Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een trui besteld en deze wil ik terug sturen, ik heb €6 verzendkosten betaald!!moet ik voor het terug sturen €11 betalen en het pakket afleveren in een andere stad. Nooit meer wat bestellen bij de Max... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestel al jaren schaalmodellen gelijk wanneer ze te pre-orderen zijn. Van 1:2 helm schaalmodellen, een aantal 1:18 auto's en in de winkel in Batavia stad een 1:12 auto. Dit betreffen prachtige ged... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos geworden, overgenomen door een of andere overkoepelend verkoop kanaal. Wil je wat retourneren, dan mag dat. Kost je alleen wel 8,50€... Compleet belachelijk, laatste keer geweest dat ik... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat en ligne. Tee-shirt reçu défectueux et aucun remboursement effectué à ce jour, nombreuses relances par messages sans réponse du service client. Je déconseille fortement la boutique en ligne Ve... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de deportes de motor

Escrito por la empresa

Verstappen.com is de enige officiële Max Verstappen webshop met 100% officiële merchandise. Onze ruime collectie bestaat uit caps, kleding, accessoires en schaalmodellen. De Red Bull Racing collectie bestaat uit team- en lifestyle kleding, uiteraard voorzien van alle (sponsor)logo’s. De Max Verstappen collectie is een exclusieve lijn artikelen die in samenwerking met Max is geproduceerd. Een groot deel van de Max Verstappen merchandise is verkrijgbaar voor heren, dames en kinderen. Verstappen.com is daarom dé webshop voor alle Max Verstappen fans.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

276 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,7

Todas las opiniones

(276)

40 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tevreden met mijn bestelling

Had een klein probleem met een kortingscode invoeren. Heb deze uiteindelijk wel kunnen gebruiken door niet in mijn account in te loggen. Te vreden met de producten die ik heb ontvangen zien er netjes uit. Kreeg ook het jaar boek gratis omdat max jarig was.

30 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen digitale giftcard. je geeft iets weg nl.

Bij een giftcard verwacht ik ook een overdraagbare bon te ontvangen per DHL (zo stond het in de bestelling).
Na een mailtje krijg ik als antwoord dat alle giftcard alleen digitaal zijn. Nou dan geef ik iemand dat mailtje met de giftcard met MIJN gegevens. Beetje raar om dat te doen. Je geeft iemand iets kado nl.

2 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Antoinette,

Hartelijk dank voor je terugkoppeling. We nemen je feedback mee in toekomstige verbeterpunten.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het is in het algemeen wel goed maar de…

Het is in het algemeen wel goed maar de kwaliteit van minichamps is de laatste tijd niet zo goed en vooral met de bodem plaat van de 1/18 daar zitten al een tijdje deukjes in de bodem plaat bij de aghter wielen net voor de wielen en dat komt door het besgherm kapje de pootjes zijn te lang

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Levering altijd snel en keurig.

Levering altijd snel en keurig.
Nu met reour zenden wel problemen ondervonden. Je moet een formulier uit printen, helaas heb ik op dit moment niet de beschikking over een printer. Aan gegeven ook dat ik dit niet ergens anders kan doen, hun atntwootd: dan kunnen we je helaas niet helpen. Dus niet retour zendeb? Belachelijk, na 6x mail stel ik de vraag of er dan een hand geschreven brieje in kan? Oke doe dat dan maar, dit had de dame ook kunnen verzinnen. Dit vind ik niet klant vriendelijk!

28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Hannot,

Hartelijk dank voor je feedback. Vervelend om te horen dat het retourproces niet helemaal soepel is verlopen. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze interne processen. We zullen je feedback hier zeker in meenemen.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Canvas schilderij netjes ontvangen

Canvas schilderij netjes ontvangen. Jammer dat er geen ophanghaakjes bij zitten, bij de spieraam hangers. Dit is een speciaal systeem waar je speciale haakjes voor nodig hebt.

