Verti Seguros Opiniones 1785

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

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Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 464 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron frustración con la gestión de siniestros, describiéndola como extremadamente lenta y complicada, con largos tiempos de espera y falta de resolución. La atención al cliente fue un punto recurrente de insatisfacción, con quejas sobre la dificultad para contactar, la falta de profesionalidad y la inconsistencia en la información proporcionada por los operadores. Además, varios usuarios reportaron problemas con los precios, mencionando que no se aplicaban los descuentos prometidos o que las primas aumentaban significativamente sin justificación clara, incluso sin haber presentado partes. Sin embargo, algunos clientes también señalaron aspectos positivos, destacando el ahorro de dinero en comparación con otras aseguradoras y la facilidad de uso de la plataforma en línea. Un grupo de personas estuvo satisfecho con la asistencia en carretera, describiéndola como rápida, cercana y efectiva, con personal profesional y amable.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con algunos usuarios reportando un servicio... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el personal, con algunos describiéndolos como... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones negativas con los precios, reportando aumentos significativos en las... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente decepcionante, describiendo la atención como pésima,... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto, reportando dificultades para... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tras acogerme a una promoción Verti150 A la hora de aplicar el descuento de 150€ sobre el presupuesto no se me aplica en su totalidad (Solo me descuentan 120) Tras varias reclamaciones a la compañí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una verdadera estafa ! Le das y dice que no encuentra el cheque , estáis de broma ?? Actualizo: después de ponerme serio y amenazar con cancelar póliza me volvieron a enviar cheque , ahora si fue vali... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa con Verti. Desde el 20 de abril tengo el coche inmovilizado en taller por un siniestro de daños propios tras impactar contra un bordillo al esquivar un animal. No hubo tercero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plazos imposibles y pésima gestión. Para verificar unas fotos me dan solo 5 días (del 28/01 al 02/02), con mal tiempo continuo y lluvia, haciendo imposible realizar las fotografías en condi... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Aseguradora

Escrito por la empresa

"Verti ofrece seguros que realmente se adaptan a las necesidades de nuestros clientes: - Seguros de coche - Seguros de moto - Seguros de hogar - Seguros para perros. Siempre con transparencia absoluta y con los mejores precios para tu seguro desde el principio. Una forma sencilla e inteligente de sentirte protegido. La gestión online de tu póliza nos permite ahorrar costes, pudiendo ajustar al máximo nuestros precios sin que pierdas coberturas. ¡Descubre el precio de tu seguro en menos de 2 minutos y comienza a ahorrar!"


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y amabilidad de 10!

Rapidez en el servicio, amabilidad por parte del personal muy de agradecer cuando necesitas ayuda.

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Joshep; En Verti nos gusta ponértelo fácil, ¡muchas gracias por tu reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto

15 de febrero de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Alberto; ¡Muchas gracias por tu reseña! En Verti valoramos el tiempo de nuestros clientes 👍🏼

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He estado 5 años con ellos y TODO HAN…

He estado 5 años con ellos y TODO HAN SIDO GANANCIAS , sin ningun siniestro. El año pasado me subieron bastante el seguro e intente cambiarme a otra compañia y sobre avisar con 20 dias de antelacion, me dijeron que ya no me podia cambiar.
Este año 2026, me he cambiado de compañia[ 140€ mas barato que el mismo seguro Verti] y ahora VERTI dice que lo tenia que haber hecho la cancelacion por escrito, y eso que lo comunique 2 veces por telefono.
La sorpresa es que me han cobrado el seguro y no me dicen que no devuelven el dinero.
No puedo devolver el recibo porque es domiciliacion por targeta, pero lo voy a reclamar como sea.
EN FIN, UNA VERGUENZA

15 de marzo de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Eusebio; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor aseguradora del mundo

La peor aseguradora del mundo. Me han estafado indicado que había dado la baja pero después resulta que no la di y me renovaron. Yo ya había buscado y encontrado otro seguro por la mitad de precio. Tener cuidado que te mienten, no las recomiendo
1 er año precio bien después te enganchan y te estafan

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Mily, nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice todo en línea

Hice todo en línea. Cuando necesité ayuda, contacté fácilmente con el soporte técnico y me ayudaron a resolver el problema.

