Fått informationen om att Venture Design köpt upp företaget Torkelson. Efter att i månader försökt beställa en av Torkelsons byrå så kan man undra vad Venture Design gjort av deras möbler. Står på mån... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Köpte en Rune fårskinnsreclainer (nypris 9500:-) via Trademax som levererades omonterad i en uppsjö delar, metallfötterna var dammiga och invirade i tygremsor! Att få ihop fåtöljen blev ett svettigt... Ver más
La empresa ha respondido
Vi beställde en utegrupp, nästan dubbelt så dyr som en liknande man kan köpa på Biltema. Leveransbolaget var super, möblemanget var inte i perfekt skick men tillräckligt bra för att vi ska ge fyra stj... Ver más
La empresa ha respondido
Köpte en matgrupp Venture design hos Bror Perssons Möbler i Alvesta. 3 stolar har gått sönder under första året och tyvärr så händer det inget med reklamationen hos Bror Perssons Möbler. Kvaliteten ho... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi designar och distribuerar inne- och utemöbler till bra priser.
Información de contacto
Arabygatan 9, 352 46, Växjö, Suecia
- venturedesign.se
1,9
Malo
41 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
5 soffmoduler, samtliga med defekter, varav en synnerligen grav.
Beställde 5 delar till utesoffan Copacabana via Hulténs
Alla 5 delar var defekta i olika stadier. Den värsta hade ett soffben som skevade/snett ca 5 cm i sidled. De övriga 4 hade sneda ben ca 1-2 cm. Ej transportskada utan det är dålig kontroll på fabriken. Intressant att se hur min reklamation till Hulténs kommer att lösas.
Nu 10 dagar senare har jag inte fått svar på reklamation vare sig från Hulténs eller Venture design där ärendet nu ligger.
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej,
Att alla fem delar av din Copacabana-soffa har defekter är självklart inte acceptabelt, och det speglar inte den kvalitetsnivå vi strävar efter.
Vi har full förståelse för din frustration och hoppas att Hulténs kan hjälpa dig vidare med reklamationen på ett smidigt sätt.
Vi beklagar verkligen det inträffade och hoppas få möjlighet att återfå ditt förtroende framöver.
Med vänliga hälsningar, Sara / Venture Design
Köpte ett soffbord via Åhléns.
Köpte ett soffbord via Åhléns.
När det kommer så var det helt trasigt och i urusel kvalité.
Tog 3 veckor att kunna returnera med mycket dålig kundservice med mera. Till slut gick Åhlens in och löste det med ett antal förlorade arbetstimmar. Aldrig mer att något från Venture Design.
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Katarina,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att det blev så här.
Att du mottog ett trasigt soffbord och att det tog så lång tid att få till en retur är förstås inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar till oss din feedback, både vad gäller kvalitén på produkten och kundservicen du mött under processen.
Vi hoppas att du i framtiden vill ge oss en ny chans att visa att vi kan bättre. Tveka inte att höra av dig till oss direkt om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Vänliga hälsningar, Sara / Venture Design
Terrible experience
Terrible experience. They sent us the wrong item and have wasted our time with the return process. It's been three weeks since we initiated the return, and we still haven't received a refund. Avoid this company.
Be respectful to your customers!
7 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hi Ali,
We’re sorry to hear that you had a negative experience. We always strive to provide the best service possible, and we regret that we didn’t meet your expectations in this case.
Please know that we take all feedback seriously and continuously work to improve our processes. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
Best regards, Frida / Venture Design
Riktigt dåligt
Riktigt dåligt. Beställde lite julklappar till min mor ungefär 2veckor innan jul. Fick en orderbekräftelse på mailen. Den 1 januari så skrev jag ett mail och frågade om dom hade skickat än eller vad de är frågan om. Fick till svars att dom är slutsålda och att dom ska meddela klarna. De hade inte varit några konstigheter om dom meddelat mig de när dom fick ordern men de gjorde dom inte, dom tog inget initiativ alls att försöka meddela detta till mig utan fick veta det när jag skrev..
2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej!
Tack för din feedback och vi tar verkligen åt oss av detta.
Vi kommer jobba fram ett säkrare sätt för oss att kunna ge dig som kund ett korrekt lev datum.
Ber verkligen om ursäkt för detta och jag hoppas att du handlar fler gånger av oss så vi kan ge dig den service vi vill ge våra kunder! /
Frida / Venture design customer service
Jag vill varna andra köpare att…
Jag vill varna andra köpare att verkligen dubbelkolla att det inte är produktionsfel på möblerna man köper. Vi köpte två lounge stolar som visade sig ha flera produktionsfel. Flera av hålen där skruvarna skulle i hade utbuktningar så skruvarna varken passade eller kunde haka i gängorna.
