Viajemos.com - USA Opiniones 

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SW 1st Avenue 3612, 33145 Miami, Florida, US


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio prestado a nosotros por Laura Perez fue excelente. Muy amable y atenta. Atendió nuestro problema de inmediato y resolvió prontamente. Muy satisfechos con Viajemos.com y con Laura Perez.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre la experiencia agradable y complacida con la oferta, beneficios y facilidad de hacer la reservación sin problema y gastos adicionales ocultos. Seriedad y compromiso con el cliente. E... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque e rentado muchos carros, y con ustedes la pajina proncipal, es muy facil de maneobrar y aser la reservacion, me gusto que ustedes y le agregan seguro de carro al precio total. Muy bien.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente el proceso, fácil y rápido. Un familiar me recomendó la página y luego de varias búsquedas confirme que viajemos.com tienen los mejores precios. Espero que la experiencia al recoger el vehíc... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


Información de contacto

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Excelente

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1 mil opiniones

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

El contrato con viajemos.com no es 100%…

El contrato con viajemos.com no es 100% respetado con la rentadora del vehiculo. en mi caso, BUDGET Dallas FW. fueron insistentes en volver a veenderme todos los servicios que pague en viajemos.com. Finalmente cuando me negue a pagar aquellos que estaban textualmente en la reserva de viajemos.com, se fueron con el pasajero adicional, y me cobraron nuevamente argumentando que el pasajero adicional solo podia ser mi conyugue y no otra persona. Eso es mentira, dado que ya he usado viajemos.com en otros viajes y siempre he puesto a otras personas y nunca he tenido ese caso. Las personas que me atendieron en Dallas FW no fueron amables, sobre todo una de las empleadas alzo las voz y dijo que tenia que pagar si o si por el conductor adicional o no nos rentarian el carro.

28 de marzo de 2026
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Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Fernando,

Lamentamos la incomodidad presentada en el mostrador de Dallas FW. Entendemos lo frustrante que resulta cuando intentan ofrecer nuevamente servicios que ya se encuentran incluidos en la reserva o cuando la información brindada por el proveedor genera confusión sobre las condiciones contratadas. 🚗⚠️

Las políticas relacionadas con conductor adicional y coberturas pueden variar según la localidad y la compañía de alquiler, sin embargo, la información incluida en tu voucher debe ser respetada según las condiciones confirmadas al momento de la reserva.

Nos pondremos en contacto contigo para revisar el detalle de lo ocurrido y brindarte el acompañamiento necesario, con el fin de validar la situación y ayudarte con la gestión correspondiente. 🌎📞

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido y útil.

13 de abril de 2026
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Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Gisella,

Nos alegra saber que el proceso fue rápido y útil para ti. Trabajamos para que cada experiencia sea ágil y eficiente, brindándote siempre la mejor atención. 🚗⚡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aplicación bien sencilla y buenos…

Aplicación bien sencilla y buenos precios

13 de abril de 2026
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Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola Armando,

Nos alegra saber que la aplicación te resultó sencilla de usar y que encontraste buenos precios. Trabajamos para hacer que el proceso de reserva sea lo más fácil y conveniente posible. 🚗💰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil x rápido

Fácil x rápido, los mejores precios, los mejores paquetes! Todo de lo mejor

13 de abril de 2026
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Hola Eduardo,

Nos alegra saber que encontraste todo fácil y rápido, además de obtener los mejores precios y paquetes. Trabajamos para ofrecer siempre opciones convenientes y de calidad. 🚗💸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Javier Calderon me ofrecio un Demasiado…

Javier Calderon me ofrecio un Demasiado Buen trato para completar mi cotizacion y pago del servicio

13 de abril de 2026
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Hola Maritza,

Nos alegra saber que Javier Calderón te brindó un excelente trato durante el proceso de cotización y pago. Su dedicación hace que cada experiencia sea más sencilla y agradable. 🚗💳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió Angelica

Me atendió Angelica. Excelente 👌🏾 personal. Muy atentos, servicial y amables. Me pudieron resolver y brindar buena orientación de los servicio.

10 de abril de 2026
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Hola,

Nos alegra saber que Angélica te brindó una atención excelente, siendo atenta, servicial y ofreciendo una orientación clara sobre los servicios. Nos esforzamos para que cada cliente reciba el mejor apoyo posible. 🚗🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención amable y rápida

Estoy muy satisfecho por la rápida y amable atención de Stefanie Ruiz que me ayudó a gestionar la reserva de un auto en Miami

10 de abril de 2026
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Hola Luis,

Nos alegra mucho saber que la atención de Stefanie Ruiz fue rápida y amable, y que quedó satisfecho con la gestión de tu reserva en Miami. Nos esforzamos para que cada proceso sea eficiente y agradable. 🌎🧳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre buscan las mejores opciones

Siempre buscan las mejores opciones

10 de abril de 2026
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Hola Lesly,

Nos alegra saber que siempre encuentras las mejores opciones con nosotros. Nos esforzamos por ofrecerte alternativas que se ajusten a tus necesidades y que hagan tu experiencia de reserva más conveniente. 🚗✨
Será un gusto seguir ayudándote en tu próxima reserva. 🌎🧳

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No fue buena

No fue buena. Avis no me acepto la reservacion hecha porque perdi mi licencia de conducir y no me quiso aceptan mi licencia virtual. Tuve que alquilar el auto con la licencia de mi esposa y pagar otra vez. Tuve que solicitar el reivolso de la primera reservacion y me van a cobrar un 25% del pago hecho a viajemos.com. No los recomiendo. No resuelven nada.

