanaf zijn bureau in Zaandam heeft hij de touwtjes goed gespannen in Purmerend want hij heeft alles tot op de dag van aflevering tot in de puntjes verzorgd. De auto is zelfs thuis gebracht.
Voor ieder die een Peugeot wil aanschaffen vraag naar Miguel. Het is een echte verkooptopper
Miguel nogmaals bedankt voor je inspanning en de goede zorgen💪🏻
24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Volgens afspraak
Ontvangst is vandaag prima volgens afspraak, stukje garantie/service kon de auto zo de werkplaats in.
Echter niet alles werd niet direct opgelost of een oplossing voor aangedragen.`
Jammer, nu nog weer een keer terug.
20 de octubre de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review en wat spijtig om te lezen dat we het niet in een keer hebben kunnen oplossen.
We staan graag voor u klaar!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Best directeurtje.
Best directeurtje.
Alleen was het voor mij een Citroën.
Redelijke koffie, slechte koekjes maaaaaaaar hele aardige mensen.
Word goed geholpen.
10 de octubre de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Haha, dank mijnheer Koolhaas voor onze prettige gesprekken en ben blij dat we iets moois voor jullie hebben kunnen vinden!
Met vriendelijk groeten,
Kasper Robers
Hele professionele en vriendelijke…
Hele professionele en vriendelijke aanpak in Zaandam. Eerlijkheid en gewoon normaal doen wordt erg gewaardeerd. Een tevreden klant!
18 de septiembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review en wat fijn om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen!
Graag hoor ik wat wij er voor (hadden) kunnen doen om 5 sterren van u te ontvangen, zou u me dat kunnen laten weten?
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Kasper Robers
Vestigingsmanager Van Mossel Zaandam
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Dank u wel voor de mooie review en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur van Mossel Zaandam
Goed geholpen aan balie
15 de agosto de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Dank u wel voor de mooie review en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur van Mossel Zaandam
Te duur
Te duur
De hele rekening was te duur. Voorbeeld: het vervangen van een lampje, wat mij zelf nog geen €0,50 en 2 minuten kost om te doen, rekent van Mossel bijna €40 voor. Zelf doen? Mag niet, anders komt je auto niet door de apk.
Kaching voor van Mossel.
10 de agosto de 2024
Altijd netjes en goed
28 de julio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Dank u wel voor de mooie review en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur van Mossel Zaandam
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review!
Kasper Robers Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Prima geholpen en een snelle service
21 de julio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Wat ontzettend fijn op te lezen en vriendelijk bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven!
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Verbeterpunt in communicatie bij servicebeurt/apk o.i.d.
Het werk dat wordt geleverd is in orde. In communicatie en het maken van afspraken kan het bedrijf verbeteren. Na contact gehad te hebben, geeft de vestigingsdirecteur aan van deze klacht een kracht te maken. Dat is top.
17 de julio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Nogmaals vriendelijk bedankt voor uw feedback en dat u mij telefonisch te woord wilde staan. Wij zullen uw feedback gebruiken om -waar mogelijk- verbeteringen aan te brengen in onze dienstverleningen.
Graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Dank u wel voor uw mooie review!
Graag tot ziens!
Kasper Robers
keurige ontvangst
keurige ontvangst, goede koffie met iets erbij, werkzaamheden verricht conform afspraak!
15 de junio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie review!
Kasper Robers Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaanda
Klantvriendelijkheid en goede service Van Mossel Zaandam
We waren op zoek naar een andere auto, een Citroen C3 aircross.
We zijn naar Van Mossel in Zaandam gegaan. We werden super goed geholpen door Lutfie. Hij is heel erg klantvriendelijk en heeft echt de tijd voor ons genomen.
We konden de auto al binnen een week ophalen en de auto was bij het ophalen als kadootje ingepakt en wat ook heel leuk was dat onze achternaam was gedrukt op een plaat die als grap als kentekenplaat aan de auto was bevestigd. Heel erg leuk.
Er is zoveel aandacht aan besteed.
We zijn super tevreden met de auto.
Lutfie, bedankt voor de goede service. Je krijgt van ons een 10.
14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Super bedankt voor de mooie woorden en uiteraard heb ik jullie review meteen laten lezen aan Lutfie.
Hij is blij dat hij samen met jullie een geschikte auto heeft gevonden en dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad bij ons!
Veel mooie en veilige kilometers gewenst en geniet van jullie prachtige auto!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur van Mossel Zaandam
Betaald voor iets wat nog steeds een…
Betaald voor iets wat nog steeds een probleem is ga je terug krijg je te horen dat je probleem op te lossen is voor 500 euro.
Maar het was de eerste keer al opgelost voor 77 euro.
Na dit berucht ben ik netjes gebeld door de vestigingsdirecteur en is hij met een mooie oplossing gekomen. Ben blij dat er na een goed gesprek een mooie oplossing is geboden.
Dank hiervoor Kasper
2 de junio de 2024
Respuesta de Van Mossel Peugeot - Zaandam
Heel graag gedaan en nogmaals bedankt voor uw melding.
Graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur van Mossel Zaandam
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.