Na 4 jaar bij Odido te hebben gezeten zijn wij daar weg gegaan. Toen besloot videoland zonder enige melding dat ons oude abonnement weer was herstart zonder toestemming of mailtje. Wij kwamen er pas a... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Had abonnement, betaalde 10,99 per maand. Via Odido kreeg ik gratis abonnement. Videoland bleef gebruik maken van automatische afschrijving en liet me dubbel betalen. Klantenservice meldde dat ik... Ver más
De tv app blijft vast hangen op laadscherm bij het opstarten. Geen enkele andere app heeft dit zelfde probleem bij ons. - app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd werkt niet. - persoonlijke acc... Ver más
Ik krijg videoland met geen mogelijkheid meer gestart. Na een uur kijken, liep ie na de reclame vast. Vervolgens lukt het niet meer te starten. Modem herstart, tv uit en aan, niets helpt. En bij elke... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Slechte opstarting…
We zijn al een tijd lid maar wat me zo irriteert is dat je 4 x of meer iedere keer de aflevering aan moet klikken voordat hij het doet....en ook dat hij het helemaal niet doet zodat ik op mn mobiel moet kijken. Zo jammer want daar betaal je toch niet voor?
geen aanrader
Loopt steeds vast totdat je er helemaal uitgegooid wordt.
onthoudt niet waar je gebleven bent dus moet steeds maar doorspoelen en gokken waar je moet beginnen.
Al met al kost het meer tijd en levert het meer ergernis op om naar videoland te kijken dan live met alle reclames
Meer servers opzetten en uitbreiden
Meer servers opzetten, beeld is niet altijd ok. Verder mag er ook wel eens wat meer uitgebreid worden in aanbod. Na een weekendje heb je alles al wel weer gezien.
Sinds kort weer reclame op videoland
Sinds kort weer reclame op videoland. Wat een sh!tzooi zeg. Ik betaal zodat ik GEEN reclames heb, en dan alsnog reclames.
Wat een waardeloze dienst
Wat een waardeloze dienst. Vanavond Glory live. Maar je kunt pas na afloop van de wedstrijd kijken. Hele avond zitten wachten op de belangrijkste wedstrijd van de avond. Komt er gewoon niet op. Nu nog steeds niet terwijl het al afgelopen is. Dan zie je online de uitslag voorbij komen en heb je dus de hele avond voor niets zitten wachten en de hoofdpartij niet kunnen zien. Echt heel slecht.
Klantonvriendelijk
Klantonvriendelijk! Ik stel gewoon vragen maar blijkbaar houd de persoon die mijn bericht beantwoordde via de whatsapp niet van mensen die vragen stellen...over waarom er de eerste twee seizoenen ontbreken van een serie terwijl er zo mooi beschreven staat dat het 9 seizoenen zijn, wat heb ik daaraan als er maar 7 seizoenen op videoland staan! Ik vind het ook misleiding je gaat er dan als klant vanuit dat alle 9 seizoenen er dan ook gewoon opstaan. Heel jammer ook hoe de klantenservice met klanten omgaat! Ik ben erover aan het denken om videoland op te zeggen.
Oplichters
Na een jaar weer eens aangemeld, doorgestuurd naar de betaalpagina, een cent betaald en toen niet kunnen inloggen.
Hoor ik van de klantenservice, je mag gelijk betalen want je had al eens een proefabonnement.
Tja,.. ik bepaal toch niet het bedrag wat op de betaalpagina komt.
Stelletje oplichters.
Klant onvriendelijk
Klant onvriendelijk, kansloze medewerkers, begrijpend lezen kunnen ze echt niet.
Geen reactie op chatberichten, stop er gewoonweg mee.
Beeldkwaliteit slecht bij starten, moet eerst bufferen
Klantvriendelijkheid is de reden dat ik beëindig. Schijnbaar een hekel aan mensen die vragen stellen.
Wat een pulp
Wat een pulp! Alleen maar oude rommel. Onvoorstelbaar dat ze hier geld voor durven te vragen.
Ik kreeg een proefabonnement voor 1 maand cadeau maar na een dag was ik al uitgekeken.
Nooit aan beginnen.
abonnement af te raden beslissing
bij opzeggen wegen slechte kwaliteit of in veel gevallen geen enkele levering van content wordt er een waanzinnig bedrag in rekening gebracht. Abonnement op Videoland is een zeer at te raden stap
Hele slechte beeldkwaliteit
Hele slechte beeldkwaliteit. Zelf beweren ze dat dat aan je eigen internet ligt, maar ik kan op YouTube zonder problemen een documentaire in 4K bekijken.
Ik vind het aanbod wel leuk en wel een voordeel dat wanneer je voor reclame kiest je iets minder betaald. Vandaar de tweede ster, maar ik denk dat ik het vanwege de lage beeldkwaliteit toch op ga zegen zodra ik mijn serie af gekeken heb
Geen wettelijke termijn 14 dagen
Abonnement afgesloten maar ik had me bedacht en binnen een dag mail gestuurd dat ik ervan zie. Pas 5 dagen later krijg ik antwoord dat de wettelijke termijn van 14 dagen niet voor mij geldt.
Brutale mail en niet t gewenste antwoord
Zo gaan ze dus met klanten om
Super irritant
Super irritant! Wil je nog even het laatste stukje afkijken, start de hele boel niet op. En dat gebeurt niet 1x, maar continu. Het is elke keer weer een verrassing of de app werkt of niet.
En dat terwijl het een van de duurdere apps is. Schandalig!
Kan niet eens kijken in het buitenland
Kan niet eens kijken in het buitenland. Ik betaal toch gewoon door dus wat is het probleem?
Geef geld of laat me kijken zo moeilijk is het niet.
Op de PC is het ook zwaar K.U.T.!
Ik stream op m'n PC zelfs dan heb je slechte beeld kwaliteit, wat een waardeloze troep!
En daar vragen ze nog geld voor ook?!?
Op de tv werkt het meestal niet
Op de tv werkt het meestal niet. Loopt altijd vast.
Een groot drama
Een groot drama, 1 ster is nog te veel. App start op, grijze vlakken die wegvallen en verder geen beeld.
Matige beeld- en geluidskwaliteit te weinig content
Beeldkwaliteit is zeer matig als je dit vergelijkt met andere aanbieders zoals Disney + en Netflix. Tevens is het geluid in stereo ipv dolby +. Dolby atmos, HDR etc. Kennen ze niet. Content is ook erg matig. We zijn in een maand tijd wel uitgekeken.
Asociaal verplicht reclame kijken en er…
Asociaal verplicht reclame kijken en er voor betalen gekker moet het niet worden meer reclame dan op de tv.
Waardeloos
Waarom kan de ondertiteling niet uit?
Je kan bij sommige internationale series de ondertiteling niet uitzetten of veranderen van taal! Wat stom!! Ik wil mijn film gewoon kijken met Engelse ondertiteling als de film Engelse audio heeft!!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








