Prece pavisam noteikti neatbilda gaidītajam. Pirmkārt, kvalitāte noteikti nav tā, kuru gaidīju, otrkārt, lai saliktu puķu dobi, tika izmantoti daudzi citi papildus instrumenti, kā arī ikviens to nevar... Ver más
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Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Ver más
La empresa ha respondido
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Ver más
La empresa ha respondido
I like the general quality of product (bookshelf from solid pine wood), nice and fast delivery. Although in construction process it seemed a bit shaky, the shelf turned out to be good and stable. I h... Ver más
La empresa ha respondido
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Escrito por la empresa
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
Información de contacto
Holanda
- vidaxl.lv
3,4
Medio
309 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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La gente también ha visto
Pret uzņēmumu nav pretenziju
Pret uzņēmumu nav pretenziju, bet pret piegādātāju gan- atveda sabojātu preci.
10 de enero de 2022
Respuesta de vidaXL
Mīļā Inese,
Paldies, ka veltījāt laiku pasūtījuma pārskatīšanai.
Mums ir patiesi žēl, ka prece, kuru iegādājāties no mums, nonāca bojāta.
Diemžēl dažreiz var gadīties, ka prece tiek piegādāta bojāta, taču neuztraucieties, mēs varam jums palīdzēt atrisināt šo problēmu
Atgādinām, ka katram vidaXL pasūtījumam ir 30 dienu atgriešanas periods, kurā preces var atgriezt naudas atgriešanai. Pēc tam produktiem tiek dota 2 gadu garantija
Drīzumā nosūtīšu jums e-pastu, lai piedāvātu palīdzību šajā jautājumā.
Ar cieņu,
vidaXL
Very fast delivery
Very fast delivery, 4 days insted of 8. But it was imposible to track the parcel.
6 de enero de 2022
Respuesta de vidaXL
Dear Anete ,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sincerely sorry to hear about the issue you encountered with our company.
Rest assured that we are working to continuously improve our products and services.
I can see that you already spoke to my colleagues and I will be happy to step in and gather more information and more important provide solution.
I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Thank you for your time and I am looking forward to hearing back from you!
Kind regards,
Roten, dirty and scratched product!
The box was completly rotten and all the fungus from the roten box got on the sup board! Its dirty looks like the blue silicon is coming off the white in some places paddle is scratched and there are black long hair all over the board!!! I will never buy anything from you anymore and make sure other people dont do it aswell! Tried to buy something to stay in shape during the summer in the end i got heath hazard!
4 de enero de 2022
Respuesta de vidaXL
Dear Dace ,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the product arrived damaged with damaged packing.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs.
I can see that feedback was connected with your another order and i really hope that portable grill arrived in better condition.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
Please do not worry about Surfboard, I will do my best solve your issue and turn not so good experience into a better one
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
All is very good!
3 de enero de 2022
Paldies par labo darbu!
3 de enero de 2022
Ātra piegāde,lieliska cena!
31 de diciembre de 2021
Нельзя расплатиться наличными
Товар хороший, но не было возможности расплатиться наличными деньгами при получении, как было написано.
30 de diciembre de 2021
Vienmēr ātra un precīza apkalpošana!
30 de diciembre de 2021
Piegāde ātra un prece kvalitatīva.
30 de diciembre de 2021
I placed the order twice
I placed the order twice, but I never received an invoice or any other response from your company!
At the same time, You are asking for an review of your company, which is funny, if not sad!
27 de diciembre de 2021
Respuesta de vidaXL
Dear Kārlis ,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sincerely sorry to hear that you did not receive info about placed orders. As far i can see in our system you have 2 orders but none was dispatched since there was no payment registered.
Since you selected bank transfer as payment method you should receive on your email bank details, while invoice will be available on your profile and will be send to you as soon as order is dispatched.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
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