Velora Beauty 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ésto es una estafa en toda regla. Hice un pedido de 2 sujetadores talla L. Me mandaron 2 sujetadores, talla XL. Les he mandado un montón de emails, y no responden. Ni caso. Aparte, el producto es de d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido el 29 de abril, 3 minutos despues envie a su correo de informacion una duda porque en el pedido desaparecieron todos los obsequios de la promocion. Tampoco puedo ver periodo de espera... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal no contestan a los correos y llevo desde el 6 de julio esperando la entrega de dos sujetadores.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo compré una promo de aire acondicionado y un dron 4k el 17 de diciembre y nunca llegó , me dicen q sigue en viaje desde china, pero ya pasó más de un mes y nada , nunca me llegó nada , ya no se a do... Ver más


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(358)

213 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es TERRIBLE

Es TERRIBLE! Te succiona la piel y no te suelta !!! Es una basura de producto . 80 euros ! Sí que tenéis morro . Estafada total. No tiene infrarrojos, no fluye por las piernas, te atrapa y te succiona en un punto la vida! JAJAJJAJA terrible!

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un timo

Es un timo. Es un aparato que tiene un agujero en el centro que te engancha la piel y es difícil soltar. Y deja un círculo morado.
No compréis
No se puede devolver
Es un timo

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realicé un pedido el 7 de abril y el…

Realicé un pedido el 7 de abril y el pedido nunca me ha llegado. 80€ que estoy intentando reclamar a mi seguro del banco puesto que el correo electrónico que está en su web devuelve todos los correos que envies...como si el mail no existiera.
Es una gran ESTAFA. Lo mejor de todo es que en el enlace de seguimiento pone que ha habido una incidencia en el envío y a mi jamás se me ha notificado que estuviera llegando a España. No se me ha notificado nada del status del pedido. De pronto me metí en el shipping de apple pay y se me notifico una incidencia. Tampoco llega ningún correo de confirmación del pedido. Todo tremendamente turbio. Espero recuperar mi dinero...que no es precisamente un chollo. Normalmente miro las opiniones de las web, pero en esta ocasión fui impulsiva. No me dió la sensación de que fuera un timo (independientemente de que el producto probablemente no funcionara) y lo es.

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ES UNA ESTAFA

ES UNA ESTAFA. Te envían un aparato de plástico de pésima calidad que encuentras en páginas chinas por 10 euros. El email de contacto es falso. Imposible devolver el producto

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Página web falsa,estafa

Es una estafa,no puedes anular pedido,los email de contacto no llegan a la dirección que te Dan.
Para anular la compra tienes que hacer una reclamación por medio del banco para que tramiten ellos la devolución como estafa.
Una página que no te da opción a devolución es ilegal.
El producto viene de China no de Italia, y no es la calidad que ellos venden.
No compreis

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido el 29 de abril

Hice un pedido el 29 de abril, 3 minutos despues envie a su correo de informacion una duda porque en el pedido desaparecieron todos los obsequios de la promocion. Tampoco puedo ver periodo de espera del pedido.
Me siguen llegando mails promocionales de ellos pero los mios son mail delivery. Un marqueting muy bueno pero una atencion al cliente pesima.

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dirección para conectar falsa

No me ha llegado el producto, era el masajeando y tres regalos ( y me ha llegado un neceser!!!) pero en el seguimiento dice entregado y no hay manera de contactar con ellos. Les he escrito por email y Google dice " no se ha completado la entrega" y por la web no me han respondido. Es un timo?pq evidentemente no he pagado 80€ para q me den un neceser!!!
Actualizo los datos...después de enviarles infinidad de menajes a través del "contacta" de su web se pusieron en contacto conmigo. Hubo un intercambio de emails y al final dijeron que confirmaban que no había recibido el producto y que me lo volvían a enviar. Ayer me llegó el producto y para mi sorpresa al abrirlo vi que no era lo que yo había comprado, no era el masajeador de velora sino uno que se encuentra en temu o en aliexpress por 17 euros. Me parece una tomadura de pelo!!!! He vuelto a reclamar a ver si me hacen caso!!!