Samt att några hål i ryggstöden inte ens hade gängor för skruvarna ditsatta så det var bara tomma hål. Samma problem på båda stolarna.
Det var även riktigt skitigt/grusigt i kartongerna dom kom i så jag var tvungen att dammsuga hela hallen efter jag packat upp varorna. Första och sista gången jag köper något från det här märket. Aldrig varit med om så dålig kvalitet på varor som ändå kostar en del.
19 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Christina,
Såhär ska det självklart inte vara och så som du beskriver detta låter det som en fabrikationsfel.
Självklart vill vi att du ska vara nöjd med dina varor som du köpt, om du har inhandlat detta av en av våra återförsäljare ber vi dig inkomma till dem med detta så kommer vi kunna hjälpa dig därigenom.
Vi tackar för din feedback och vill försäkra dig och att vi ständigt jobbar med att våra produkter ska uppfylla en bra kvalite!
Ha en fin dag! ☀️
Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Hade kunnat vara så mycket bättre
Köpte en Rune fårskinnsreclainer (nypris 9500:-) via Trademax som levererades omonterad i en uppsjö delar, metallfötterna var dammiga och invirade i tygremsor! Att få ihop fåtöljen blev ett svettigt tvåmansjobb.
Fåtöljen är jätteskön att sitta i och stilrent snygg men nedsutten efter en vecka. Enormt tråkigt att en så dyr möbel kan kännas så billig.
24 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Cecilia,
Första vill jag tacka för din feedback!
Kul att du gillar vår design på fåtöljen men självklart vill vi att denna fåtölj även ska uppfylla en bra kvalité.
Efter en vecka ska den inte bli nedsutten så i detta fallet hade jag återkopplat till den återförsäljare som du handlat detta av så vi kan hjälpa dig vidare så du får en fåtölj som uppfyller den önskade kvalitén 🙏🏼
Ha en fortsatt fin dag!
Frida Hermansson / Kundtjänst ansvarig
Elendige pavilloner og ingen ansvarstagning
Købte en 3 x 3 meter pavillon af dette mærke.
Topseglet er konstrueret forkert så vandet ikke kan løbe væk. Det står store mængder vand og tynger voldsomt, plus at det skader syningerne. Topseglet sidder i øvrigt elendigt fast, der er for få stropper og de månd med amerikansk lynlås i siderne er intet bevendt.
Jeg skrevet med firmaet en del gange og sendt fotos af problemerne, men de afviser at gøre noget som helst.
Venture design kan IKKE anbefales. De tager ikke ansvar for deres fejldesignede produkter!
15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Brian,
Detta låter ju inte helt rätt.
Har du kontaktat vår återförsäljare om detta så vi kan hjälpa dig vidare genom dem?
Om du inte hunnit få hjälp än så hjälper vi mer än gärna till med att koppla ihop dig med vår kund så du får en produkt som funkar som den ska.
Vänligen vänd dig till claim@venturedesign.se om du inte fått hjälp i ärendet.
Ha en fortsatt fin dag! ☀️
Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Hade kontakt med Venture Design ang…
Hade kontakt med Venture Design ang en utemöbelgrupp vi köpt och fick till svar att vi skulle gå via återförsäljaren för att få kompensation.
Venture är grossister och säljer varor av usel kvalitet och vältrar över sitt ansvar på återförsäljarna.
Köp inte möbler från Venture, bedrövlig kvalitet och inget ansvar för sina varor.
18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Christer,
Såhär vill vi självklart inte att du känna kring våra möbler.
Varför vi hänvisar till vår återförsäljare är för att detta måste gå via dem du inhandlat dina artiklar av.
Jag hoppas du fick den hjälpen du behövde med dina möbler, skulle det inte vara så är du varmt välkommen att kontakta oss på claim@venturedesign.se så ska vi koppla ihop dig med vår återförsäljare.
Vi hoppas att vi får en chans till hos dig! 🙏🏼
Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Köpte en utematgrupp från Ellos
Köpte en utematgrupp från Ellos. 1 stol hade en storbuckla på ramen till ryggstödet och 1 stol hade man gjort två hål för fästet av ryggstödet vilket fick till följd att det blev en glipa på 5 mm mellan fästet och ryggstödet. Dessutom var samtliga stolar smutsiga så de fick rengöras, både lack och nylontyget på ryggstödet och på sittdelen.
Har fått kompensation från Ellos, men kvalite’n är urdålig på möblerna. De har tydligen ingen kvalitetskontroll innan varorna lämnar fabrik.
6 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Eva!
