Verti Seguros Opiniones 1785

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 464 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron frustración con la gestión de siniestros, describiéndola como extremadamente lenta y complicada, con largos tiempos de espera y falta de resolución. La atención al cliente fue un punto recurrente de insatisfacción, con quejas sobre la dificultad para contactar, la falta de profesionalidad y la inconsistencia en la información proporcionada por los operadores. Además, varios usuarios reportaron problemas con los precios, mencionando que no se aplicaban los descuentos prometidos o que las primas aumentaban significativamente sin justificación clara, incluso sin haber presentado partes. Sin embargo, algunos clientes también señalaron aspectos positivos, destacando el ahorro de dinero en comparación con otras aseguradoras y la facilidad de uso de la plataforma en línea. Un grupo de personas estuvo satisfecho con la asistencia en carretera, describiéndola como rápida, cercana y efectiva, con personal profesional y amable.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con algunos usuarios reportando un servicio... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el personal, con algunos describiéndolos como... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones negativas con los precios, reportando aumentos significativos en las... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente decepcionante, describiendo la atención como pésima,... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto, reportando dificultades para... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tras acogerme a una promoción Verti150 A la hora de aplicar el descuento de 150€ sobre el presupuesto no se me aplica en su totalidad (Solo me descuentan 120) Tras varias reclamaciones a la compañí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una verdadera estafa ! Le das y dice que no encuentra el cheque , estáis de broma ?? Actualizo: después de ponerme serio y amenazar con cancelar póliza me volvieron a enviar cheque , ahora si fue vali... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa con Verti. Desde el 20 de abril tengo el coche inmovilizado en taller por un siniestro de daños propios tras impactar contra un bordillo al esquivar un animal. No hubo tercero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plazos imposibles y pésima gestión. Para verificar unas fotos me dan solo 5 días (del 28/01 al 02/02), con mal tiempo continuo y lluvia, haciendo imposible realizar las fotografías en condi... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Aseguradora

Escrito por la empresa

"Verti ofrece seguros que realmente se adaptan a las necesidades de nuestros clientes: - Seguros de coche - Seguros de moto - Seguros de hogar - Seguros para perros. Siempre con transparencia absoluta y con los mejores precios para tu seguro desde el principio. Una forma sencilla e inteligente de sentirte protegido. La gestión online de tu póliza nos permite ahorrar costes, pudiendo ajustar al máximo nuestros precios sin que pierdas coberturas. ¡Descubre el precio de tu seguro en menos de 2 minutos y comienza a ahorrar!"


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido e impecable.

30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola MJ,
¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asistencia por avería y solucionado por Verti

En todo momento una atención muy profesional y me dieron muy buenas soluciones para continuar mi viaje. Se encargaron del envío del vehículo al taller designado y en todo momento me iban informando del estado de la asistencia en carretera.

30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Antonio; En Verti nos gusta ponértelo fácil, ¡muchas gracias por tu reseña!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa!!

Publicidad engañosa!!
Cuando contraté el seguro me ofrecieron una promoción de una revisión gratuita en Feuvert.
Que inocente soy!Pensaba que era cambio de aceite y filtro.Es solo una reposición de niveles e inspección general.No me sirve para nada(el coche tiene dos años)

15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aumento de seguro sin dar partes año tras año…

Traspaso 6 años con ellos y tener tres pólizas,no hacen más que subir el precio todos los años,sin avisos por email,llamas para que te ajusten el precio y lo único que te indican es que tienes que pagar por qué tienes un mes para cancelar y si se te pasa pues a tragar,ni baja,ni dejar de pagar ni nada
Pero vamos a partir de hoy han perdido un cliente ,voy a dar de baja todos los seguros progresivamente vaya llegando,en fin la fidelidad de los clientes les importa bien poco

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Fernando; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chao chao

Hace algunos años me cancelaron el seguro de hogar por dar dos partes de la misma rotura, teniendo ellos la culpa por no solucionar el problema. Cancele el seguro de un vehículo por la subida de precio, alegando ellos que esa subida era la que correspondía. Ahora me cobran el seguro del vehículo de mi hija y le incrementan nada mas que 200€ alegando que son los precios de verti, pues en 5 meses nos vemos para dar de baja otro seguro. Luego llamareis para querer hacer alguna oferta. No tenéis vergüenza.

4 de junio de 2026
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Hola Gines: nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡¡ESTAFADORES!!

Son unos estafadores, no te facilitaran nada las cosas en caso de tener algun problema y como intentes tramitar alguna baja de seguro desde fuera de españa te sera imposible si no es por llamada telefonica y con el contestador y la musiquilla por 30 minutos te va a salir mas cara la llamada que el seguro.
¡¡ESTAFADORES!!

3 de junio de 2026
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Hola Fernando; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

whassap por app limitada?

Respondieron bien Me extraño el tema de geolocalizacion de la app. Hubo que recurrir a wassap¿?

