Viajemos.com - Mexico Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500 Ciudad de México, Cuauhtémoc, MX


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia de compra en la plataforma fue muy buena como siempre. Las tarifas fueron respetadas en todo momento. Desafortunadamente Budget no me entregó el vehículo o equivalente que yo había sele... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Javier Calderon! Muy amable y dedicado, se aseguró de hacer correctamente los cambios que solicité en mi reservación. Revisó todo al detalle conmigo, y además me dio algunos tip... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me reservaron en un aeropuerto Que no era el IAH Localidad de Recogida y Devolucion Aeropuerto Houston Hobby (HOUT12), 8100 Monroe RoadMarzo 28, 2023 a las 10:00 AM - Abril 03, 2023 a... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dayana Velásquez me brindó un Excelente servicio , sin duda el mejor y siempre volvería a reservar con ustedes

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Información de contacto

  • Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500, Ciudad de México, Cuauhtémoc, México

  • +52 55 1328 2775

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

126 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

William Ferreira

William Ferreira, me dio una excelente atencion.

10 de febrero de 2022
Opinión espontánea
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Estimado Manuel,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, gracias por compartir tu experiencia con nuestro asesor William. Nuestra prioridad siempre será ofrecerte un servicio excelente y que cuentes con nuestro apoyo en todo momento.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com! Feliz día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kathya Ángulo me atendió y dio solución…

Kathya Ángulo me atendió y dio solución a mi tema, cosa que la persona que me había atendido anteriormente no pudo hacerlo. Kathya resuelve y da indicaciones honestas.

24 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Estimado Isaac,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva, para nosotros es un gusto saber que nuestra asesora te brindó la mejor asistencia hasta completar la reserva de su vehículo y esperamos que todas sean de excelente calidad.

¡Muchas gracias por elegir a Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La Señorita Dennis Fagua fue muy amable…

La Señorita Dennis Fagua fue muy amable y eficiente en la información que le solicite, excelente asesor y ayuda efectiva. Felicitaciones a la empresa por tener colaboradores como ella.

Gracias

16 de octubre de 2021
Opinión espontánea
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Estimado Jerry,
Recibe un cordial saludo, muchas gracias por tu valiosa reseña, es un gusto brindarte una asistencia excepcional. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

buen precio

Tarifas con precios competitivos.

31 de agosto de 2021
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Estimada María,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atencion fue muy buena

La atencion fue muy buena, agradezco el apoyo.

30 de junio de 2021
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Estimado Gabriel,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por recomendar nuestros servicios, nos complace saber que resolvieron todas tus dudas y lograste realizar una reserva exitosa.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buena atención

16 de junio de 2021
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Estimado Ricardo,
Recibe un cordial saludo, muchas gracias por tu valiosa reseña, es un gusto brindarte una asistencia excepcional. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio por parte de Jessica…

Excelente servicio por parte de Jessica Pineda!!

3 de junio de 2021
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Estimada Jehnifer,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por compartir tu reseña con nosotros, nos complace saber que la asesora Jessica te proporciono una excelente atención y servicio.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

1 de junio de 2021
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Estimado Jorge,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com. Gracias por recomendar nuestros servicios, nos complace saber que resolvieron todas tus dudas y lograste realizar una reserva exitosa.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pague mi reservación

Pague mi reservación, me dijeron que ya incluía todos los seguros, llegando al lugar de entrega del vehículo me cobraron 2,000.00 mas por concepto de seguros!!
No tenían la camioneta que alquile y querían que pagara más por otro tipo de camioneta, al final me dieron una camioneta que no era lo que yo había alquilado.
He reservado varias veces, el servicio ha sido excelente, es la primera vez que hubo problemas!!

Me pueden facturar esta renta de auto??