9 de febrero de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Serhii; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo para nada

No lo recomiendo para nada, son estafadores. Una vez que lo contratas, al año te duplican el valor del seguro, y cuando te quieras a ir a otro seguro hazlo con muchísimo tiempo porque tardarán en responder y si te pasa como a nosotros que teniamos otro seguro a contratar hablado por la mitad de precio, ellos a días de vencer el contrato anual no aceptan tu renuncia y quedas sin saber que hacer.

4 de marzo de 2026
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Hola, Leandro, nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

no me deja domiciliar cargo al dia de…

no me deja domiciliar cargo al dia de inicio

11 de marzo de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola, Dani, para poder gestionar tu consulta, ponte en contacto con nosotros a través del 911758767 o el 900816918, de lunes a viernes de 8h a 22h. También puedes escribirnos por Whatsapp al al 692926376 en el mismo horario. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me extraña que tengais ganancias si…

No me extraña que tengais ganancias si es a costa de engañarnos,cambie el seguro con vosotros y me prometisteis un cheque regalo de 50 euros y han pasado mas de 8 meses y sigo sin recibir nada,me seguis mandando correos que pronto llegara y e llamado varias veces y no haceis mas que dar largas,ESTAFADORES

11 de agosto de 2025
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Hola, Ana Maria, nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seguro con tarjeta

No se os ocurra hacer un seguro con la tarjeta .
Después de mandar la baja me han pasado el seguro por tarjeta para no poder devolver el importe
Ahora me toca hacer las oportunas reclamaciones
No les deis vuestra tarjeta, actúan como mafiosos
Aún teniendo en su base de datos mi tarjeta caducada han sabido poner la nueva fecha de caducidad y colarla

10 de marzo de 2026
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Hola, José Maria, nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vente a Verti ya

Muy buena relación calidad-precio del seguro. Eficiente es eficaces y rápidos. Muy profesionales en una palabra.

22 de febrero de 2026
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¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No puedo gastar mi vale, Cepsa ha cambiado el lector del vale y ya no se puede gastar

No puedo gastar mi vale, porque Cepsa ha cambiado la forma de cobrar y no lee mi vale

3 de septiembre de 2025
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Hola, Jorge, nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No se me comunica la renovación

No se me comunica la renovación, y al llamar con 20 días de antelación, se me dice que ya está procesado y que no se puede cancelar. No se mantienen los clientes de esta manera...

3 de marzo de 2026
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Hola Adria; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor de lo peor

Lo peor de lo peor. Primero que tengo una avería con el coche fuera de la provincia y necesito que lo manden a mí ciudad y tardan un día en enviarlo, indico que tiene que venir con antelación en un plazo de 6 horas cuando la distancia del vehículo al lugar está solo a 1:20 min y me dicen que no saben si llegarán. Quiero anular mi póliza con ellos y me dicen que me la van a cobrar si o si porque no he avisado con 30 días de antelación cuando no siquiera está caducada mi póliza y encima me contestan diciéndome que esto no es ninguna estafa, es decir no saben ni tratar con el público. Es un engaño totalmente, no sé la recomiendo a nadie y deja mucho que desear

3 de marzo de 2026
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Hola Lorena; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me llegó el email con el regalo

Me llegó el email con el regalo. No funciona el cheque de regalo. Empieza a dar vueltas y no se generan los 50e de Amazon.
Por favor llamarme. No me dan solución de momento.

2 de marzo de 2026
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Hola Brain: nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidez,ayuda en el momento y…

Rapidez,ayuda en el momento y amabilidad.

26 de febrero de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Yolanda; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NI SE LES OCURRA SUSCRIBIR UN SEGURO DE…

NI SE LES OCURRA SUSCRIBIR UN SEGURO DE COCHE CON VERTIS.A la hora de darle de alta ningun problema pero cuando uno quiere cancelarlo todo son inconvenientes y resulta extremadamente dificil proceder a la cancelación para no renovarlo .tIenen confec cionado un sistema para dificultar la misma y asi proceder a la renovación automática .Si alguien ha sufrido el mismo problema pueden ponerse en contacto conmigo a fin de ejercitar acciones

26 de febrero de 2026
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Sergio; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzosa atencion telefónica

Vergonzosa atencion telefónica. Después de derivarte a mil tfnos para darte de baja te niegan información al respecto. Les pido correo del departamento para enviar la solicitud de baja y se niegan alegando que estoy fuera de plazo para realizar dicha operación. Una vergüenza de atención al cliente.

25 de febrero de 2026
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Hola Rafael; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

La experiencia Trustpilot

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