Viajemos.com - Mexico Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

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Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500 Ciudad de México, Cuauhtémoc, MX


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La experiencia de compra en la plataforma fue muy buena como siempre. Las tarifas fueron respetadas en todo momento. Desafortunadamente Budget no me entregó el vehículo o equivalente que yo había sele... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Javier Calderon! Muy amable y dedicado, se aseguró de hacer correctamente los cambios que solicité en mi reservación. Revisó todo al detalle conmigo, y además me dio algunos tip... Ver más

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Me reservaron en un aeropuerto Que no era el IAH Localidad de Recogida y Devolucion Aeropuerto Houston Hobby (HOUT12), 8100 Monroe RoadMarzo 28, 2023 a las 10:00 AM - Abril 03, 2023 a... Ver más

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Dayana Velásquez me brindó un Excelente servicio , sin duda el mejor y siempre volvería a reservar con ustedes

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Información de contacto

  • Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500, Ciudad de México, Cuauhtémoc, México

  • +52 55 1328 2775

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

126 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me brindaron excelente asesoria y apoyo…

Me brindaron excelente asesoria y apoyo en mi reservacion

4 de octubre de 2023
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Apreciado Raul,

Nos complace saber que nuestra agente Daniela cumplió con tus expectativas a cabalidad, brindándote la mejor asesoría. Estamos contigo antes, durante y después de cada reservación.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran apoyo

Recibí una gran atención de Daniela Villalobos, me resolvió el problema que tuve al hacer mi reserva.
Me apoyo hasta que quedó lista mi nueva reserva
Gracias

2 de octubre de 2023
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Apreciado Ignacio,

Te agradecemos por compartir tu experiencia con nuestra agente Daniela Villalobos. Nos complace saber que pudo aclarar tus dudas y generar una nueva reserva, acompañada de recomendaciones sumamente valiosas para tu viaje.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio maria Heredia

Muy atenta, servicial y paciente la srita maria heredia

25 de septiembre de 2023
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Apreciado Enrique,

Contamos con un equipo de profesionales, como nuestra agente Maria Heredia, estamos comprometidos en proporcionarte la mejor asistencia en todo momento.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnifico día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio!!

Excelente servicio!!
Obtuve asistencia por parte de Nadeska Brito.

9 de julio de 2023
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Apreciada Madelline,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de calificar la asistencia brindada de nuestra agente Nadeska Brito. Recuerda que estamos contigo antes, durante y después de cada reservación.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil de contratar

Fácil de contratar, pero al momento de pagar subió el precio

4 de julio de 2023
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Estimado David,

Te agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia con nuestro portal web. Queremos recordarte que contamos con tarifas dinámicas, lo que significa que los precios pueden variar. Sin embargo, estamos aquí para brindarte asistencia en cualquier momento que la necesites.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un esplendido día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió con amabilidad y prontitud

Me atendió con amabilidad y prontitud, todo bien

29 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Apreciada Mariana,

Esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Recuerda que si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros estaremos felices de ayudarte.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente atencion y seguimiento

Me comunique 2 veces con la venderora Deysi Acosta y la experiencia fue exelente, soluciono todas mis dudas y me ayudo con la reservacion paso a paso.

27 de junio de 2023
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Estimado Felipe,

Nos alegra saber que nuestra agente Deysi Acosta fue de gran ayuda y despejo tus dudas. Recuerda que contamos con asesores integrales que siempre están dispuestos ayudarte.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!

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Muy buena atención.

18 de mayo de 2023
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Estimado Cliente,

De antemano, agradecemos tu confianza en nosotros, es muy importante tu opinión, esperamos seguir brindándote las mejores experiencias.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, maravilloso día!

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Muy buena atencion de la asesora Erica…

Muy buena atencion de la asesora Erica Galvez, me resolvio mis dudas y problemas.