26 de mayo de 2021
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Estimada Verónica,

Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Kissbell Parra Directora de Calidad. Gracias por compartir tu experiencia con la compañía de alquiler, reportaremos lo sucedido. Siempre cuentas con nuestra asistencia te contactare inmediatamente.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, feliz noche!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

siempre he conseguido los mejores…

siempre he conseguido los mejores precios en renta de auto en estados unidos

20 de mayo de 2021
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Estimada Tania,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y práctico mejores tarifas del…

Fácil y práctico mejores tarifas del mercado

18 de mayo de 2021
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Estimado David,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio William Ferreira

Me atendió William Ferreira y me ayudó mucho, me aclaro mis dudas y me dio la mejor opción!!!

11 de mayo de 2021
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Estimado Hector,
Recibe un cordial saludo, muchas gracias por tu valiosa reseña, es un gusto brindarte una asistencia excepcional. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Respuesta rapida y oportuna a peticiones

Hice mi cotizacion por 267 y ahora me estan cobrando 587.53 usd, es un abuso, favor de devolverme la diferencia de $ 320.53 usd, ó de lo contrario, cancelen su reservacion, y regresenme mis 587.53 usd. ya que es un error de ustedes, no respetar su cotizacion, misma que inclusive me confirmaron por correo electronico y a parte que intentamos varias veces realizarla, no lo permitia su pagina y finalmente realizan el cargo pero con un costo excesivo y abusivo que no vale el servicio de la renta de este auto.

Estimado(a) MAURICIO RAMIREZ MENDIOL,
Mi nombre es Karen Orozco, y seré el/la asesor(a) encargado(a) de verificar tu pago. Para realizar el pago, por favor haz clic en el siguiente enlace:



Valor requerido para finalizar la modificación de tu Reserva: USD 267.30.

Una vez la transacción haya sido confirmada, te enviaremos el respectivo voucher y confirmación. Estas deberán ser impresas y presentadas al inicio de tu reservación.

Gracias por elegir a Viajemos.com.
Cordialmente,





Karen Orozco Asesora Comercial



Ph. 1 786 270 2001 EXT 4704
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Quedo en espera de la confirmacion de la devolucion de los 320.53 usd.
Atentamente.

Mauricio Ramírez Mendiola

Buenas tardes, me contacte con William Fox y me hizo favor de cancelar la reservacion erronea y me pudo ayudar a reservar otra unidad con el costo de la primera cotizacion, lo cual le agradezco mucho, al igual que a la Srita. Karen que me estuvo buscando para ayudarme durante el dia en relacion a esta petición.
Les agradezco el apoyo como institucion, respondieron mucho mejor que otras empresas y se ve que trabajan en equipo, Cordiales saludos.
Mauricio Ramirez Mendiola.

5 de mayo de 2021
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Estimado Mauricio,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Kissbell Parra directora de calidad. Lamento mucho lo ocurrido durante tu proceso de reservación, te contactaremos inmediatamente para brindar un mejor y más cálido servicio.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, feliz tarde!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Estimado David,

Recibe un cordial saludo y una calurosa bienvenida de parte de Viajemos.com. Te agradecemos dedicar parte de tu valioso tiempo compartiendo esta experiencia, recuerda que para nosotros es de suma importancia la satisfacción y el bienestar que hayas tenido durante el alquiler del vehículo.

¡Gracias por elegir a Viajemos.com! Excelente día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El portal es muy amigable

El portal es muy amigable, me lleva de la mano para con seguridad, poder realizar la reserva.

3 de mayo de 2021
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Estimad Juan,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com, agradecemos invertir parte de tu tiempo en compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste una reserva exitosa en poco tiempo.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención a nivel dirección.

Tuve un detalle y se resolvió de muy buena manera, recomendable muchas gracias!

20 de abril de 2021
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Estimada Lilian,

Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Kissbell Parra directora de calidad del departamento de Servicio al Cliente. Lamento mucho lo sucedido con tu reserva y las consecuencias que produjo. Me contactaré contigo a la brevedad posible para brindarte un pronta y positiva resolución.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente precio y servicio

8 de abril de 2021
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Estimado Juan,
Recibe un especial saludo por parte de Viajemos.com , gracias por dejarnos tu comentario. Para nosotros es muy importante saber que lograste encontrar el mejor precio en nuestro portal y recibiste una atención fenomenal.
¡Gracias por elegir Viajemos.com!

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