Verti Seguros Opiniones 1785

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 464 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron frustración con la gestión de siniestros, describiéndola como extremadamente lenta y complicada, con largos tiempos de espera y falta de resolución. La atención al cliente fue un punto recurrente de insatisfacción, con quejas sobre la dificultad para contactar, la falta de profesionalidad y la inconsistencia en la información proporcionada por los operadores. Además, varios usuarios reportaron problemas con los precios, mencionando que no se aplicaban los descuentos prometidos o que las primas aumentaban significativamente sin justificación clara, incluso sin haber presentado partes. Sin embargo, algunos clientes también señalaron aspectos positivos, destacando el ahorro de dinero en comparación con otras aseguradoras y la facilidad de uso de la plataforma en línea. Un grupo de personas estuvo satisfecho con la asistencia en carretera, describiéndola como rápida, cercana y efectiva, con personal profesional y amable.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con algunos usuarios reportando un servicio... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el personal, con algunos describiéndolos como... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones negativas con los precios, reportando aumentos significativos en las... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente decepcionante, describiendo la atención como pésima,... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto, reportando dificultades para... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tras acogerme a una promoción Verti150 A la hora de aplicar el descuento de 150€ sobre el presupuesto no se me aplica en su totalidad (Solo me descuentan 120) Tras varias reclamaciones a la compañí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una verdadera estafa ! Le das y dice que no encuentra el cheque , estáis de broma ?? Actualizo: después de ponerme serio y amenazar con cancelar póliza me volvieron a enviar cheque , ahora si fue vali... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa con Verti. Desde el 20 de abril tengo el coche inmovilizado en taller por un siniestro de daños propios tras impactar contra un bordillo al esquivar un animal. No hubo tercero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plazos imposibles y pésima gestión. Para verificar unas fotos me dan solo 5 días (del 28/01 al 02/02), con mal tiempo continuo y lluvia, haciendo imposible realizar las fotografías en condi... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Aseguradora

Escrito por la empresa

"Verti ofrece seguros que realmente se adaptan a las necesidades de nuestros clientes: - Seguros de coche - Seguros de moto - Seguros de hogar - Seguros para perros. Siempre con transparencia absoluta y con los mejores precios para tu seguro desde el principio. Una forma sencilla e inteligente de sentirte protegido. La gestión online de tu póliza nos permite ahorrar costes, pudiendo ajustar al máximo nuestros precios sin que pierdas coberturas. ¡Descubre el precio de tu seguro en menos de 2 minutos y comienza a ahorrar!"


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trato abusivo al cliente. Cobran por cambiarte de dirección domicilio. Se pasan tres calles. Nada recomendable.

Mal trato y abuso. La peor compañía de seguros que he contratado nunca. Hace muchos años que estoy con ellos. No he dado ningún parte en todo este tiempo. Hace pocos años cambié de moto por otra, el doble menos de potencia y me pegaron un sablazo impresionante, subiendo encima la cuota anual sin ninguna explicación. La última y ya nas alucinante ha sido un cambio de domicilio con su sablazo correspondiente. Y subiendo de nuevo la cuota anual. Como ya se abono hace meses el año en curso, no me quedo más remedio que tragar este abuso por parte de esta compañía que dicen que es muy buena y da unos descuentos interesantísimos. No la recomiendo a nadie.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Hola Javier; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me salió una avería en la carretera y…

Me salió una avería en la carretera y me lo pusieron muy fácil. Me llevaron el coche a un depósito y luego cuando llamé lo dejaron en el taller. Sin pagar nada,ya que lo cubría el seguro. Encanta con el trato.

27 de marzo de 2026
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Hola Loana; En Verti nos gusta ponértelo fácil, ¡muchas gracias por tu reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue muy bien

Todo fue muy bien , lo que no veo correcto, que la llamada telefónica, tuve que pagar de teléfono 46€ por hacer la gestión de la incidencia

24 de marzo de 2026
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Hola Antonio; ¡Muchas gracias por tu reseña! En Verti valoramos el tiempo de nuestros clientes 👍🏼

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor compañía que nunca he tenido…

La peor compañía que nunca he tenido con un servicio nefasto de los agentes telefónicos, ni simpáticos ninresolutivos. Muy descontenta con VERTI.

1 de abril de 2026
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Buenos días, María; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor seguro que he podido contratar…

El peor seguro que he podido contratar con diferencia. no se si es por orden de arriba pero los trabajadores te pasan de un lado a otro, te finalizan llamadas y dialogos sin recibir respuesta. telita con la atención al cliente.
por no hablar que tienen un canal de comunicación interno de clientes el cual no usan y toda comunicación o respuesta te la hacen por correo, desde luego ni lo recomiendo ni contratare verti en lo que me quede de vida, aunque el seguro me valga 1€ o sea gratuito

1 de abril de 2026
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Hola Alejandro; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prometen una tarjeta regalo de 50 € por…

Prometen una tarjeta regalo de 50 € por contratar un seguro y cuando intentas descargarla para usarla resulta que es imposible.

1 de abril de 2026
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Hola José; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias por el cheque regalo.

Lo del cheque regalo por captación/ fidelización se agradece. Gracias.

