Verti Seguros Opiniones 1785

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 464 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron frustración con la gestión de siniestros, describiéndola como extremadamente lenta y complicada, con largos tiempos de espera y falta de resolución. La atención al cliente fue un punto recurrente de insatisfacción, con quejas sobre la dificultad para contactar, la falta de profesionalidad y la inconsistencia en la información proporcionada por los operadores. Además, varios usuarios reportaron problemas con los precios, mencionando que no se aplicaban los descuentos prometidos o que las primas aumentaban significativamente sin justificación clara, incluso sin haber presentado partes. Sin embargo, algunos clientes también señalaron aspectos positivos, destacando el ahorro de dinero en comparación con otras aseguradoras y la facilidad de uso de la plataforma en línea. Un grupo de personas estuvo satisfecho con la asistencia en carretera, describiéndola como rápida, cercana y efectiva, con personal profesional y amable.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con algunos usuarios reportando un servicio... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el personal, con algunos describiéndolos como... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones negativas con los precios, reportando aumentos significativos en las... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente decepcionante, describiendo la atención como pésima,... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto, reportando dificultades para... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tras acogerme a una promoción Verti150 A la hora de aplicar el descuento de 150€ sobre el presupuesto no se me aplica en su totalidad (Solo me descuentan 120) Tras varias reclamaciones a la compañí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una verdadera estafa ! Le das y dice que no encuentra el cheque , estáis de broma ?? Actualizo: después de ponerme serio y amenazar con cancelar póliza me volvieron a enviar cheque , ahora si fue vali... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa con Verti. Desde el 20 de abril tengo el coche inmovilizado en taller por un siniestro de daños propios tras impactar contra un bordillo al esquivar un animal. No hubo tercero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plazos imposibles y pésima gestión. Para verificar unas fotos me dan solo 5 días (del 28/01 al 02/02), con mal tiempo continuo y lluvia, haciendo imposible realizar las fotografías en condi... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Aseguradora

Escrito por la empresa

"Verti ofrece seguros que realmente se adaptan a las necesidades de nuestros clientes: - Seguros de coche - Seguros de moto - Seguros de hogar - Seguros para perros. Siempre con transparencia absoluta y con los mejores precios para tu seguro desde el principio. Una forma sencilla e inteligente de sentirte protegido. La gestión online de tu póliza nos permite ahorrar costes, pudiendo ajustar al máximo nuestros precios sin que pierdas coberturas. ¡Descubre el precio de tu seguro en menos de 2 minutos y comienza a ahorrar!"


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho tiempo para nada

Después de un buen rato haciéndome preguntas, se cortó la llamada, volví a llamar me volvieron hacer las mismas preguntas y me dijeron que no se podía asegurar, sin razón alguna. No tengo partes en los últimos 5 años, la moto está siempre en garaje, tengo más de 40 años el carnet. No he tenido nunca un accidente. NO ENTIENDO NADA, podrían primero verificarlo antes de darles todos tus datos personales.... este seguro no me parece seguro. La publicidad no es lo que es.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Javier; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me sorprende Verti

Me sorprende Verti, es mejor de lo que me esperaba, he tenido un percance con mi auto y lo han resuelto ok, además el precio es muy correcto.

10 de mayo de 2026
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Hola Jesús; ¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos animan a seguir mejorando para que siempre tengas la mejor experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Excesivo aumento precio póliza sin haber dado ningún parte

Sin haber dado ningún parte suben el precio de una póliza de coche 116€. Te dicen el precio 27 días antes de su vencimiento y solo tienes una semana para darte de baja. No te permiten hacerlo posteriormente. Es indignante y me atrevería a decir ilegal.
Aconsejo controlar el vencimiento de las pólizas , se aprovechan de ello. Lo haré con otras dos pólizas de seguro de hogar para darme cuanto antes de baja.

16 de junio de 2026
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Hola Concha; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opinión como cliente

Como cliente, decepcionado.
Para una gestión que he necesitado por su parte y siendo yo el damnificado, verti no saba darme cobertura de un parte en un automóvil. No me parece un seguro competente.

4 de mayo de 2026
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Hola Jose Manuel; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Necesite una grúa

Necesite una grúa, fue muy fácil solicitarla y muy rápida en llegar y la persona que vino muy profesional y muy amable.

4 de junio de 2026
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Hola Maria Jesus; En Verti nos gusta ponértelo fácil, ¡muchas gracias por tu reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 10!!

Estoy encantada con Verti, tengo el coche y la moto con ellos. Autonomia para tramitar cualquier cosa y asistencia en la app. seguimiento personalizado continuo con la informacion cuando pides asistencia. Informacion facil, entendible. Amables y entregados! Sin duda, el mejor seguro que he tenido hasta la fecha!!! Gracias

15 de junio de 2026
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Hola Nuria; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para renovar de nuevo después de 6…

Para renovar de nuevo después de 6 años con ellos y ningún parte,me ofrecieron para que me quedara un cheque de Amazon por 70e,he llamado muchas veces y siempre me dan largas,nunca me ha llegado el cheque,han perdido un cliente para el año que viene

4 de abril de 2026
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Hola Franxi; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Estafadores!! Me dan un precio de renovación el día 6 de junio, caducando mi seguro el día 3 de julio, menos del plazo establecido por ley de al menos dos meses.