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

De berichtgeving informatie na een bestelling kan…

De berichtgeving na een bestelling kan sneller. Ik heb niets meer gehoord van mijn betaalde bestelling.

1 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Dirk,

Vervelend om te horen dat je geen bericht meer hebt ontvangen. Neem even contact op met support@verstappen.com, dan kijken we graag even met je mee.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gratis T-shirt bij kadobon van €100

Had een kadobon online besteld van 100 euro, daar kreeg je gratis een T-shirt bij. Na 6 dagen een mailtje gestuurd met de vraag waar het shirtje bleef. Had er €5.75 bezorgkosten voor betaald. Er was wat fout gegaan en ze hadden nu de maat niet meer..maatje kleiner wel. Oke, dan maar maatje kleiner... Zouden ze gelijk opsturen Super toch..zou je denken.. 6 dagen later weer een mailtje gestuurd waar het shirtje bleef. Oeps, weer iets fout gegaan..en sorry de shirtjes zijn op🤬 dat was hun antwoord..er werd niets gedaan voor een oplossing of compensatie. En heb zelfs 3 x moeten mailen dat ze mij de bezorgkosten terug moesten storten...schandalig behandeld. Koop hier NÓÓIT meer...

18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

It's a 10/10 from me

I have ordered quite a number of times from Verstappen.com and I will continue to do so. The experience has been great.

I've had a few bits of clothing but mainly I order mini helmets and 1:18 scale minichamps replicas.

I'm surprised to see such negative reviews of the store on here as it hasn't been my experience at all. And after 20+ orders over the last 18 months or so I refuse to believe that Iv just been lucky!

Anyway, the Verstappen store gets a 10/10 from me and I look forward to seeing my latest pre orders when ever they are ready. The models are excellent and perfection like that should never be rushed.

One last thing on the complaints regarding customs charges to uk customers. Verstappen.com don't control any of that. It's really up to you as a buyer to know and understand the rules before buying from other areas of Europe. I must say the first time it happened to me (when I bought bunch of posters from Automobilist) I got a shock, but in the end it's just the way it is and you have to decide whether or not you can accept / afford it. But don't blame the retailer.

14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

The best shop ever.

The best shop ever.
I’m a lot of fan of Max Verstappen and his website Verstappen.com❤️🫶🏻

13 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enorm slechte klantenservice

Nieuw shirt van de racecollectie gekocht. Print ging al na 5x wassen eraf. Mochten hem terug sturen en zouden een nieuwe thuisgestuurd krijgen. Dat netjes gedaan. Bewijs van levering gekregen Nu 6 weken verder nog geen shirt. Via de klantenservice krijg ik steeds te horen (wel 5x )dat ze het te druk hebben met retouren en dat ze het gaan uitzoeken. Maar tot op heden geen nieuw shirt

2 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Producten zijn altijd wel goed

Producten zijn altijd wel goed, communicatie daarin tegen kan vele malen beter de klantenservice is onder andere erg onduidelijk met delivery statussen.

26 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Thomas,

Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan omtrent de delivery status. Stuur even een mailtje met je bestelnummer naar support@verstappen.com dan kijken we graag even met je mee.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parking paid not provided

We paid €70 euro parking for F1 Francorchamps but de parking was not available. The road to it was even blocked by the security personel as they claimed that it was either full or closed because of the heavy rain. But heavy rain is something very normal in this circuit, if they can’t handle it, they shouldn’t sell parking tickets ahead. We ended up parking more than 3km away, but customer service of Verstappen.com refuses to refund us. They falsely claim that the parking was only closed on Saturday, for “safety”.

30 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

This place won't give you a refund!just…

This place won't give you a refund!just a gift card for any return issue even defected merchandise!!!
Felice who handles the returns is not fair and the company is a rip off.Fanatics will let you return your merchandise no problems what so ever and for free;!

I'm ready to move back to Mercedes with lewis over this crap with verstrapen.com same thing with F1 store another European rip off site with high ship charges and $20.00 to return a shirt!?

Verstrapen.com get a 0 rating

25 de julio de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más