vapaakauppanet Opiniones 

Tilasin pelipaidan omalla painatuksella.toimitusaika piti olla max 3…meni 6 viikkoa kun paita tuli ja painatus puuttui kokonaan.En kyllä oikein voi suositella tätä lafkaa.
Vastaavat tosi hitaasti kyselyihin

Aivan surkea kauppa! Tilaus viikkoja myöhässä, tuote väärän kokoinen, lähettivät kun ei muuta ollut??!! Palautus omaan piikkiin. En suosittele tätä kauppaa kenellekään!

Reilusti yli kuukauden odottelun jälkeen tilaamastani paketista paljastui väärä tuote, joka ei lähimainkaan vastaa tuotetta josta maksoin ja jonka tarvitsin. Näin ollen totean, että erittäin huonoa ja epäammattimaista palvelua.
Ajattelin antaa mahdollisuuden lukemistani huonoista palautteista huolimatta mutta täytyy todeta muille harkitseville, että ei todennäköisesti maksa vaivaa.

Nyt sitten vain haluaisin saada oikean tuotteen (jonka säädössä oletan kestävän kuukausitolkulla) ja päästä ikiajoiksi eroon Vapaakaupasta.

Vältä tätä kauppiasta!

Edit.
Vastasivat asiakaspalvelusta Vapaakauppamaiseen tyyliin "tilaamasi tuote oli päässyt loppumaan varastosta joten laitoimme lähimmän vastaavan tuotteen".
Nyt puhutaan kuitenkin puhelimista joissa on täysin eri ominaisuudet. On kyllä niin huijausfirma, sietäisi joutaa johonkin kuluttajaoikeuteen joka saisi kaataa koko lafkan.

Todella surkeaa palvelua!! Tilasin aurinkolasit mustilla linsseillä ja monokulaarin. No molemmat onnistuttiin sössimään. Aurinkolasit väärillä linsseillä joissa naarmu ja monokulaari ihan eri kuin tilattu tavara ja ei edes zoomi toiminut. Laitoin viestiä ja sanottiin että tuotetta ei ollut joten lähettivät jonku halvemman tilalle eikä ilmotettu asiasta minulle...erikoista. Kaupat sais peruttua jos lähettäis espanjaan valmiiksi rikkinäiset tavarat oman piikkiin....kuinkakohan antavat rahoja takasin?

Luvatulla toimitusajalla ja todellisuudella ei ole mitään tekemistä keskenään.

Tilasin meikki siveltimet sekä luomivärit. Tuli väärä tavara. Lisäksi aina tuli 1 tavara kerrallaan. Kyllästyin käydä postissa. Erittäin huono palvelu. En suosittele enkä koskaan tule tilaamaan tavaroita sen kautta.

Tilasin tablettiin näytön lasin JA kosketuspaneelin. Erikseen mainittu, että molemmat sisältyy. Toimitus tilauksesta noin 4 viikkoa. Toimitettu tuote sisältää VAIN näytön lasin, joten tuote on hyödytön. En suosittele.

Tilasin 2kpl 2 osaista adapteria tähtäimen kinnittämiseksi aseeseen tuli puolet tilatuista ja maksetuista olivat käyttökelvottomia eli väärän kokoisia. Sain palautus osoitteen Espanjaan pähkäilen miten voin palauttaa kun ei ole kuin puolet tavaroista tullut, oli eka ja samalla viimeinen kerta tämän virman kanssa oppirahat eivät ole valtaisat mutta harmittaa tällainen toiminta. EN SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN.

Tilasin teiltä nokia c3 01 puhelimen siinä akku oli söpö latasin täyteen kesti vain tunnin ensimmäinen ja viimeinen ostos vapaakaupalta joudun ostamaan siihen akun.

Tahallista harhaanjohtamista.
"Toimitetaan EU sisäisestä varastosta"
Luvattiin lähettää EU varastolta Espanjasta.
Tuote lähetetty kiinasta ja jouduin maksamaan tulliin
ja postiin yht yli 70€ kuluja!
100% kusetus!

Tuote ei tullut, hyvityksessä meni 4kk. Onneksi tilasin laskulla, muuten ei olisi rahoja näkynyt ehkä koskaan.

Tilattu rotary tatska setti. 1kk jälkeen paketti tuli,rikki,posti joutunut pakkaamaan uudestaan, mukana kaksi coil konetta,ei rotarya,puolet tarvikkeista puuttuu,värit levinnyt pakettiin. Täyttä paskaa.. onneksi en tilannut kalliimpaa settiä jota aluksi katselin.. ÄLKÄÄ TILATKO MITÄÄN.