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Jos; ¡Muchas gracias por tu reseña! En Verti valoramos el tiempo de nuestros clientes 👍🏼

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La moto a llegado al destino otalmente…

La moto a llegado al destino otalmente manchada de grasa, tras darle limpieza el asiento se ha manchado de por vida y el tubo de escape igual. Antes de subir a la grúa realicé video del estado de la moto en perfectas confines y al llegar al destino también realicé video de su llegada toda manchada.

29 de mayo de 2026
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Hola Juan; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verti

Verti, es una aseguradora que deja muchísimo que desear, son unos ladrones, y se toman la justicia por su mano, al tener un vehículo dado de baja y seguir cobrando el importe trimestral.
He realizado las gestiones pertinentes que me solicitaban, e incluso hablando con mi banco, y aún así, han pasado el recibo y me lo han cobrado. Y ya de poca vergüenza, me dicen que no me devuelven el dinero, pero que conservo una prima, para una nueva contratación de seguro, como si tuviera ganas de contratar de nuevo con ellos, habiendo tenido 2 vehículos, y llevando algunos años contratados con la entidad. Son unos sinvergüenzas, y espero q esto sirva de ayuda, para próximos usuarios, por que de verdad, hay q ser impresentables para hacer esto. SOYS UNOS LADRONES.
Han pasado el recibo por mi banco, sin haber marcado la casilla para que usen esa tarjeta en las próximos cobros, tomándose ellos la libertad de hacerlo, sin consentimiento alguno. Hasta he anulado la tarjeta bancaria, pero como digo, no sirve de nada. Unos auténticos SINVERGÜENZAS.
Otra cosa es, que he estado pagando por los dos seguros de vehículos, casi mil euros por cada uno, siendo uno un Fiat Panda antiguo y el otro un Nissan Qashqai, dos vehículos que no tienen nada que ver el uno con el otro, no hay derecho!!.
Con el renombre que tiene Mapfre (Verti), y que sean tan rateros e impresentables!!.

1 de junio de 2026
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Hola Israel; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Súper decepcionada con vertí

Súper decepcionada con vertí. Deseando largarme de esta compañía que no está cuando se necesita

29 de mayo de 2026
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Hola Sofía; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa y no tienen servicio de calidad minima

Es una estafa. Te invitan a proceder a las reparaciones tu mismo con terceros y pagarlas tu bajo su autorización escrita, y luego cambian de opinion y se niegan a rembolsar. nunca vi un seguro tan deficiente. A evitar si no quieres lios.
Update: escribi al correo indicado en su respuesta pero claramente lo hacen solo por la forma. A evitar como empresa si no quieren abrir litigios en tribunal

29 de mayo de 2026
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Hola Emanuele; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

he pedido una grúa

he pedido una grúa, el ejecutivo fue muy amable y resolutivo,
El señor de la grúa me llamó para saber el punto exacto y nos pusimos de acuerdo sin problemas.

21 de mayo de 2026
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Hola Mario; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

servicio de verificación NEFASTO, HORRIBLE

Mi primera experiencia en la contratación fue buena, fueron rápidos y atentos. El problema vino con la verificación de las fotos...las envié un viernes y tuve que llamar para pedir que me dijesen si estaba bien el lunes, yo el lunes les expuse que iba a recoger el coche a 700 km de mi casa y que necesitaba que lo hicieran con la mayor brevedad para volver a casa y les dio igual, tuve que mandar 4 veces fotos de verificación y me contestaban a las 12/15 horas....lo que me ha ocasionado gastos de hotel, de tiempo de espera y desesperación porque llamé como 20 veces para que se pusieran en contacto conmigo y me explicaran qué necesitaban a lo que hicieron caso omiso dándome como única opción que si quería volver a mi casa que me sacara un seguro por días....en fin... muy mal trato y una decepción para iniciar el seguro con vosotros. Estuve a minutos de sacar un seguro con mutua madrileña ya que era instantáneo y el precio muy similar.

25 de mayo de 2026
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Hola Amalio; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapido

rapido , facil y sencillo

23 de mayo de 2026
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Hola Manuel; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pongo una estrella porque no puedo…

Pongo una estrella porque no puedo menos, me pusieron mil problemas tras la venta de una moto, me sobraron 200e q se supone que podía contratar cualquier cosa y utilizarlos, pues llamé para sacar el seguro de otra moto y gastarlos, y no me dejaron, me dijeron que no y me colgaron, se quedaron mis 200e, son unos ladrones, no caigáis en esta compañía porque son unos ladrones

22 de septiembre de 2025
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Hola Ruben; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He tenido que entrar los datos varias…

He tenido que entrar los datos varias veces porque me decía que no podían asegurar y no sé por qué

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Buenos días; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No puedo poner opinión más negativa.

No puedo poner opinión más negativa.

26 de marzo de 2026
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Hola Francisco; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

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