Tack för din feedback.
jag förstår din besvikelse att möblerna inte nådde upp till din önskade kvalité.
Vi vill försäkra er om att vi ständigt arbetar med att förbättra kvalitén på våra produkter och det är just därför er feedback är viktig för oss!
Hoppas vi får en andra chans va dig och att du kan tänka dig att fortsätta handla våra möbler.
Vi önskar er en fortsatt fin dag!
/Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Beställde en soffa fick hem den…
Beställde en soffa fick hem den begagnad. Smutsig, sönder, illa luktande… fyfan aldrig sätta mitt finger på denna hemsidan igen!! Har blivit ärrad utav soffan…..
1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Jassy!
Vad tråkigt att du mottog soffan i detta skicket och så ska det absolut inte vara.
Har du inkommit med en reklamation om detta till återförsäljaren som du köpt detta hos?
Vi vill gärna hjälpa dig med detta så du får en soffa som lever upp till dina förväntningar.
Vi hoppas vi kan få hjälpa dig med detta så vi får en nöjd kund som vill fortsätta handla hos oss 🙏🏼
/ Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Materialval klarar ej solen
Delad upplevelse, vissa möbler helt ok för sitt pris men:
Hängande parasoll, solblekt rejält efter en säsong och då även har parasollskydd suttit på när det ej används. Skulle vara svart men är gråblå nu.
Sen har vi stolar med tygsnören,
Varför inte använda material som klarar uv ljus. Snörena vittrar sönder efter 1,5 säsong, sätter man sig får man ränder på kläderna.
Min lärdom, ska stolarna stå under bar himmel så ska inte tyg användas. Men utemöbler är väl för utomhusbruk??
Fina stolar men använd istället runda plastsnören.
6 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Sebbe 🙂
Tack för din feedback!
Vi har vår kundtjänst som mer än gärna ser över detta om det är något som du vill reklamera.
Om du inkommer till vår claim mail (claim@venturedesign.se) så kan vi hjälpa dig vidare där och göra en rättvis bedömning.
Vi vill absolut att du ska vara nöjd med dina möbler så vi ser fram emot ett mail från dig!
Ha en fortsatt fin dag! ☀️
Snygga och stilrena möbler.
15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Sara!
Vad glada vi blir att du är nöjd med dina möbler! 🤩
Hoppas du hittar fler fina möbler hos oss framöver!
Ha en fortsatt fin sommar! ☀️ / Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Flott bord padang/cirebon sofatable…
Flott bord padang/cirebon sofatable square kommer med for små skruer!! Måtte kjøpe større maskinskruer uten spiss! Dette må dere rette opp!
Mvh Marit
11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Marit!
Självklart ska det inte vara såhär och detta är något som vi kommer kolla över så det blir rätt framöver.
Tack för din feedback vi uppskattar detta och jobbar ständigt med att bli bättre! ⭐️ / Frida Hermansson, Kundtjänst ansvarig
Varen ligner slet ikke på billedet
Jeg har købt 2 x Velour Barstol med sort stel og hvidt teddy-stof fra Venture Design. Først var det ene stel skævt - fik herefter tilsendt nyt. Derudover var stolesæder de forkerte - de sæder jeg fik leveret var langt fra hvid teddy-stof. De var i beige og meleret, dvs. med mørkt stof vævet ind i. Efter laaang tids korrespondance bekræfter Venture Design, at vi har fået leveret de forkerte, og sender os derfor nye. Disse har jeg nu netop modtaget, og de er PRÆCIS magen til de første - beigemeleret og ikke i nærheden af teddy-stof. Varen ligner ikke tilnærmelsesvis den afbilledet varer på shoppen! Spild af alt for meget tid og penge der er brugt på dette..! Vil bestemt ikke anbefale. Virksomheden burde derimod få affotograferet nye billeder af varen, således billederne stemmer overens med varen, som de sender ud til kunden.
15 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Josefine!
Om du skulle vilja ge oss en ny chans hade det varit väldigt uppskattat från vår sida. 🙏🏼
Vänligen återkoppla till den återförsäljare som du inhandlat detta av så ska vi hjälpa dig vidare så du får dem stolarna som du beställt.
Som du säger låter det som du har fått fel stol.
Jag vill försäkra dig att bilderna på våra produkter jobbar vi kontinuerligt med att få så sanningsenliga som möjligt.
Tack för din feedback och jag önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️ / Frida Hermansson, Kundtjänstansvarig
Jag har 6 stycken köksstolar som går…
Jag har 6 stycken köksstolar som går sönder hela tiden, benen ramlar av , det är ett produktionsfel och jag har aldrig tidigare sett sådan dålig kvalitet
14 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Krille!
Tack för din feedback!
