Verti Seguros Opiniones 1785

El lunes por la mañana llamé a Verti por que estaba sin agua en casa, me dijeron que antes de Dos horas iría un fontanero a solucionar el problema,y tendría que pagarlo, ya que ese problema no lo incluye la póliza.pues bien han pasado 24 horas,y ningún fontanero a venido a mi casa.Obiamente he llamado a un fontanero que ya me ha solucionado el problema.

realmente con la app es sencillo, cómodo y siempre estás al tanto de todo

Es una basura de seguro. Lo barato sale caro. No le recomiendo a nadie que lea esta reseña que contrate un seguro con Verti ni con Mapfre, que son lo mismo. Tras años con ellos y sin dar ningún parte, hace 2 meses que di uno por impacto de rayo, estando cubierto en mi póliza. Tengo daños en fachada, eléctricos y en domótica de la casa. Tras acudir un perito y confirmar que sí era por el rayo, recibo notificación del seguro diciendo que no se hacen cargo de nada. Con toda la desfachatez del mundo, dicen que los daños son por falta de mantenimiento de una casa que es de nueva construcción, habiéndome abierto un boquete el rayo en la fachada de 25 cm de diámetro. Definitivamente, son escoria. Le pongo una estrella porque no puedo darle ninguna.

El servicio es pésimo, di un parte en octubre y no tuve respuesta ( estamos en febrero) . Para colmo no quise renovar, avise por teléfono y aun asi me pasan la renovación, se devuelve el recibo y desde entonces acoso postal , amenazas de incluirme en ficheros de morosos , de denuncias , les comunico que me vuelvan a pasar el recibo para evitar este acoso y me dicen q no , q debo contratar otra póliza y además bastante mas cara . Cosa que tampoco anularía , según ellos , el impago de la anterior , que no es impago es devolución de recibo .
Estafadores , incompetentes, amanazantes , intimidarorios , un acoso intolerable.
Son mafiosos y actuan como auténticos pandilleros , es una vergüenza .
Tomaré todas las medidas que estén en mi mano para denunciar esta situación .
Huye de este tipo de seguros , lo barato siempre sale caro

Subidas de precio sin justificacion, trabas para darte de baja y trato desagradable desde los responsables de procesar la baja; no lo recomiendo, existen siempre mejores opciones.

2 semanas lleva mi coche en el taller y nadie me da respuesta, siempre que llamo a verti se escudan en el tramitador que sabrán ellos quién es porque tampoco te lo dicen para no dar información alguna sobre el estado de tu coche, tendrás suerte si das con un taller que te dé algo de información ya que verti no te la dará aunque llames mil veces a mendigar información. Solo quieren tú dinero y luego pasarán de ti, la grúa vendrá cuando les venga bien a ellos sumando más días de taller y tú cómo perjudicado. Si estás interesado en esta aseguradora lo único seguro es que quizá recibas más información de la aseguradora contraria que de verti, así que aún no has cometido el error de tirar el dinero de tu "seguro" corre y busca otra compañía

Desde marzo de 2025 (1año) esperando que arreglen mi Skoda por una cornisa que se cayó. Su abogado dice que no localiza al administrador cuando yo tardé 5 min. Lo mejor: la otra compañía es MAPFRE (su propio grupo).Se ríen del cliente

Parece que cuando ocurre un problema, siempre encuentran una cláusula para no cubrirlo. En mi caso, unas obras del piso superior provocaron daños en mi cocina y galería. Verti realizó el peritaje ¡por videollamada! y posteriormente me envió una carta indicando que no tramitarían la reclamación porque, según ellos, los daños no superaban los 300 €.

Desconozco en base a qué criterio hacen esa valoración, ya que el coste real es bastante superior. No les pedí que lo pagasen ellos, sino que reclamaran los daños a la parte causante. Finalmente, me veo obligado a gestionar la reclamación por mi cuenta, con abogado y arquitecto, a pesar de haber estado pagando el seguro. Mi experiencia ha sido muy decepcionante y no lo recomiendo.