11 de abril de 2023
Opinión espontánea
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Estimado Rafael,

Es gratificante para nosotros saber que nuestra asesora Erika Galvis resolvió tus dudas, siempre estaremos disponibles para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un grandioso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reservacion en otro aeropuerto🤦🏻‍♂️

Me reservaron en un aeropuerto
Que no era el IAH

Localidad de Recogida y Devolucion Aeropuerto Houston Hobby (HOUT12), 8100 Monroe RoadMarzo 28, 2023 a las 10:00 AM - Abril 03, 2023 a las 10:00 AMTeléfono: +57 (601) 508-2007 Teléfono USA: +1 (786) 924-3703

Fue por telefono ayer

Llame a este telefono

+1 (786) 270-2001

Número de reservación: VE023N69046 Número de Confirmación HERTZ: K4442858263

Me ayudaron oportunamente con el problema que tuvieron con su sistema
Y estuvieron al pendiente en todo momento

27 de marzo de 2023
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Estimado Javier,

Nos complace saber que logramos solucionar tu requerimiento, recuerda que cuentas con un grupo de profesionales que están disponibles para ti las 24 horas 7 días a la semana, esperamos ser tu compañía permanente en todos tus viajes.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, espero que tengas un excelente día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper servicio de Gina Barajas me…

Súper servicio de Gina Barajas me asistió en todo momento y lo mejor fue que se resolvió el problema que tuve. Viajemos.com es el mejor lugar para rentar autos no solo por la tarifas si no por el servicio que dan.

4 de marzo de 2023
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Estimado Alejandro,

Nos complace saber que logramos llenar tus expectativas, la idea siempre es que te lleves el mejor concepto del servicio, por lo que trabajamos día a día en ofrecerte el mejor equipo de profesionales para que siempre te brinden una solución a cualquier requerimiento. Esperamos seguir contando contigo para acompañarte en tus viajes.

Gracias por elegir a Viajemos.com, que tengas un bien día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención de Juanita Carrasco

Buena atención

14 de febrero de 2023
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Estimado Roberto,

Nos complace mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo para calificar el servicio de Juanita y saber la buena experiencia que tuviste con nosotros. Somos muy afortunados por tenerte como cliente.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y muy fácil hacer la…

Excelente servicio y muy fácil hacer la reserva, La Srita. Lucy muy amable

9 de febrero de 2023
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Estimado Fernando,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario, para nosotros es de mucho valor, ya que siempre queremos brindarles el mejor de los servicios, nos complace saber que Lucy te haya brindado tan buena atención. Esperamos poder seguir acompañándote en futuras reservas.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precios atractivos y seguro gratis

Es fácil de usar y se encuentran precios muy competitivos además del plus al obtener gratis un seguro de viajero.

2 de noviembre de 2022
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Estimado Jaime,

Gracias por compartir la experiencia que tuviste con nuestros servicios. Trabajamos fuertemente en ofrecerte una excelente experiencia acompañada de los mejores precios y las mejores tarifas del mercado con todo incluido según tu necesidad. Esperamos seguir contando contigo como nuestro cliente, recuerda que cuentas en todo momento con nosotros.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, que tengas un excelente día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cargo no reconocido

Agradezco a María José Cardenas por el seguimiento a mi petición de una inconformidad que tenía y que fue aclarada de manera correcta.

Recomiendo el servicio plenamente
Saludos

9 de octubre de 2022
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Estimado José,

Fue un gusto para nosotros poderte colaborar en tu solicitud, para nosotros siempre lo más importante va a ser tu confianza en nuestros servicios. Esperamos contar contigo en tus futuras reservas, en caso de necesitar algo nuevamente, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz inicio de semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de Adriana Rojas

Excelente atención de Adriana Rojas, me ayudo muy amable a hacer un cambio en mi reservación.La recomiendo ampliamente

27 de mayo de 2022
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Estimado Gerardo,

De antemano, agradecemos tu confianza en nosotros, esperamos seguir brindándote las mejores experiencias.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUEN SERVICIO EN ATENCION A CLIENTE

BUEN SERVICIO EN ATENCION A CLIENTE, BUENOS COSTOS

28 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Estimada Bea,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saberlo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ya antes habíamos utilizado sus…

Ya antes habíamos utilizado sus servicios y estábamos muy contentos, destaco a su atención que que siempre con la Rentadora Hertz.

En esta ocasión no había disponibilidad con Hertz, por lo que rentamos con AVIS..... estamos muy desconcertados por que hicieron doble cobro aún cuando se presentó el Voucher la rentadora volvió a cobrar. Hasta el momento no hemos recibido respuesta.

19 de abril de 2022
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Respuesta de Viajemos.com - Mexico

Estimada Vanessa,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com mi nombre es Jenniffer Cortes Directora de Calidad.

Lamento tu mala experiencia con la rentadora Avis, como pudimos verificar el cobro mencionado corresponde al depósito de garantía que fue liberado 72 horas después de entregar el vehículo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz dia!

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