31 de marzo de 2026
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Hola Ricardo;
¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te regalan un cupón de 75€ a los 30dias…

Te regalan un cupón de 75€ a los 30dias de contratar el seguro para Amazon o Cepsa. Te mandan un correo a lis 32 dias con enlaces que no se activan. Encima lo tienes que declarar como ganancia patrimonial en la declaración de hacienda. Ahora tendré que llamar como un pordiosero a ver que pasa con el maldito cupón.

29 de marzo de 2026
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Hola Edgar; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No saben ni en qué mes viven

Nada, me cobran un recibo del mes que viene antes del que tengo que pagar y me dicen después que al deber el recibo por días me cancelan la póliza , nada recomendable , cuando quiero arreglarlo después de su error me dicen que tengo que pagar la póliza del año completo de golpe para poder quedarme con ellos , la estrella es por qué no me deja dar 0 , nada pero nada nada recomendable

3 de noviembre de 2025
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Hola xxPolloxx; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores. Me dieron por telefono precio para asegurar mi coche indicadome todo lo que cubria. Les pedi por favor que me mandaran la informacion por email para tenerlo todo mas claro y se negaron. Me dijeron que antes tenia que dar mi numero de cuenta para realizar el pago. Les insisti que antes de pagar nada queria ver por escrito lo que me ofrecian y una vez mas se negaron. Cuando les di mi numero de cuenta me dijeron que el sistema no les dejaba asegurar mi coche y que lametablemente no podian hacer nada. Espero que no me llegue ningun recibo de estos estafadores porque tengo la llamada grabada. NO LOS RECOMIENDO A NADIE, NO DEIS VUESTRO NUMERO DE CUENTA NI DE TARJETA ANTES DE TENERLO TODO POR ESCRITO!!!!

27 de marzo de 2026
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Hola Natalia; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio de limpieza básica del…

El servicio de limpieza básica del hogar anual ha sido una verdadera castaña. Vino un chico que básicamente lo que hizo fue cargar su móvil , hacer 1 cosa bien y 4 mal , y hacer tiempo para irse antes del plazo estimado.
Después tuve que limpiar yo.
La dueña bastante descontenta .

26 de marzo de 2026
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Hola María; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prácticas abusivas

Pesimo servicio. No he tenido ningún parte en 5 años y me han subido el seguro de forma exponencial (200%). No notifican las renovaciones con el plazo que exige la Ley sin dejarte tiempo para buscar otra compañía y por supuesto sin darte tiempo a solicitar la baja en el plazo legal establecido obligándote de ese modo a renovar. Tras cancelación no te dan un documento oficial hasta vencimiento de la poliza (tienes que fiarte de su palabra 😅). Prácticas abusivas sin duda

23 de marzo de 2026
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Hola Manuel; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No puedo validar el regalo

No puedo validar el regalo

24 de marzo de 2026
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Hola Jesus; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con contratar con esta…

Mucho cuidado con contratar con esta compañía. Mi experiencia ha sido nefasta. Se desentienden completamente cuando tienes un problema y solo ponen excusas para no pagar. En mi caso, tras un parte por robo ocurrido en agosto, a día de hoy todavía sigo esperando una llamada por parte de ellos. Todo son largas, excusas y falta de soluciones.

La gestión es pésima y muy poco profesional. Los gestores te dicen que te llamarán y nunca lo hacen. La sensación que te queda es que intentan marearte para no hacerse cargo de nada y evitar pagar. Atención al cliente muy mala, cero seriedad y cero profesionalidad. No lo recomiendo en absoluto.

30 de agosto de 2025
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Hola Erick; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En un dia muy malo por las huelgas

En un dia muy malo por las huelgas , frio muy bien atendido por todos , se demoro mas de lo habitual debido a la excepcionalidad de los acontecimientos que se sucedían en Barcelona pero me gestionaron todo muy bien, sieMPRe Mafre y Verti me sacan de apuros,Gracias

20 de marzo de 2026
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Hola Xavi; ¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos animan a seguir mejorando para que siempre tengas la mejor experiencia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Servicio rápido y profesional.

He de decir que aunque la grúa tardó un poco más de lo que esperaba pero fué debido al tráfico de ese día porque había cola, el resto fué como siempre. La atención por teléfono fué rápida y la información clara. El servicio de grúa profesional.

16 de marzo de 2026
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Hola Inmaculada; ¡Muchas gracias por tu reseña! En Verti valoramos el tiempo de nuestros clientes 👍🏼

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estoy en verti más de 4 años sin dar un…

Estoy en verti más de 4 años sin dar un parte y ahora en marzo doy uno por un fallo electrónico y me dicen que no entra cuando lo contraté me dijeron que entraba todo.
Son todos iguales de chorizos..

23 de marzo de 2026
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Hola Fernandu; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me acaban de llamar porque tengo un…

Me acaban de llamar porque tengo un recibo sin pagar que ya lo hablé con otra chica. Y me ha tratado como un moroso que no quiere pagar y se ha puesto como no una fiera cuando ya le he dicho que he tenido un problema este mes.

23 de marzo de 2026
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Hola David; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

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