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El aparato

El aparato, además de llegar la caja destrozada, no sirve para nada. Lo compré para tratar la celulitis y lo que he recibido es para masajes de fisioterapia, pero lo que hace es roper capilares en tu piel y llenarte de maratones. Ojalá hubiera leído antes los comentarios. Escribiré a la OCU. Es una estafa.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poca calidad y eficacia

Poca calidad y eficacia. No viene ni con instrucciones y no es cierto que puedas devolverlo. Te ofrecen un reembolso del 10%. Luego te dicen que te lo devuelven si lo envías a china, pagando tú el envío claro….

23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quisiera poner una denuncia a velora …

Quisiera poner una denuncia a velora beauty,por el producto anticelulítico ,una estafa ..no lo compréis.
No hacen caso a los emails,llega super tarde ,vino en mal estado el paquete.
Y te toca comértelo con patatas por que no tienes respuesta y de devuelven tu email con rebote que no se a podido entregar
Estafadores

27 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Por fin me llegó el pedido!!

Por fin me llegó el pedido!!! La caja llegó doblada, en un paquete blando, en el interior de la caja estaba el aparato pero en el molde de plástico viene como dos hendiduras… como si debiera venir dos objetos y viene la maquina anticelulitica dentro del envase, quizás alguien sepa responder a esto… por lo de más, todo ok!
Pensé que era una estafa, pero finalmente llego!!!

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contacto cero con la empresa…

Hola estoy intentando contactar con vosotros porque quiero hacer una devolución del producto, me llegó la caja rota, un producto de una crema derramado. Y el masajeador no tiene ni la marca inscrita lo que no estoy de acuerdo con ello . Estoy intentando contactar con vosotros y devolvéis los correos y la página para contactar con vosotros igualmente hace caso omiso a los mensajes que os he mandado desde el primer momento que recibí mi pedido.
Necesito que os pongáis en contacto conmigo por favor!

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa

Es una estafa. Esta empresa que se anuncia en Italia, envía los aparatos desde un fabricante chino, tarda aprox. 20 días en enviar y jamás se puede contactar con ellos. Los correos vienen de vuelta y ningún teléfono donde llamar.
El anuncio de publicidad, lo han sustraído de una empresa sería y no se corresponde con el masajeador real que envían. El aparato no sirve absolutamente para nada.
Por favor, no compréis y daros de baja rápidamente de su página. Lo que anuncian, es todo mentira. Mejor compra por mucho menos en las web chinas los mismos productos. Saldrás ganando, la calidad será igual de mala, pero habrás pagas una tercera parte.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores!!

Hice un pedido el 13 de abril, estamos a 22 de abril y no se nada del pedido. Al realizarlo ponía que tardaba un máximo de 48 horas en llegarme. Hago el rastreo y se actualizó hace 8 días, por lo que no tengo ni idea de donde está el paquete. He escrito 3 veces ya ( pone que en 24 horas contestan) y nadie responde....una vergüenza y una estafa!!

22 de abril de 2025
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Respuesta de Velora Beauty

Hola,

Lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente tu molestia. En los últimos días hemos recibido un volumen muy alto de pedidos, lo que ha generado algunos retrasos tanto en los envíos como en las respuestas por email.

Te confirmamos que tu pedido ha sido enviado correctamente y está en tránsito, por lo que no se trata de una estafa. Simplemente ha tardado un poco más de lo habitual debido a la alta demanda.

