Verkauf Bochum Opiniones 

Für Geschäftsleute ein unmögliches Verhalten!!
Vor 1 Jahr hatten wir bei dieser Firma einen Stromgenerator bestellt. Wir haben die Ware über PayPal bezahlt woraufhin der Generator an die Lieferadresse geschickt wurde.
Nun, nach 1 Jahr möchten wir einen weiteren Generator bestellen und benötigen dazu noch eine kurze technische Auskunft. Ich werde mit Herrn Graf verbunden und stelle ihm meine Frage. Nun kommt der Hammer: „Wie ich gerade im System sehe laufen gegen Sie 2 Strafanzeigen, weil Sie die letzte Ware nicht bezahlt haben“ „Natürlich haben wir bezahlt, nämlich über PayPal, sonst hätten Sie die Ware doch gar nicht abgeschickt“!! „Ja, das ist richtig, wenden Sie sich da an die Buchhaltung“. Von PayPal haben wir dann die Auskunft bekommen, dass das Geld einige Tage nach unserer Zahlung unerklärlicherweise wieder von Verkauf-Bochum zurücküberwiesen wurde!!!!Nach 14!!!!! Telefonaten mit der Bitte um Rückruf, u.a. mit Frau Jung, Herrn Körner und Frau Jacob und vielen Mails haben wir bis heute keine Antwort dazu bekommen. Inzwischen haben wir das Geld in Echtzeit nochmals überwiesen, aber auch hier keine Eingangsbestätigung, kein Rückzug der Strafanzeige oder Ähnliches erhalten. Was diese Firma macht ist Verleumdung, und es ist eine Frechheit, sich 1 Jahr lang bei uns nicht zu melden, und auch jetzt nicht bemüht ist, um den Vorgang zu klären!! Wir können Kaufinteressenten nur mit unserer Geschichte warnen!

Alles bestens, top Preis!!

Wir haben 3 Wärmepumpen für 15 000 Euro gekauft.

Nach 2 Jahre ist schon eine defekt musste entsorgt werden.
Leider übernimmt nach 4 Monaten und mehrfacher Einnerung die Entsorgung Verkauf Bochum nicht.
Trotz Entsorgungsgesetz ist man dort nur auf Verkauf aus ohne Service.
Es wird sogar gewarnt ,
wenn man nachfragt verlängert sich die Antwortzeit.

Guter Preis, schnelle Lieferung

Paket wurde bei mir nicht zugestellt, sondern laut DHL an eine unbekannte "andere Person an der Haustür" eines Mehrfamilienhauses übergeben, während ein zweites Paket, das ebenfalls von Verkauf Bochum an mich versendet wurde, durch den selben Zusteller am selben Tag mit nur einer Minute Differenz als nicht zustellbar an einen Paketshop weitergeleitet wurde. Weder wurde trotz Hinweis auf dringenden Bedarf eine Ersatzlieferung seitens Verkauf Bochum angeboten noch binnen acht Wochen eine Lösung vorgeschlagen. So wurde bspw. eine angekündigte Rückmeldung auf meinen Vorschlag der Rückabwicklung nicht binnen von drei Wochen gegeben... und bis heute habe ich weder die Ware noch meine rund 560 Euro zurück. Nie wieder!

Geliefert wie bestellt

Alles bestens, gerne wieder.

Rundum zufrieden. Konnte es noch nicht einbauen. Preis und Lieferung sind top.

Eigentlich hätte Verkauf Bochum sogar 5 Sterne verdient aber aufgrund einer Mitarbeiterin und ihr Verhalten (vielleicht auch Firmenphilosophie?) gibt es nur einen Stern. Was ist passiert? Ich habe einen Meßshunt von Victron erworben und ein halbes Jahr später ein gebaut. Leider musste ich feststellen das der ve direkt port defekt war. Habe mich bei Victron reklamierend gemeldet und am nächsten Morgen meldete sich telefonisch ein Mitarbeiter von Verkauf Bochum bei mir. Nach kurzem Gespräch wurde mir ein Rücksendeschein zugemailt mit der Bitte den shunt zuzuschicken. Donnerstags wegeschickt und Montagmorgen bekam ich schon Bescheid. Bis hier hin gibt es 5 Sterne. Super Reaktionszeit und mega schnelle Bearbeitung...aber dann! Mir wurde gesagt das der shunt in Ordnung sei und ich 35€ zu bezahlen hätte. Zurück geschrieben warum das denn und das er mir nicht funktioniert. Antwort: die Überprüfung sei kulanterweise kostenfrei aber Verpackung und Handling kosten eben 35€. Das sind 50% vom Produktpreis. Jetzt wollte ich mit der entsprechenden Fachfrau telefonisch sprechen. Ich habe zweimal die Hotline angerufen und man versprach mir das ich zurück gerufen werde. Aber nix. Die Fachfrau angemailt. Und was kam da für eine Antwort? Ich solle doch verstehen das sie nicht telefonieren würde sondern alles per mail regeln möchte. Unfassbar!!! Ich sagte ihr das sie den shunt behalten können und ich mir woanders einen neuen kaufe. Dies habe ich auch getan und siehe da, er hat auch im gleichen setup funktioniert.

Sorry, aber so geht man nicht mit Kunden um!!

Alles in Ordnung danke

Schnelle Lieferung, Top Ware, Top Preis
Immer wieder gerne

Der Kundenservice ist nicht zu erreichen. Und die Leute in der Telefonzentrale haben nicht ausreichenden Zugriff auf die Vorgänge. Das ist schlecht.

Schnelle Lieferung, guter Preis, einfache Abwicklung. Gerne wieder.

Alles so wie es sein sollte... Die Bestellung war simpel, der Versand mit Hinweis (email mit Sendungsnummer) zur Versandverfolgung einfach und der Rest war DHL...Für beide ***** und immer wieder gerne :-))

Saubere Abwicklung, fairer Preis. Ware wie beschrieben.

Super schnelle Lieferung. Große Anzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Kaufe auf jeden Fall wieder hier.

Die Bestellung war schnell und unkompliziert aufgegeben. Der Preis der bestellten Artikel war doch um einiges günstiger wie die Preise der Mitbewerbern. Lediglich der Versand war mit sieben Tagen doch recht lang. Da dies bei der Bestellung so auch kommuniziert wurde, beeinflusst dieser Punkt meine Bewertung nicht. Alles in allem, bin ich sehr zufrieden.

Lieferung war pünktlich, über das Produkt kann ich noch nichts sagen, da es noch nicht eingebaut wurde

Alles super gelaufen