Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een trui besteld en deze wil ik terug sturen, ik heb €6 verzendkosten betaald!!moet ik voor het terug sturen €11 betalen en het pakket afleveren in een andere stad. Nooit meer wat bestellen bij de Max... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestel al jaren schaalmodellen gelijk wanneer ze te pre-orderen zijn. Van 1:2 helm schaalmodellen, een aantal 1:18 auto's en in de winkel in Batavia stad een 1:12 auto. Dit betreffen prachtige ged... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos geworden, overgenomen door een of andere overkoepelend verkoop kanaal. Wil je wat retourneren, dan mag dat. Kost je alleen wel 8,50€... Compleet belachelijk, laatste keer geweest dat ik... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat en ligne. Tee-shirt reçu défectueux et aucun remboursement effectué à ce jour, nombreuses relances par messages sans réponse du service client. Je déconseille fortement la boutique en ligne Ve... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de deportes de motor

Escrito por la empresa

Verstappen.com is de enige officiële Max Verstappen webshop met 100% officiële merchandise. Onze ruime collectie bestaat uit caps, kleding, accessoires en schaalmodellen. De Red Bull Racing collectie bestaat uit team- en lifestyle kleding, uiteraard voorzien van alle (sponsor)logo’s. De Max Verstappen collectie is een exclusieve lijn artikelen die in samenwerking met Max is geproduceerd. Een groot deel van de Max Verstappen merchandise is verkrijgbaar voor heren, dames en kinderen. Verstappen.com is daarom dé webshop voor alle Max Verstappen fans.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

276 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,7

Todas las opiniones

(276)

40 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik ben met de producten zeer tevreden…

Ik ben met de producten zeer tevreden maar het verzenden heel erg teleurgesteld ik heb echt voor serieus geld dingen besteld nooit geen klachten gegeven zelfs niet met het slechte shirt die ze bij hebben laten maken maar van de kampioensauto van vorig jaar besteld betaald en nooit ontvangen verschillende keren op en neer gemaild en dan word er gezegd dhl heeft geleverd dus hierbij is het voor ons klaar nou ik heb niks ontvangen wel betaald dus ben ik buiten het geld zwaar teleurgesteld ik had wel meer service verwacht en niet zomaar dhl geloven ik heb er 1 ding van geleerd ik haal het wel op bij een servicepunt maar als ze de ontvanger laten teken ben je er ook vanaf ik weet dat dit niet door Max komt anders had ik nooit niks meer besteld

9 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Duur en trage levering

Zelf ga ik vooral voor de schaalmodellen, maar de lol is er voor de verzamelaar wel af. De modellen worden steeds duurder terwijl ze gewoon dezelfde mal kunnen gebruiken. Vervolgens worden er nog dure verzendkosten gerekend. Neem dat gewoon mee in de prijs. De levertijd is veel te lang en voor een verzamelobject is de oplage ook nog veel te hoog, zeker in combinatie met de hooge vraagprijs. Die kan met het huidige volume gemakkelijk gedeeld worden door 2. Je hebt ook geen idee wat je bestelt, anders dan de gereden race, maar of er iets speciaals bij zit moet je dan maar hopen, want de beschrijving bij de modellen is verder ook nietszeggend.

In het verleden veel gekocht hier. Dat was nog in de tijd van nu bestellen, morgen in huis. Nu moet je al vaak een jaar wachten omdat het vel al verkocht wordt voordat de beer geschoten is en dat is erg jammer! Ik kom steeds hier steeds minder vaak

10 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schaalmodellen van top kwaliteit!

Bestel al jaren schaalmodellen gelijk wanneer ze te pre-orderen zijn. Van 1:2 helm schaalmodellen, een aantal 1:18 auto's en in de winkel in Batavia stad een 1:12 auto. Dit betreffen prachtige gedetailleerde schaalmodellen die ik nog steeds met trots ter display heb staan.

Grijp helaas met de pre-orders altijd naast de acties die vaak vlak erna van toepassing zijn.

Edit: na contact met de klantenservice toch nog een jaarboek van de laatste actie mijn kant opgestuurd gekregen. Erg blij mee! =)

19 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Roy,

Dank voor je terugkoppeling. De actie met het jaarboek was wel van toepassing op pre-orders. Wij willen je vragen om contact op te nemen met support@verstappen.com, dan kunnen we even kijken wat we voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al jaren tevreden klant.

Ik heb gelukkig tot nu toe alleen maar goede ervaringen. Ik koop al jaren online schaalmodellen en kleding. 1x per jaar bezoek ik de shop in Swalmen. Personeel is heel klantvriendelijk en behulpzaam.

6 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Verzenden dhl

Ik bestel regelmatig de 1 op 18 modellen van de fan shop. Zijn prachtig en gedetaleerd Ik ben ook blij dat ze tegenwoordig het plastic onder de voorwielen hebben weggelaten. Wat ik wel jammer vind is dat de verzending vanaf bijvoorbeeld 100 euro niet gratis is. De meeste web winkels doen dit namelijk wel. En ik denk dat de shop die financiele ruimte makkelijk heeft. Verder alles naar wens

6 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Retourneren

Snelle levering
Helaas niet goed en moesten we €8,00 betalen om het terug te sturen
Beetje jammer dit

24 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte aanbiedingen

Vaak na het bestellen van een nieuwe helm ( 170,70), komt men met een “ aanbieding “ bij besteding boven de €75 een gratis ( boek, shirt,etc)

2 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Hendrik,

Dank voor je feedback. Vervelend om te horen dat je de actie net hebt misgelopen. We nemen z.s.m. contact met je op om te kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Had model gekocht kwam later het jaarboek van 2022 dat je dit gratis kreeg bij bestelling vanaf bepaald bedrag,ik contact opgenomen met vraag of ik er nog voor in aanmerking was geen probleem .En het boek netjes ontvangen

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Afhandeling levering

Er was een bestelling niet geleverd terwijl de leverancier aangaf dat het product wel was bezorgd. Gelukkig had ik een deurbel camera en kon ik dit weerleggen. Verstappen. Com heeft het product gewoon op nieuw geleverd top.

25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede service.

Goede service. Makkelijk te bestellen!

Alleen als groot liefhebber van de 1,2 helmen,
Dat deze te duur worden en zeker als er meerdere op korte termijn uitgebracht worden.

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Verstappen.com

Respuesta de Verstappen.com

Beste Ilse,

Hartelijk dank voor je eerlijke feedback over de prijzen van de miniatuur helmen. We willen graag benadrukken dat we de waarde van elke klantwaardering serieus nemen en we streven ernaar om onze producten betaalbaar en toegankelijk te houden voor alle fans.

Met vriendelijke groet,
Verstappen.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producten zijn goed. Levering via DHL is slecht.

De producten ontvang ik in goede staat. Echter, de levering via DHL laat sterk te wensen over. Je krijgt een tijdslot door van 4 uur waarbinnen ze komen, maar dan komen ze pas anderhalf uur nadat het tijdslot is verstreken. Of ze leveren het af op een ander adres, terwijl je gewoon thuis bent. Dat scheelt de bezorger weer een wandeling die je als klant vervolgens zelf kunt maken. DHL is een bezorger waar je niet op kunt rekenen en afspraken zeer regelmatig niet nakomt. Er komen ook geen reacties op klachten.

21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más