Hola, llevo semanas intentando dar de baja mi seguro hogar, envio los documentos solicitados y dicen que no son correctos, le he llamado mil veces, esto es una odisea, dicen que tengo que subir los documentos en PDF, cuando en la pagina de subida de docuentos se admiten 5 formatos, no quieren dar de baja ni para tras, unos USUREROS, hace dos años intente darme de baja y me dijeron en plan de amenaza que si me daba de baja, no me volverian a contratar el seguro, OJALA. esta empresa es del grupo de mapfre.

En cuestión de 2 semanas hemos tenido que hacer uso de asistencia en carretera dos veces y la experiencia ha sido muy buena. Trato rápido, cercano y efectivo. Tanto de la persona que nos atendió por teléfono como de la persona que nos recogió con la grúa.

Tuve un reventón y la asistencia en viaje fue muy rapida y efectiva

Verti, pesimo
Los canales para a anulación no funcionan, ha pegas, es enrollo y ineficientes y no hacen correcto con sus clientes, después empiezan llamarte a todos horas. No respectan las leyes de los derechos de libre escoja de sus ciudadanos.
No hagan van tener problemas cuando pida mejoria de precio o anulacion de seguro

Completo todo el proceso pero no ne aparece el voucher de ninguna manera

Hoy He ejercido mi derecho de desistimiento del seguro de coche que tenía contratado con esta compañía. Veremos si realmente se hace efectivo y me devuelven mi dinero o si por el contrario me vuelven a hacer las 13 14. Para empezar la primera persona que me ha atendido no sabe contar los días hasta 14, a partir de ahí, que puede salir mal?

Nefasta gestión de selección de taller y reparación de vehículo. Tuvimos un golpe en el pirineo y tardó una semana en llevar a Madrid. Al llegar uno de sus talleres no aceptaba el vehículo por ser muy nuevo e híbidro, llamamos a muchos otros talleres concertados con ellos y ninguno lo aceptaron. Y a pesar de que ninguno de sus talleres se quiso hacer cargo no me dejaron llevarlo a la casa oficial, así que el coste de la reparación ha tenido que correr de mi cuenta. NEFASTO SEGURO TE VACILAN PARA COBRARTE MÁS SIN DARTE NADA A CAMBIO

Facilidad de compresión y velocidad de información.

Contratación fácil y clara.
Solo valoro la contratación como es obvio ya que solo llevo 1 minuto como cliente.
Me ha gustado que se pueda elegir opciones y cantidades, viendo como queda la cuota con claridad.

Esto es increíble, desastrosos...todavía no he contratado la póliza y ya quiero que retiren el presupuesto que está pendiente de verificación.
Intento contratar una póliza a todo riesgo con franquicia para un vehículo de segunda mano que retiraré el día 10 de febrero del concesionario de ocasión que he comprado. Me llega un correo que dice que tengo que verificar el estado del vehículo en un taller suyo. Me indican que tiene que ser desde hoy hasta el día 10, sorpresaaaaa...el día 10 me entregan el vehículo de segunda mano.
LLamo y una mujer (muy poco comprometida, poco interés, nada de conocimiento de lo que está haciendo y no sabe nada de nada de nada...)
No sabe cuánto tiempo tarda en ser efectiva la póliza después de recibir las fotos del taller colaborador. Cuando, para mover el vehículo necesito tener contratada una póliza de auto. No sabe nada, que si tengo que tener un seguro de un día,,,,blablalblball.
Le digo que quiero cancelar todo lo que pedí porque no me fio ni de la atención ni de esta empresa. Nada serio, me pasa con atención al cliente y tururururú.
Llevo 2 o 3 horas intentando comunicarme con ellos. Me contesta la misma impresentable y me vuelve a pasar con atención al cliente y me cuelgan.
Si siguen así denunciaré en la oficina del consumidor