Intento contactar con ellos de diversas formas para que no se efectuase la renovación siendo imposible.

Escribo un watsapp el día 13 de junio y el chat (virtual) me dice que me llamaran en las 24 horas. No recibo ninguna llamada. Y cual es la sorpresa, que tengo que volver a contactar con ellos hoy y me dicen que el plazo de desistimiento acabo el día 13. No me quieren cancelar la renovación del seguro. Pero pienso adjuntar todo lo que sea necesario y devolver el recibo por supuesto. Ni se os ocurra realizar un seguro con esta empresa de ESTAFADORES.

15 de junio de 2026
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Hola Adrián; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un seguro que responde a las mil…

Es un seguro que responde a las mil maravillas. Rápidos y muy eficientes. Un 10

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Sergio; ¡Muchas gracias por tu reseña! En Verti valoramos el tiempo de nuestros clientes 👍🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ASISTENCIA GRUA

Servicio rápido y profesional

25 de mayo de 2026
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¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos animan a seguir mejorando para que siempre tengas la mejor experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia pésima

Experiencia pésima. El peor seguro de automóvil que he contratado en mis 30 años como conductora. No dan soporte ni responden a llamadas ni mails.

17 de mayo de 2026
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Hola Nieves; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde el 21 de mayo que solicité…

Desde el 21 de mayo que solicité servicio de bricolaje para colocar unos ventiladores de techo, estamos a día 11 y aún no ha venido el profesionalidad se ha puesto en contacto. Llamas y siete dicen lo mismo, lo apunto y se lo hago llegar al responsable de zona. Cada día llamo y lo mismo. VERGÜENZA

21 de mayo de 2026
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Hola Mónica; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre de compañía

Un desastre de compañía, ya no es lo que era, llevo más de 20 días de gestiones con ellos para ver si arreglan un parte del hogar que estoy calando a terceros y no hay manera de que lo arreglen. Llevo perdido mucho tiempo con ellos en llamadas, cada gestor que me atiende me cuenta una cosa distinta, y no hay manera de solucionar el problema ni de avanzar, solo me marean. No le recomiendo esta empresa no este calvario ni a mi mayor enemigo

11 de junio de 2026
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Hola Alvaro; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad phone service

8 de junio de 2026
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Hola Luziano; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les pongo un uno porque no puedo poner…

Les pongo un uno porque no puedo poner menos . Lamentable y vergonzosa la actuación que están teniendo con nosotros. Solicito un fontanero por una fuga de agua activa , viene una vez me dice que el problema es por desgaste ( fuga de agua en una bañera) Vuelvo a solicitar que venga puesto que me dice una empresa que contraté para la reparación de la bañera que hay que cambiar la válvula del desagüe ( asumiendo yo los gastos ) no viene ni a la de tres !! No sé las veces que he llamado pidiendo por favor que venga . Me dice que me ha llamado UNA VEZ , y que no contestamos cosa que es MENTIRA !! Me tengo que buscar uno yo para evitar males mayores , hablamos de fuga de agua !! Vuelvo a llamar para pedir que le arreglen los desperfectos a mí vecino y volviendo a hacer incapie en que me han dejado tirado . Me dicen que vendrán inspectores de zona a ver qué está pasando, 8 días nadie ha venido y para colmo me acabo de enterar que no han llamado a mí vecino para reparar sus daños . Jamaaaas me ha tratado tan mal una compañía de seguros , no sé qué más hacer ya !! VERGONZOSO , CHAPUCEROS Y SINVERGÜENZAS !!

9 de junio de 2026
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Hola Carmen; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vendi el coche

Vendi el coche. Lo notifique, les mande el contrato de c-v. Me indicaron q el dinero q faltaba por consumir los guardaban por si hacia otro contrato. No solo no anularon la póliza sino q ademas de llamar 20 veces para anularla me la han intentado cobrar en la tarjeta y como no han podido me han cargado el recibo en la cuenta...no se para q graban tanto las conversaciones....la verdad un desastre de gestión.

9 de junio de 2026
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Hola Silvia; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aseguré un ciclomotor 49cc a terceros…

Aseguré un ciclomotor 49cc a terceros en 2023 por 119 euros. Soy mujer, 39 años y ni un parte. Me han renovado con aviso de menos de un mes un correo en el cual no especifica la cuantía, sino que te redirije a un enlace para entrar en el área personal (debes seguir muchos pasos para encontrar la información de la renovación) y este año la prima asciende a 195 euros. Una subida de casi el doble en 4 años sin ningun parte. Llamo a atención al cliente y me transfieren a fidelización. La grabación dice que me llamarán. No llama nadie. Fin. Menos mal que no me pasó nada con la moto. Mejor explorar otras opciones de seguros. No recomendables

9 de junio de 2026
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Hola Vanessa; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Con dos escapes de agua en dos años e…

Con dos escapes de agua en dos años e incompleta la reparación.
Me han dado de baja.
Incompetentes totales.

10 de mayo de 2026
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Hola Ray; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por su ambilidad en el trato

Por su ambilidad en el trato , su facilidad en la ejecución del problema y su poco tiempo de espera en sus servicios. Súper recomendable

8 de junio de 2026
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Hola Lola; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De momento conmigo siempre ha cumplido

De momento conmigo siempre ha cumplido. Buena relación servicio, precios. Valoración positiva

8 de junio de 2026
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Hola Roberto; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

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