Este portal para mio ha sido maravilloso, ya lo ocupo hace mas de 5 años para arriendo de autos, y siempre me han respondido de forma rtápida y eficiente. Además consiguen las mejores ofertas del merc... Ver más
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EL DIA 3 DE FEBRERO,EN ESTE ESPACIO DE OPINIÓN MANIFESTÉ MI RECLAMO POR LA DEMORA EN REEMBOLSO,DE UNA RESERVA NO USADA,EN VIAJEMOS.COM. DE INMEDIATO,ME CONTACTÓ LA SRTA. LORENA SANCHEZ. QUIERO E... Ver más
La empresa ha respondido
Al principio pensé que iba a ser difícil, pero cualquiera que maneje internet básico puede utilizarlo. Además encontré los mejores precios CONFIABLES hay otras unos pocos dólares de menor precio, pero... Ver más
La empresa ha respondido
Gestión eficiente y oportuna de queja. Seguimiento personalizado en la defensa del derecho del cliente ante la arrendadora. La excelente atención al viajero brindada por la ejecutiva de viajemos.com... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!
Información de contacto
Southwest 1st Avenue 3612, 33145, Miami, Florida, Estados Unidos
- 786-924-3703
4,7
Excelente
222 opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Me Antendio Juan forrero excelente…
Me Antendio Juan forrero excelente servicio muy amable y servicial Y me busco opciones para mi conveniencia
10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Todo esta bien con ustedes a parte de…
Todo esta bien con ustedes a parte de este robot al cual le pedimos algunas cosas que esta incapaz de responder y perdemos la paciencia yo que estoy cliente de ustedes espero insisto ,escribo etc etc pero no creo que un nuevo cliente pierda el tiempo con esto , pienso que debe perder muchos clientes por este robot ,esto elimina algunos empleos pero no se si al final es rentable
6 de noviembre de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciado Jean,
Te agradecemos por compartir tu apreciación y percepción sobre nuestro servicio a través del chat. En breve, nos pondremos en contacto contigo para comprender mejor lo sucedido y brindarte la ayuda que necesites. Trabajamos constantemente para mejorar y asegurar que nuestros agentes y clientes se sientan a gusto con nuestro servicio.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Muy buen servicio de parte de todo el…
Muy buen servicio de parte de todo el personal y tienen muy buenos precios. Los recomiendo.
4 de noviembre de 2024
Siempre tienen un buen trato y servicio…
Siempre tienen un buen trato y servicio para los clientes y buenos precios.
4 de noviembre de 2024
Me atendió Juan Fereira y fue muy…
Me atendió Juan Fereira y fue muy atento y servicial, ma ayudó y quedé satisfecha
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
buen servicio
28 de octubre de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciada Maria,
Te agradecemos por depositar tu confianza en nuestros servicios. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Rente un vehículo a traves de su pagina…
Rente un vehículo a traves de su pagina y cuando llegue a la plataforma para recogerlo me indicaron que no es posible rentarme el coche con mi tarjeta de debito de los Estados Unidos y mi licencia de conducir de Bolivia y que necesitaba una tarjeta de Credito para concretar la renta. Como no pude entregar una tarjeta de credito me indicaron llamar a un telefono para hacer una solicitud de cancelacion y devolucion del dinero que fue debitado de mi tarjeta de debito, se comunico conmigo la Srta. Laura Sanchez quien coadyuvo conmigo en el proceso de devolucion por el cual se me hizo un reembolso del 100% de mi pago. Quede totalmente satisfecho con el servicio brindado.
24 de octubre de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Estimado Carlos,
Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu frustración al no poder recoger tu vehículo. Es importante recordar que, en nuestra sección de preguntas frecuentes, se indica que es necesario presentar una tarjeta de crédito junto con otros requisitos.
Respecto al reembolso de tu reserva, cada compañía de alquiler tiene políticas de cancelación diferentes por incumplimiento de requisitos.
En este momento, nos podremos en contacto para dar seguimiento, ya que debemos esperar la confirmación de la compañía de alquiler sobre el no uso de la reserva.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Me atendió Juan Forero y fue muy amable…
Me atendió Juan Forero y fue muy amable y servicial. Brindó una solución rápida y oportuna
22 de octubre de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Estimado Nelson,
Es nuestro objetivo dejar una huella positiva en cada cliente y nos alegra que hayamos logrado cumplirlo contigo.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un bonito día!
Excelente atención por parte de la…
Excelente atención por parte de la joven Juana Pulido, muy atenta y diligente
1 de octubre de 2024
Juan forero fue súper amable y me ayudó…
Juan forero fue súper amable y me ayudó muchísimo gracias por su atención y amabilidad
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Giovani fue muy amable y solucionó el…
Giovani fue muy amable y solucionó el problema presentado
9 de agosto de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciada Andrea,
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Contamos con un equipo preparado para brindarte la mejor atención en cualquier momento. ¡Gracias por elegirnos como tu opción de confianza!
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Un servicio de 5 estrellas
El trato y el deseo por ayudarme es merecedor de un 100 %. Siempre con mucha educación y real deseo de que su servicio sea de Excelencia
20 de julio de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciada Marjorie,
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos motiva saber que tu experiencia fue satisfactoria. Nuestro servicio al cliente está aquí para ti, y no olvides aprovechar nuestros descuentos en tus próximas reservas.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un buen día!
María Bolivarmuy profesional y…
María Bolivarmuy profesional y excelente su ayuda para conseguir mi alquiler. La recomiendo 100% y le agradezco su ayuda.
20 de julio de 2024
Opinión espontánea
Calificación de 💯
Calificación de 💯, atención profesional, saben escuchar al cliente, hacen sus recomendaciones en base a la necesidad del cliente… simplemente una grata satisfacción de atención obtenido, Juan Forero, muy muy atento… Gracias
8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Javier Calderon, excelente !!
Debo agradecer a Javier Calderon por su profesionalismo y amabilidad al asesorarme adecuadamente en el porceso de reserva de auto en Fort Lauderdale.
Soy, y continuare, siendo cliente de sus servicios. Les felicito por tenerlo como uno de sus recursos.
18 de junio de 2024
Opinión espontánea
MUY AMABLE EL PERSONAL DE SERVICIO AL…
MUY AMABLE EL PERSONAL DE SERVICIO AL CLIENTE
9 de junio de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciado Victor,
Te agradecemos por tu valoración. Es un gusto saber que superamos tus expectativas de búsqueda. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!
Este portal para mio ha sido la mejor experiencia a la hora de viajar
Este portal para mio ha sido maravilloso, ya lo ocupo hace mas de 5 años para arriendo de autos, y siempre me han respondido de forma rtápida y eficiente. Además consiguen las mejores ofertas del mercado y como pagas antes no te llevas sorpresas posteriores. Cuando tienes algún problema de cam,bio de reservas, siempre los asistentes te lo solucionan y de forma rápida. Hoy me atendió Fernanda Sierra, con excelente servicio.
31 de mayo de 2024
Excelente servicio y trato atento y…
Excelente servicio y trato atento y amable con el cliente. Cometí un error en mi reservación y al instante me resolvieron satisfactoriamente.
27 de mayo de 2024
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciado Gerardo,
Para nosotros es un placer contar contigo como nuestro cliente durante tantos años y seguir siendo tu aliado preferido. Estamos aquí para ti siempre.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!
Respuesta de Viajemos.com - Miami
Apreciada Elvira,
Tener como cliente a alguien como tú es motivo de celebración. Recuerda que contamos con las mejores promociones del mercado y con descuentos únicos.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!
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