Självklart vill vi hjälpa dig med detta.
Om du återkopplar till den återförsäljaren som du inhandlat dina stolar av så kommer vi kunnat hjälpa dig genom dem.
Vi vill försäkra er om att vi dagligen jobbar på att förbättra kvalitén på våra produkter.
Jag önskar dig en fortsatt fin dag!🌼 / Frida Hermansson, Kundservice ansvarig
vitrinskåp acero
Beställde vitrinskåp acero. På första omgången var en del böjd och den andra gången uppstod samma fel.. väldigt besviken på produkten och kommer aldrig mer handla från er igen.
17 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Johan,
Tack för er feedback gällande vårt vitrinskåp Acero.
Såklart så är det mindre kul att ni fick erfara att mottaga en defekt produkt vid 2 tillfällen, ni kan lita på att vi ständigt arbetar med att förbättra våra produkter och det är därför just ert omdöme är viktigt för oss!
Ifall ni inkommer till er återförsäljare så vi får in ett reklamationsärende så ska vi se till så vi kan avhjälpa denna defekt, detta så att ni förhoppningsvis ändå kan få användning av ert nya vitrinskåp.
Ha en fortsatt fin dag!
/ Alice Johansson, Sales support
Dålig kvalitet solsängar Copacabana
Fick precis solsängar Copacabana. De ser mycket billigare ut än på bild, bägge märkena är snett ditsatta (hur lyckas man ens?!) och sängarna hafsigt ihopmonterade.
Bry er inte om ett svar med ”så ska det naturligtvis inte vara, bla bla” då jag inte har tid för reklamation och utefter andra kommentarer här verkar ni ändå inte jobba för att höja kvaliteten. Jag kommer aldrig att handla från er igen.
27 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Pernilla,
Först vill vi tacka för er feedback!
Vi förstår att det är mindre kul att solsängarna ej nått upp till den önskade kvalitén, vår ambition är alltid att de som inhandlar våra möbler ska vara nöjda med sitt köp.
Vi vill försäkra er om att vi ständigt arbetar med att förbättra kvalitén på våra produkter och det är just därför er feedback är viktig för oss!
Ifall ni inkommer med ett reklamationsärende till den återförsäljare ni handlat våra produkter av så ska vi i vår tur hjälpa till att avhjälpa den här defekten. Detta så att ni kan avnjuta många soltimmar i era nya solsängar och i bästa fall ändå känna er nöjda med ert köp☀️.
Vi önskar er en fortsatt fin dag!
/Alice Johansson, Sales Support
KÖPTE FINA UTEMÖBLER OCH EN FIN…
KÖPTE FINA UTEMÖBLER OCH EN FIN SOFFGRUPP ,OTROLIGT BILLIGT OCH BRA KVALITE ,SNABBT LEVERERAT ,MYCKET TREVLIGT BEMÖTANDE ,TACK
20 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Frank,
För det första… tack själv för att du delar med dig av din upplevelse av oss! Detta värmer verkligen att höra och jag kommer såklart att dela med mig av dina fina ord till mina kollegor :D
Vi hoppas att du kommer att få många fantastiska dagar tillsammans med dina nya fina utemöbler!
Trevlig dag!
/ Alice Johansson, Sales support
Usel kvalitet på stolarna
Köpte en matgrupp Venture design hos Bror Perssons Möbler i Alvesta. 3 stolar har gått sönder under första året och tyvärr så händer det inget med reklamationen hos Bror Perssons Möbler. Kvaliteten hos Venture Designs produkter lämnar mycket i övrigt att önska.
31 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Klaus,
Vi förstår frustrationen i att stolarna du inhandlat inte har nått upp till den förväntade kvalitén, så ska det absolut inte vara!
Ifall du inte fått återkoppling från vår återförsäljare vid den tidpunkten så vill vi hänvisa dig till att kontakta dem igen så vi kan hjälpa dem vidare med att hitta en lösning på problemet som uppstått! Så att du kan få användning av dina stolar vid framtida sittningar :).
Trevlig dag!
/ Alice Johansson, Sales support
Vi beställde en utegrupp
Vi beställde en utegrupp, nästan dubbelt så dyr som en liknande man kan köpa på Biltema. Leveransbolaget var super, möblemanget var inte i perfekt skick men tillräckligt bra för att vi ska ge fyra stjärnor.
25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Venture design
Hej Bosse,
Tack för ditt fina omdöme och superkul att du är nöjd!
Vi hoppas att du fick många fina kvällar i din utegrupp i somras och fortsättningsvis kommer ha det i många säsonger framöver :D
Ha en fin dag!
/ Alice Johansson, Sales support
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.