Viajemos.com - USA Opiniones 

1410
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

SW 1st Avenue 3612, 33145 Miami, Florida, US


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre la experiencia agradable y complacida con la oferta, beneficios y facilidad de hacer la reservación sin problema y gastos adicionales ocultos. Seriedad y compromiso con el cliente. E... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque e rentado muchos carros, y con ustedes la pajina proncipal, es muy facil de maneobrar y aser la reservacion, me gusto que ustedes y le agregan seguro de carro al precio total. Muy bien.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por más de 6 años alquilando con viajemos y este año no ha sido la diferencia y varias veces me ha ayudado Ana Pérez muy amable y me ayudó con todas mis dudas mil gracias Ana y a viajemos 💪🏼👌🏼👍🏼... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente el proceso, fácil y rápido. Un familiar me recomendó la página y luego de varias búsquedas confirme que viajemos.com tienen los mejores precios. Espero que la experiencia al recoger el vehíc... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(1410)

716 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Necesito saber como activar el seguro…

Necesito saber como activar el seguro que incluye el pago

14 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Elba,

Claro, ya nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte con la activación del seguro de viaje. Nos aseguraremos de que todo esté claro y listo para tu tranquilidad. 🚗🔒

Si tienes alguna otra duda, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🌍📩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La señorita Seide Peniche fue muy…

La señorita Seide Peniche fue muy amable y me resolvió mi inquietud se tomó todos el tiempo para asesorarme muy atenta. Siempre reservo cómo ellos y son muy confiables.

22 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Miriam,

Nos alegra saber que Seidy Peniche fue tan amable y resolvió tu inquietud de manera atenta y profesional. Su dedicación y tiempo para asesorarte son justo lo que buscamos en nuestro servicio. 🌟💬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápida y sencilla

Rápida y sencilla

22 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola,

Qué bueno saber que tu experiencia fue rápida y sencilla. Ese es el objetivo en cada proceso de reserva. ⚡📌

Será un gusto ayudarte nuevamente en tu próxima reserva. 🌐🧳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ATENCION AMABLE Y RESPETUOSA

ATENCION AMABLE Y RESPETUOSA. RESPUESTA A MIS PREGUNTAS DE MANERA ACERTADA.
GRACIAS

21 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Rosalba,

Nos alegra saber que recibiste una atención amable y respetuosa, y que tus preguntas fueron respondidas de forma clara y acertada. Ese tipo de servicio es el que buscamos brindar siempre. 🌼🧠

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En mi experiencia

En mi experiencia, alquilar a través de Viajemos.com ha sido un proceso bastante conveniente y confiable. La plataforma facilita comparar precios y opciones de diferentes compañías, lo que ayuda a encontrar buenas ofertas sin complicaciones. Gracias Viajemos.com esta es la de muchas veces alquilando con ustedes.

21 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Kelvin,

Nos alegra mucho saber que tu experiencia alquilando a través de Viajemos.com ha sido conveniente y confiable en varias ocasiones. Trabajamos para que la plataforma te permita comparar fácilmente precios y opciones entre diferentes compañías, ayudándote a encontrar buenas ofertas sin complicaciones. 🔎🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facil y confiable

21 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Luis,

Nos alegra saber que encontraste el proceso fácil y confiable. Trabajamos para que cada reserva sea sencilla y segura de principio a fin. 🧭🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de Laura Duran fue…EXCELENTE!!!

La atención de Laura Duran fue magistral, clara y muy amable!

20 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Alexandro,

Nos alegra saber que la atención de Laura Durán fue magistral, clara y muy amable. Nos esforzamos para brindar una asesoría cercana y precisa en cada paso del proceso. 🎯🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reserve un vehículo pero por fuerzas…

Reserve un vehículo pero por fuerzas mayor no pude viajar y tuve q cancelar la reserva. Ellos me devolvieron en seguida el valor cancelado, aceptaron mi cancelación y me ayudaron la Srta Ana, Laura inmediato con la devolución muy serios en su trabajo me atendieron muy bien gracias

29 de marzo de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Nicia,

Lamentamos que no hayas podido realizar tu viaje por fuerza mayor, pero nos alegra saber que el proceso de cancelación y devolución se realizó de manera rápida y satisfactoria. Es muy positivo saber que Ana y Laura te brindaron un acompañamiento inmediato y una atención seria y profesional durante todo el proceso. 💼⚖️

Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente cuando tengas una nueva oportunidad de viajar. ✈️🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE SERVICIO

17 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Miguel,

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio claro, ágil y confiable en cada reserva. 🚗🏆

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido y bastante facil

Muy rápido y bastante facil la reservación y el pago y muy buenos precios a comparación de otras páginas.

