Commande du 10 mai livrée le 24 juin alors que le délai de livraison était annoncé à 5 jours ouvrés maxi. Aucune réponse aux demandes envoyées sur le site. L'expédition a été effectuée 24h après le... Ver más
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Ich hatte eine erste Bestellung aus Frankreich aufgegeben, alles schien normal, meine Überweisung wurde eingelöst, Status meiner Bestellung "in Bearbeitung"... nur dass ich das gewünschte Paket nie an... Ver más
Excellent experience with Vinello, the only company offering the wine I was looking for (USA Chardonnay) and that could be shipped all around Europe ! The order processing is very simple, and the... Ver más
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Commande reçue en 5 jours. Colis carton très solide avec capacité de 9 bouteilles. Tarif très avantageux vis à vis des prix pratiqués en France. Disponibilité de vins qui ne peuvent être achetés q... Ver más
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Escrito por la empresa
VINELLO.winefamily est un grossiste et détaillant international de vins et spiritueux basé à Dresde en Allemagne. Avec un assortiment de plus de 17.000 vins différents provenant de plus de 3.000 vignobles, VINELLO propose l'un des plus grands assortiments de vins en Europe. Plus de 250 fournisseurs, viticulteurs, domaines viticoles et importateurs approvisionnent notre grand entrepôt situé au centre de Dresde, qui fait également office de point de retrait régional Click & Collect. Chaque bouteille livrée passe entre les mains d'un de nos collaborateurs à Dresde. VINELLO emballe et expédie depuis Dresde.
Información de contacto
Bärensteiner Str. 30, 01277, Dresden, Alemania
- +49 35146925655
- wine@vinello.eu
- vinello.fr
3,9
Muy bueno
101 opiniones
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Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
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Kommunikation und Erstattung
Leider war der Wein, den ich bestellt habe schon schlecht. Nach anfänglichen kommunikationsschwierigkeiten, hat alles wunderbar geklappt und das Geld konnte erstattet werden.
Ich bestelle wieder.
22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Bestellen Sie nicht, wenn Sie sich im Ausland befinden.
Ich hatte eine erste Bestellung aus Frankreich aufgegeben, alles schien normal, meine Überweisung wurde eingelöst, Status meiner Bestellung "in Bearbeitung"... nur dass ich das gewünschte Paket nie ankommen sah. Als ich nach 11 Tagen um eine Erklärung bat, wurde mir (freundlich) mitgeteilt, dass es Schwierigkeiten mit dem Spediteur gebe, meine Bestellung aber in Kürze eintreffen werde; ich wartete weitere 9 Tage, stornierte dann und bekam prompt mein Geld zurück. Das ist also kein Diebstahl, es ist ehrlich, aber wäre es nicht einfacher, gleich zu sagen: "Entschuldigen Sie bitte, aber wir liefern nicht außerhalb Deutschlands"? So würden alle Beteiligten viel Zeit sparen. Und ich wohne nur 850 km von Dresden entfernt, das ist nicht das Ende der Welt!
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
En general tout est bon
9 de mayo de 2023
Bonne expérience
Le site est clair et on trouve facilement ce que l'on cherche. Produit livré très rapidement, seulement 4 jours après la commande et malgré le fait d'avoir 3 vins différents dans le même carton. Emballage correct et informations de livraison données à temps et suffisantes.
9 de mayo de 2023
Je suis très satisfait.
Les marchandises sont arrivées sans dommage. Il a été livré rapidement, merci beaucoup!
25 de abril de 2023
site de l'entreprise
problème de conformité entre le site et la livraison, (site erroné) réglé après plusieurs échanges
2 de abril de 2023
Vin de qualité,....
Notre fille nous a offert une bouteille de ce vin.... Et mon mari l'a aimé .... De ce fait , on a commandé chez vous ...
13 de marzo de 2023
Réactivité et professionnalisme.
22 de marzo de 2022
Excellent experience with Vinello
Excellent experience with Vinello, the only company offering the wine I was looking for (USA Chardonnay) and that could be shipped all around Europe !
The order processing is very simple, and the delivery is processed smoothly and with all the required care for such fragile items.
Thanks again to the entire Vinello team, I look forward to ordering more wine bottles from your website…
Kind regards,
Eric M.
11 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de VINELLO retail GmbH | vinello.fr
Cheers Eric, merci pour ton excellente évaluation. Nous en sommes très heureux et nous le transmettons à tous nos collaborateurs !
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