Para cualquier otra consulta, puedes escribirnos a nuestra dirección de atención al cliente en España: info@velora-beauty.es – te ayudaremos lo antes posible 💖

Gracias por tu paciencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo hice un pedido el 6 de febrero,me lo…

Yo hice un pedido el 6 de febrero,me lo han cobrado y a fecha de hoy 21 de abril no he recibido nada ,ni el paquete ni la devolución del dinero para mí son unos estafadores tener cuidado,no leí las reseñas sino no hubiera comprado nada,me contestan a los correos pero me van dando largas

6 de febrero de 2025
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Respuesta de Velora Beauty

Hola,

Lamentamos muchísimo leer tu mensaje. Lo que nos comentas no es habitual y nos parece muy extraño, por lo que te pedimos por favor que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder revisar tu caso en detalle y ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Puedes escribirnos a: info@velora-beauty.es 📩
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas una solución adecuada. 💖

Gracias por tu paciencia y comprensión.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola

Hola, realicé el pedido el día 4 de abril y estamos a 19 de abril y no se nada. No responden a mí correos, incluso el correo de la página web al escribirles me da error de envío como si no existiera. Me gustaría al menos tener una respuesta, es una estafa parece.

4 de abril de 2025
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Respuesta de Velora Beauty

Hola, 😊

Sentimos mucho la falta de respuesta y entendemos perfectamente tu preocupación. Te confirmamos que tu pedido ha sido enviado y se encuentra en tránsito. El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables, aunque a veces puede haber pequeños retrasos debido al alto volumen de pedidos que estamos gestionando.

Respecto al correo, por favor asegúrate de escribir a info@velora-beauty.es, y revisa también tu carpeta de spam o promociones.

Queremos tranquilizarte: no es una estafa, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si quieres, puedes enviarnos tu número de pedido por aquí y te damos más información actualizada. 💖

Gracias por tu paciencia.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ninguna diferencia con los de 20€

Es verdad que tarda en llegar. Yo también pensaba que no me llegaría pero me ha llegado hoy. Ha tardado casi un mes.

Cuando lo he abierto es exactamente igual que los que valen entre 20 y 30 euros en cualquier plataforma de compras habitual. LO MISMO. Y en Velora vale casi 80. Pe Saba que tendría alguna particularidad de marca, pero nada.

17 de abril de 2025
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Respuesta de Velora Beauty

Hola, gracias por tu comentario.

Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. El dispositivo Velora es un modello original desarrollado con la colaboración de dermatólogos, e incluye garantía de satisfacción. Aunque pueda parecer similar a otros, la calidad de su motor, la tecnología de succión y el soporte postventa marcan la diferencia.

Además, ofrecemos regalos exclusivos y un servicio dedicado que forma parte del valor del producto.

Te agradecemos por confiar en nosotros y estamos aquí si deseas compartir más sobre tu experiencia o si necesitas ayuda. 💖

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice una compra el día 10/04

Hice una compra el día 10/04 , recibí el email de confirmación y hoy 16/04 no he recibido nada, además no contestan los sms ni los email. Parece estafa no compren

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Velora Beauty

¡Hola! Sentimos mucho que tengas esta percepción y entendemos tu frustración. 🙏
Tu pedido del 10/04 está dentro del plazo estimado de entrega, que es de 6 a 12 días laborables, por lo que debería llegar en breve. 📦✨

En estos días hemos recibido muchísimos pedidos y eso ha provocado retrasos tanto en los envíos como en las respuestas, pero te aseguramos que no se trata de ninguna estafa.
Si nos facilitas tu número de pedido, te ayudamos encantados a verificar el estado exacto.

Gracias por tu paciencia 💖

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice mi pedido desde España el día 7 de…

Hice mi pedido desde España el día 7 de abril, al día siguiente me llegó un email diciendo que el pedido ya estaba en camino. Estamos a día 15 y aun nada , en el seguimiento sigue diciendo en camino y no responden ni a emails ni a nada.

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Velora Beauty

Hola 😊
Gracias por escribirnos y sentimos mucho la espera.

Tu pedido del 7 de abril está dentro del plazo estimado de entrega, que es de 6 a 12 días laborables desde el envío.
Sabemos que el seguimiento a veces se actualiza con retraso, pero no te preocupes, tu paquete está en tránsito y llegará pronto. 📦✨

Lamentamos no haber respondido antes a tu email, estamos gestionando un alto volumen de pedidos y mensajes, pero estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites 💖

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