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Muy buena atención tanto en la recogida como en la devolución. En el aparcamiento de la devolución no había sitio y costó tiempo aparcar. El adblue estaba vacío y no hubo reembolso por llenarlo. El s... Ver más
Alquilado en Venecia Aeropuerto. Vehiculo en estado aceptable, con algunos golpes verificados al recogerlo, Entrega y recogida del vehículo en el Parking 6, a unos diez minutos andando del mostrador q... Ver más
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Alquile en Marco Polo el coche más barato y me dieron uno superior. Cogí el seguro más completo y gracias a eso no hubo el más mínimo problema o sobrecoste. La recogida del coche fue rápida. Lo únic... Ver más
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- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
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Via G. Galilei, 30, 30173, Venezia, Veneto, Italia
- 3342486727
3,7
Medio
513 opiniones
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Check in muy rápido y entrega del coche…
Check in muy rápido y entrega del coche rapidísima, todo perfecto lo recomiendo
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Viaggiare no es de fiar
Llego a Venecia, voy a recoger un coche ya pagado por internet(Autoeuropa) y me dicen que me he pasado más de una hora de la hora prevista de recogida. Si quiero coche lo debo pagar casi al triple y el dinero del otro, que ya he pagado, debo hacer una reclamacion para recuperarlo. Mi primer día de vacaciones y me encuentro tirado, sin conocer idioma, sin coche y si lo quiero bastante más caro.
La chica y el chico de Viaggiare muy antipáticos y poco empáticos
Gracias que una chica muy simpática de Autoeuropa nos ayudó a alquilar en otra empresa (Drivalia, que por cierto muy bien) y puso la reclamación. Al final pagué por un coche similar 160 € más
Viaggiare es poco fiable. Pagué de más, perdí al menos 3 horas y me dieron el disgusto el primer día de mis vacaciones
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear customer,
as stated in our booking conditions, we have a tolerance of one hour compared to the time indicated in the voucher. After this period the lessor is exempt from delivering the vehicle.
Best regards.
Viaggiare Rent.
La peor experiencia
La peor experiencia. Hora y media en fila para hacer el Chek in, a pesar de tener hora reservada. Entrega del coche exactamente como lo dejaron los anteriores alquiladores, sucio por dentro y fuera, con una silla de niño y pañuelos usados. Nadie se hizo responsable. Al entregar el coche quisieron imputarnos una raya que estaba previamente y que pudimos demostrar porque grabamos la entrega con fotos y vídeo. Además, una semana para devolver la fianza de 900€. Hice una reclamación por lo sucedido y nadie contestó. No recomendaría jamás esta compañía, ninguna seriedad ni eficiencia y muchas ganas de cobrar de más, el cliente no les importa.
10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Es importante q el nombre de la tarjeta…
Es importante q el nombre de la tarjeta de crédito sea igual exactamente que el carnet, por lo demás todo bien
10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
to sign the rental contract, the customer is asked for the following mandatory requirements:
- To be in possession of a valid driving license issued for at least one year, of the category appropriate to the type of vehicle rented. For non-EU countries, the international driving permit (IDL) is also required
- To be in possession of a valid identity card or passport.
- All documents must be physical
- To be in possession of a credit card that meets the characteristics required for the security deposit (as indicated in our terms and conditions)
Best regards.
Viaggiare Rent.
Muy buena atención tanto en la recogida…
Muy buena atención tanto en la recogida como en la devolución.
En el aparcamiento de la devolución no había sitio y costó tiempo aparcar. El adblue estaba vacío y no hubo reembolso por llenarlo. El servicio fue bueno. Lo recomendaría.
9 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Todo fue excelente
Todo fue excelente! La gente de la recepción es super amable aunque no hable mucho español.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Correcto
El personal en mostrador es excelente, y el precio comparado con otros alquileres muy competitivo. Pero la falta de personal en el parking a la hora de la devolución, y el teléfono de ayuda que facilitan que no sirve para nada, han lastrado totalmente la experiencia. Lo cual es una lastima.
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are happy to have satisfied your needs, your words are an opportunity for us to grow and improve.
Best regards.
Viaggiare Rent.
En general buena experiencia
La recogida fue rápida y el personal muy amable. Nos dieron un coche de categoría superior al que cogimos en un momento por falta de disponibilidad. La única pega fue que tuvimos que aumentar en el momento de la recogida el seguro que teníamos al de todo riesgo porque si no no podíamos dejar la fianza con una tarjeta de débito, tenía que ser de crédito. Por lo demás todo perfecto.