Tilasin tuotteen elokuussa ja vihdoin kun toimitus saapui tuotteen väri oli väärä, eikä se mitä tilasin. Parin kuukauden sähköposti viestittelyn jälkeen sain vihdoin osoitteen, jonne tuotteen voi palauttaa (Espanjaan), koska nettisivuilta tätä tietoa en löytänyt. Postikulut luvattiin palauttaa jos tuote on väärä, kunhan asia tutkittu heidän päässä. Rahat tuotteesta sain ihme kyllä takaisin, mutta postikuluja tuskin koskaan. Asiakaspalvelu ei ole 3 kk vastannut viesteihini, ehkä siellä on kovasti ruuhkaa muiden reklamaatioiden kanssa, enkä jaksa enää yrittää. Asiakaspalvelu ala-arvoista ja en voi suositella tätä kauppaa kenellekään.

tilatuista tuotteista, jotka tulivat noin parin kuukauden jälkeen, puuttui puolet, s-postilla kun yrittää ottaa yhteyttä, ei vastausta, äärimmäisen ala-arvoista kaupantekoa, tästä firmasta en tilaa enää ikinä, EN SUOSITTELE kenellekään, paskaa toimintaa.

Toimitusajaksi luvattiin n. 14 pv. Kyselin tuotteen perään n. 3 viikon kuluttua, ja sain tiedon että tuote on loppunut ja rahat palautettu. Mitään infoa eivät kuitenkaan aikaisemmin viitsineet lähettää.

Tilasin täältä tavaraa, ja suunnitelmien muuttumisen vuoksi peruin tilauksen samana päivänä. Sain vastauksen, että tilausta ei voi peruuttaa vaan se on jo lähtenyt, ja voisin palauttaa sen jos en tarvitse sitä
Palautin tavaran aikanaan, mutta kustannukset jäivät minulle.
Kaupan toimintalogiikka on erityisen hämärä, tavarat tulevat Kiinasta ja ilmeisesti Honkkarista, ja heillä on toimipaikka jossain Espanjan sivukylillä. Kommunikointi tapahtuu sitten UK:ssa olevan toimiston kanssa...
Missään nimiessä tältä ei kannata ostaa, ellei ole varautunut ainakin ylimääräisiin kuluihin, huonoon asiakaspalveluun ja saavutettavuuteen, kehoitan siis suosimaan vaikka suomalaisia kauppoja tämän sijaan, niin itsekin jatkossa teen... ja siis varmistuksena, vaikka tämä sivusto on suomenkielinen, niin tämä ei missään nimessä ole suomalainen operaatio

Ostin Teemu Pukki Norwich City paidan 6v pojalle, lähettivät aikuisten kokoa. Paidan tekstit olivat osittain irti. Reklamoin ja sain jopa suomenkielellä vastauksen sähköpostiin. Lupasivat hyvittää kun laitoin kuvankin paidasta. Lopulta sain puolet ostohinnasta takaisin. Kysyin miksi vain puolet,ei tullut selkeää vastausta. Sitten sanoivat että lähettäisin paidan Lappiin josta menee toiselle asiakkaalle. Tässä vaiheessa kerroin että paita on edelleen risa ja väärän kokoinen..no nyt olivat sitä mieltä että voin palauttaa paidan "ohjaukseen" ja maksavat oikein postikulutkin. Minneköhän hiton "ohjaukseen" autoniko ohjaukseen wtf!? Eivät tosin kertoneet postipalautusnumeroa eivätkä palautusosoitetta...kysyin vielä erikseen. Tähän kaikkeen kului aikaa n. 3kuukautta ja lopputulos on nyt se että mulla on risa ja vääränkokoinen paita sekä rahojen palautuksessa ollaan myös miinuksella. Ihan kusetusta koko kauppa!

Terveisin,
Johannes Lyytikäinen

Täyttä kuraa. Peruin lähetyksen 10 min ostotapahtuman jälkeen,rahoja ei palauteta ennenkuin jätän noutamatta tuotteen jos silloinkaan. Perustelevat väitettä että tuote ennätetty lähettää,mistä ei vielä minkäälaista tilausvahvistusta ole saapunut. Huijareita

onko pakko tähti antaa huijaus firmalle..täyttä paskaa koko firma. koskaan ei tule mitään ja silti joutuu maksamaan...täytyy tehdä rikosiilmoitus..älkää tilatko mitään täältä!!! kuuttajaneuvoja ei pysty mitän tälle suomikiinafirmalle tekemään!!

En suosittele tätä kauppaa. Tilasin tuotteen. Ensimmäinen tuote toimi virheellisti. reklamaatiopalautus tapahtui omakustanteisesti ulkomaille, vaikkakin rahat luvattiin takaisin lähetyksestä. Asiakaspalvelu toimi ok. Seuraava lähetetty tuote ei toiminut laisinkaan ja oli oudon kevyt ja mietin oliko tuotteessa pelkät kuoret. Malli oli muuttunut myös tilaamisten välillä.

Mietin julkaiseeko kauppa edes negatiivisia arvosteluja kun niin tuotetta oli hehkutettu.

Lopputuloksena jäin ilman rahoja ja tuotetta ja aika hiljaista oli myyjän puolelta. Vaikuttaa että täällä taisi olla muitakin arvosteluja joissa reklamaation jälkeen tulee hiljaista ja kukaan ei tosiaankaan palauta mitään postimaksurahoja ulkomaille kun reklamaatiot tehdään omakustanteisesti ensin. Vähän haisee huijaus.