9 de abril de 2026
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Respuesta de Viajemos.com - USA

Hola,

Lamentamos sinceramente la situación presentada al momento de recoger el vehículo. Entendemos lo incómodo que resulta no poder utilizar la reserva debido a que la compañía de alquiler requiere obligatoriamente la licencia de conducir física vigente, ya que las licencias digitales o virtuales no suelen ser aceptadas en el mostrador por políticas del proveedor. 🚗📄

Cuando no se cumple este requisito, la compañía no puede autorizar la entrega del vehículo y la reserva queda sujeta a las políticas de cancelación vigentes al momento de la compra, las cuales contemplan cargos en estos casos.

Queremos acompañarte en la revisión de tu caso. Nos pondremos en contacto contigo para brindarte el apoyo necesario y validar las alternativas disponibles. 🌎📞

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde que descubrí esta plataforma es…

Desde que descubrí esta plataforma es mi preferida, y sobre todo siempre hay alguien disponible para ayudarte.

7 de abril de 2026
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Hola Luis,

Nos encanta saber que has encontrado en nuestra plataforma una opción confiable y que siempre cuentas con apoyo cuando lo necesitas. Trabajamos para ofrecerte una experiencia rápida, eficiente y siempre disponible. 🚗📲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque a pesar de que tengo poca…

Porque a pesar de que tengo poca experiencia en medios electrónicos, logré realizar cómodamente la reservación del vehículo que me agradó.

5 de abril de 2026
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Hola Beto,

Nos alegra saber que, aun con poca experiencia en medios electrónicos, pudiste realizar tu reservación de forma cómoda y sin dificultades. Nuestro objetivo es que la plataforma sea fácil de usar para todos, sin importar el nivel de experiencia digital. 🚗💻

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente servicio y precio

excelente servicio y precio , es la sexta reserva en Viajemos y hasta el momento todo bien

5 de abril de 2026
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Hola Brenda,

Qué gusto saber que después de varias reservas sigues teniendo una experiencia positiva con nuestras tarifas y servicio. Valoramos mucho tu confianza y nos alegra acompañarte en cada uno de tus viajes. 🚗🏷️

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sencillo

Rapidez. Variedad. Precios competitivos.

3 de abril de 2026
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Hola Claudio,

Nos alegra saber que valoras la facilidad del proceso, la rapidez en la reserva y la variedad de opciones con precios competitivos. Trabajamos para que encuentres todo en un solo lugar de forma práctica y confiable. 🚗⚡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y seguimiento por la agente

La persona fue servicial y paciente

2 de abril de 2026
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Hola Ennie,

Nos alegra saber que recibiste un buen acompañamiento y que la atención fue paciente durante todo el proceso. Nuestro objetivo es brindarte apoyo constante para que tu experiencia sea tranquila y confiable. 🚗🤲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención por Laura Durán

Excelente atención por Laura Durán

2 de abril de 2026
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Hola Karla,

Nos alegra saber que Laura Durán te brindó una atención destacada y que tu experiencia fue tan positiva. Su compromiso hace que el proceso sea más fácil y confiable en cada paso. 🚗🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy informativa

2 de abril de 2026
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Hola Francisco,

Nos alegra saber que la información brindada te resultó útil y clara para tomar tu decisión con tranquilidad. Nuestro objetivo es que tengas todos los detalles necesarios antes de tu reserva. 🚗📚

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Hola Jimmy,

Nos alegra saber que el proceso de cotización y pago fue sencillo y sin complicaciones. Trabajamos para que cada paso sea práctico y rápido al momento de asegurar tu reserva. 🚗💳

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente servicio

Exelente servicio

1 de abril de 2026
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Hola Jose,

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el servicio cumplió con lo que esperabas. Trabajamos cada día para brindar una atención eficiente y confiable en cada reserva. 🚗💼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio...

Excelente Servicio por parte de Mayra Silva. Les recomiendo 100%.

31 de marzo de 2026
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Hola Miguel,

Nos alegra saber que Mayra Silva te brindó una atención destacada y que tu experiencia fue tan positiva. Su compromiso en cada gestión hace que el proceso sea más claro y confiable. 🚗🌟

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena Opcion

Buen precio, facilidad en todos los procesos

24 de marzo de 2026
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Hola,

Nos alegra saber que encontraste una buena opción con un precio conveniente y un proceso sencillo de principio a fin. Trabajamos para que reservar sea fácil y sin complicaciones en cada paso. 🚗🪙

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