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear customer,
per our terms and conditions"The Customer, previously informed also through the option to consult these Rental conditions published on the Lessor's website, acknowledges that in the event of failure to present the requested nominal credit card and if a Debit and/or Prepaid card is accepted as a replacement (cards belonging to the VISA, MASTERCARD, nominal circuits, and all virtual cards are excluded), in order to proceed with the delivery of the vehicle the Lessor will require the mandatory activation of the conventional "Cover Comfort" limitation of liability, the relative cost of which (available on the website www.viaggiarerent.com) the Customer accepts and undertakes to pay in addition to the rental fee."
Best regards.
Viaggiare Rent
El proceso de recogida ha sido normal…
El proceso de recogida ha sido normal aunque la distancia para recoger el mismo es de al menos 600 metros , por suerte no llovía, el coche estaba bien aunque la limpieza del mismo no era total , pero nada que afecte mi conformidad
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are happy to have satisfied your needs, your words are an opportunity for us to grow and improve.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Alquile en Marco Polo el coche más…
Alquile en Marco Polo el coche más barato y me dieron uno superior. Cogí el seguro más completo y gracias a eso no hubo el más mínimo problema o sobrecoste.
La recogida del coche fue rápida. Lo único malo es que su parking está 5 minutos más lejos que los de las otras compañías y hay que ir andando.
1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Rozan la estafa
Me ha efectuado un cargo por un daño no cometido 6 horas después de dejar el coche y ademas, inapreciable a la simple vista que para documentarlo tuvieron que utilizar una herramienta especial. Les hice una reclamación via email y ni si quiera se digan a contestar.
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
¿Puede cruzarse la frontera con este…
¿Puede cruzarse la frontera con este servicio? ¿Hay algún coste por ello? Un saludo
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear customer,
The vehicle may only and exclusively circulate in Italy. However, with the express authorization of the Lessor and payment of the Cross Border supplement, circulation may be permitted in the following European Union states: Austria, Croatia, France (excluding Corsica and French overseas territories), Germany, Slovenia, Switzerland, Vatican City, Republic of San Marino, Principality of Monaco. In the event of circulation in
states not permitted and/or exit of the vehicle from the Territory of the Italian State without authorization, the relevant penalty of €500.00 will be charged and any conventional limitation of liability purchased will cease to be effective in the event of an accident/theft.
Cross Border authorized (group A, B, C, D, E, F, W) 10,00 € Per day, max 20 days
Cross Border authorized (group G, GC, M, N, O) 50,00 € Per day, max 20 days
Best regards.
Viaggiare Rent
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, nos dieron un coche de categoría superior por falta de existencia del solicitado.
Muy amables los empleados y el coche cero problemas
31 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Vehiculo en estado aceptable
Alquilado en Venecia Aeropuerto. Vehiculo en estado aceptable, con algunos golpes verificados al recogerlo, Entrega y recogida del vehículo en el Parking 6, a unos diez minutos andando del mostrador que está en la planta 2. El vehículo no estaba limpio ni en el interior ni exterior, pero aceptable. No hacen comprobaciones al entregar las llaves, sino al dia siguiente por lo que si surgen discrepancias se puede complicar, en nuestro caso no hubo problema.
6 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
Grazie per la recensione, per noi è un aiuto per la crescita della nostra azienda. Restiamo a sua completa disposizione.
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer,
Thank you for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal.
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Estafa
Son unos verdaderos estafadores. A nosotros nos han cobrado 200 € de mas por cruzar la frontera con Eslovenia. Os recomiendo no alquilar nunca con esta compañia. Mi número de contrato es VCE-1694, para que veais que no miento.
2 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
pues fue determinante que el seguro…
pues fue determinante que el seguro todo riesgo se pudiera contratar directamente desde la web y el deposito de seguridad fuera bajo
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer, thank you for your feedback. We are delighted to have provided you with a service of your choice to your liking. We hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Viajamos desde Dublin a pasar nuestra…
Viajamos desde Dublin a pasar nuestra vacaciones y el servicio ha sido excelente, la atención y lo ofrecido por la compañía. Repetiremos siempre!!!
30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Me entregan coche sucio y luego me cobran a mí la limpieza
Me entregaron el coche sin limpiar, polvo en la carrocería y en el interior migas de pan y tapones de botella por el suelo. A la entrega me quitaron 25 euros por limpieza del coche por polvo en las alfombrilla del conductor.
10 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
You can contact the Headquarters specifying the booking code to deepen the story and provide the necessary assistance.
Best regards,
the Viaggiare Rent Staff
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