16 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Mario,

Nos alegra saber que encontraste la reservación y el pago rápidos y fáciles, además de obtener buenos precios en comparación con otras páginas. Trabajamos para ofrecerte siempre opciones convenientes y transparentes. 🚗💰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ecelente muy bien

16 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Jorge,

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Gracias por compartir tu comentario! 🚗🌟
Será un placer poder ayudarte nuevamente en tu próxima reserva. 🌎🧳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a recomendaciones llegué a…

Gracias a recomendaciones llegué a Viajemos.com , es mi primera experiencia con Uds. Espero que todo salga bien , sin sorpresas al recoger el auto( cobro extras de seguros ) , como me pasó en el último viaje con otra empresa.

16 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Miguel,

Nos alegra saber que llegaste a Viajemos.com gracias a las recomendaciones y que nos has dado la oportunidad de ayudarte en tu primer alquiler con nosotros. 🚗💬

Te aseguramos que trabajamos para que no haya sorpresas al momento de recoger el vehículo. Las tarifas y seguros que ofrecemos están claramente detallados para evitar cargos adicionales inesperados. Si tienes alguna duda en cualquier etapa del proceso, no dudes en contactarnos.

Esperamos que tengas una excelente experiencia y estaremos aquí para ayudarte en cualquier cosa que necesites. 🌎🧳

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola,

Nos alegra saber que encontraste fácil acceso y buenos precios para tu reserva. Trabajamos para hacer el proceso simple y siempre ofrecerte opciones competitivas. 🚗💸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Muy amable y buena comunicacion

13 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Elisandra,

Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y con buena comunicación. Nos esforzamos para que cada experiencia sea clara y satisfactoria. 🚗💬

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El contrato con viajemos.com no es 100%…

El contrato con viajemos.com no es 100% respetado con la rentadora del vehiculo. en mi caso, BUDGET Dallas FW. fueron insistentes en volver a veenderme todos los servicios que pague en viajemos.com. Finalmente cuando me negue a pagar aquellos que estaban textualmente en la reserva de viajemos.com, se fueron con el pasajero adicional, y me cobraron nuevamente argumentando que el pasajero adicional solo podia ser mi conyugue y no otra persona. Eso es mentira, dado que ya he usado viajemos.com en otros viajes y siempre he puesto a otras personas y nunca he tenido ese caso. Las personas que me atendieron en Dallas FW no fueron amables, sobre todo una de las empleadas alzo las voz y dijo que tenia que pagar si o si por el conductor adicional o no nos rentarian el carro.

28 de marzo de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Fernando,

Lamentamos la incomodidad presentada en el mostrador de Dallas FW. Entendemos lo frustrante que resulta cuando intentan ofrecer nuevamente servicios que ya se encuentran incluidos en la reserva o cuando la información brindada por el proveedor genera confusión sobre las condiciones contratadas. 🚗⚠️

Las políticas relacionadas con conductor adicional y coberturas pueden variar según la localidad y la compañía de alquiler, sin embargo, la información incluida en tu voucher debe ser respetada según las condiciones confirmadas al momento de la reserva.

Nos pondremos en contacto contigo para revisar el detalle de lo ocurrido y brindarte el acompañamiento necesario, con el fin de validar la situación y ayudarte con la gestión correspondiente. 🌎📞

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido y útil.

13 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Gisella,

Nos alegra saber que el proceso fue rápido y útil para ti. Trabajamos para que cada experiencia sea ágil y eficiente, brindándote siempre la mejor atención. 🚗⚡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aplicación bien sencilla y buenos…

Aplicación bien sencilla y buenos precios

13 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Armando,

Nos alegra saber que la aplicación te resultó sencilla de usar y que encontraste buenos precios. Trabajamos para hacer que el proceso de reserva sea lo más fácil y conveniente posible. 🚗💰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil x rápido

Fácil x rápido, los mejores precios, los mejores paquetes! Todo de lo mejor

13 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Eduardo,

Nos alegra saber que encontraste todo fácil y rápido, además de obtener los mejores precios y paquetes. Trabajamos para ofrecer siempre opciones convenientes y de calidad. 🚗💸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Javier Calderon me ofrecio un Demasiado…

Javier Calderon me ofrecio un Demasiado Buen trato para completar mi cotizacion y pago del servicio

13 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Maritza,

Nos alegra saber que Javier Calderón te brindó un excelente trato durante el proceso de cotización y pago. Su dedicación hace que cada experiencia sea más sencilla y agradable. 🚗💳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió Angelica

Me atendió Angelica. Excelente 👌🏾 personal. Muy atentos, servicial y amables. Me pudieron resolver y brindar buena orientación de los servicio.

10 de abril de 2026
Logotipo de Viajemos.com - USA

Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola,

Nos alegra saber que Angélica te brindó una atención excelente, siendo atenta, servicial y ofreciendo una orientación clara sobre los servicios. Nos esforzamos para que cada cliente reciba el mejor apoyo posible. 🚗🌟

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más