Wat beter kan is de ontvangst aan de balie. Men is niet geinteresseert in de klant, lijkt alsof ze hun werk niet leuk vinden. Was me al eerder opgevallen maar ik dacht dat ze misschien een slechte dag... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Van mij krijgt Van Mossel Dacia, Renault Spijkenisse de 5 sterren wat ze voor gaan! Waar Van Mossel Mercedes Benz Rotterdam-Zuid én DirectLease in een dilemma erg strikt en zakelijk optraden, was V... Ver más
La empresa ha respondido
Ik had een vreemde dus lastige klacht m.b.t. de airco van mijn Ford Puma. De medewerkers hebben dit tot op de bodem uitgezocht, Zij hebben de klacht verholpen en vakkundig, aan mij de oorzaak u... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben zonder afspraak langs gereden om twee lampen van mijn koplampen te vervangen. Ik werd vriendelijk ontvangen door Jimmy de monteur. Hij gaf aan mij niet als klant in het systeem te kunnen regi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Renault
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Renault - Spijkenisse
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Maaswijkweg 1, 3203 LG, Spijkenisse, Nederland, Holanda
- 0181 611 122
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Muy bueno
10 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Geachte heer en mevrouw Kooij,
Bedankt voor deze positieve reactie naar aanleiding van uw bezoek aan onze vestiging.
Ik geef het door aan het team, fijne km's gewenst met uw nieuwe Renault.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
Ik ben zonder afspraak langs gereden om twee koplampen te vervangen
Ik ben zonder afspraak langs gereden om twee lampen van mijn koplampen te vervangen. Ik werd vriendelijk ontvangen door Jimmy de monteur. Hij gaf aan mij niet als klant in het systeem te kunnen registreren maar graag even zou kijken wat hij kon doen. Ik mocht plaats nemen en koffie of thee pakken. Na een klein kwartier kwam hij terug en gaf aan dat het was gelukt ik had weer twee werkende lampjes. Ik vroeg wat hij ervoor kreeg. Jimmy gaf aan dat doordat de administratie met lunch was dat niet mogelijk was en het vanuit hun service was.
Wat een mooie en bijzondere service. Dit geeft een heel fijn en vertrouwd gevoel.
Overigens een mooi en net bedrijf.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemorgen,
Bedankt voor deze positieve review. Ik ga de complimenten zeker overbrengen aan collega Jimi.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
goede service,vriendelijk personeel
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat uw bezoek als positief ervaren heeft aan onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
Airco klacht perfect verholpen en opgelost
Ik had een vreemde dus lastige klacht m.b.t. de airco van mijn Ford Puma.
De medewerkers hebben dit tot op de bodem uitgezocht,
Zij hebben de klacht verholpen en vakkundig, aan mij de oorzaak uitgelegd.
Ik ben zeer tevreden over dit garage bezoek en de aan mij gegeven service.
Met vriendelijke groet,
Dick van Ommeren
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemiddag Dick,
Bedankt voor deze mooie positieve review over uw bezoek aan onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
Warme douche!
Van mij krijgt Van Mossel Dacia, Renault Spijkenisse de 5 sterren wat ze voor gaan!
Waar Van Mossel Mercedes Benz Rotterdam-Zuid én DirectLease in een dilemma erg strikt en zakelijk optraden, was Van Mossel Spijkenisse naar mij toe erg menselijk: meedenkend en vooral tegemoetkomend.
Een BIG shoutout in het bijzonder voor medewerkers Dennis én Edwin Schefferlie. 👌🏽💎
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij onze vestiging! We zijn blij te horen dat de persoonlijke aanpak en het meedenken gewaardeerd werden. Bedankt voor de complimenten aan onze medewerkers en de mooie beoordeling. Ik zal de complimenten uiteraard doorgeven aan Edwin en Dennis !
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spjkenisse
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemiddag Ellie,
Bedankt voor deze positieve review, nogmaals fijne km's met de Twingo.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Renault Spijkenisse
Perfecte service
Afspraak voor APK en beurt => zoals altijd prima service en snel klaar.
17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemorgen Loes,
Bedankt voor deze positieve review, ik ga de complimenten doorgeven aan Edwin en Eva.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
Wat beter kan is de ontvangst aan de…
Wat beter kan is de ontvangst aan de balie. Men is niet geinteresseert in de klant, lijkt alsof ze hun werk niet leuk vinden. Was me al eerder opgevallen maar ik dacht dat ze misschien een slechte dag hadden. Ook bespeur ik een bepaalde arrogantie. Was vroeger beter toen ze nog Kerkhof en Visser waren. Maar dit fenomeen zie je bij meerdere dealers van diverse merken. Vandaag de auto opgehaald en het raam stond nog open. Flink ingeregend. Puntjes voor verbetering.
3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw reactie, ik vind dit vervelend om te horen.
Wij werken met het hele team iedere dag hard aan een positieve klantbeleving, en ik ga dit ook direct met het receptieteam bespreken.
Graag nodig ik u uit om samen een kop koffie te drinken en het even samen te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
0682-506781
top bedrijf
Goede hulp, klantvriendelijk, behulpzaam, kwaliteit, en voor al netjes op tijd. top bedrijf
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Renault - Spijkenisse
Goedemiddag Lucas,
Bedankt voor deze positieve review, ik ga het delen met het team !
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.