Verti Seguros Opiniones 1785

Muy mal preparados los operadores. Llamas y tienes que llamar cuatro veces hasta que alguno sabe cómo gestionar. La mayoría no están formados, no saben cómo operar o responder y te deja en espera y se corta la llamada.

Pésima, tuve que renovar mi póliza por no avisar con tiempo en Noviembre, entiendo. Pero hubo una teleoperadora que me amenazó con llamarme durante todo el año por no renovar. Renové y me ofrecieron una tarjeta de Amazon con trescientos euros, se me envió en Febrero una que errónea. Tras una decena de llamadas sigo esperando esa tarjeta. Una estafa en toda regla. Conclusión nada recomendable.

Excelente atención por parte del asesor y del del mecánico de la grúa y pronta llegada de la asistencia al lugar

Lamentable, tras tener un siniestro en la que parte contraria acepta su culpa, no estoy de acuerdo con la indemnización y no se atreven ni a responderme, por mail, bueofax etc etc, la repuesta que me llega es que vaya al juzgado... tomar nota

Asistencia en carretera excelente. El agente de Vertí muy profesional. Son los mejores.

Se niegan al extorno de la prima anual abonada en febrero de este año, 2026, cuando unilateralmete ne declararon siniestro total el vehículo....y desde el 10 de mayo han cancelado la póliza....osea no cubren riesgo alguno y se quedan con el dinero del cliente...

Experiencia muy negativa con Verti. Desde el 20 de abril tengo el coche inmovilizado en taller por un siniestro de daños propios tras impactar contra un bordillo al esquivar un animal. No hubo terceros ni intervención policial. Yo dije que no llamé a la policía ni se abrió atestado policial y siguen diciendo que tienen que esperar a que la policia les diga que NO hay atestado cuando ya les dije que NO habia intervención policial.El vehículo ya fue peritado, pero la reparación sigue bloqueada por verificaciones internas relacionadas con la “no presencia policial”. Llevo semanas sin coche y sin una solución clara. Gestión extremadamente lenta y frustrante. Me dan largas por todo y me dicen que tengo que esperar entre 14 y 40 dias a la espera de un atestado policial que no existe. LAMENTABLE

Estafadores. Me subieron el seguro 150 euros pero no me lo notificaron con antelación porque dicen que con subirlo a la app ya vale. Después es imposible cancelarlo hasta el año que viene, así que se quedarán sin el del coche y el del hogar.

Buen servicio al cliente. Mejor de lo que esperaba.

Quise darme de baja 2024, mande un correo explicativo, hablé con un comercial explicando mi situación, pero ignoraron mi petición. Al no poder ejecutar el pago por el medio pactado (Tarjeta de crédito), lo empezaron a hacer a través de un número de cuenta que me pidieron en el momento de la contratación. Cómo había anunciado mi baja, contraté otro seguro, sin darme cuenta que me seguían cobrando por Verti. Al año siguiente, por política de empresa, dejaron de avisar por mail del vencimiento y del aumento para renovar la póliza, al menos a mi...(curioso no?)
Me volvieron a cobrar con un aumento exagerado, completamente desproporcionado, TODO UN ROBO !!
Me experiencia???
Han tenido la desfachatez de culparme de no haber avisado a tiempo en el 2025, cuando fueron ellos, que sin utilizar el método de pago pactado (me hubiera altertado que algo pasaba),directamente lo volvieron a pasar por el banco. UNOS LADRONES !!

Robo total y desesperación absoluta!
Para darte de bajan indican 30 días habituales y son los primeros en pasarte el precio de la renovación con menos tiempo! Para contactar con ellos para la baja tiene que ser a través de whatsapp, en el cual resulta que nadie te toma nota, ni te llama ni sabes nada en absoluto de ellos en una semana y cuando vuelves a pedir que te llamen resulta que ya estás fuera de plazo!!! Y obviamente te obligan a renovar tu seguro sin excepción porque “Baja del seguro” no es motivo suficiente para que te llame un agente…..

Por la atención

Debido al trato recibido por el profesional de la grúa que me facilitó el taxi y todo lo necesario

Trato cercano cordial y profesional

Estupenda y muy profesional

Servicio
Precio