I giving one star because there's no option to give none. They mistake my 200€ order, sending 2 banners in French when it was supposed to be 1 in French and the other in Netherlands. I've paid for... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Entreprise sérieuse avec un SAV très réactif ! Même si on ne se comprends pas toujours du premier coup, la team graphique est complémentaire et à l'écoute par mail. Big up à Rafik qui m'a facilité la... Ver más
Meteen zeer snelle en super goede hulp gekregen via de chat. Ook super dat je hier geborduurde patches kan kopen per 1 stuk zonder extra instelkosten! Nergens anders gevonden.
La empresa ha respondido
Un tout grand merci à la personne qui m’a prise en charge, Sabri, j’ai confiance en Vistaprint pour mes prochaines commandes! Que ce soit pour l’emballage ou les design de mon business.
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik was ontevreden over mijn laatste…
Ik was ontevreden over mijn laatste levering. Bleek mijn fout te zijn, of toch tenminste deels mijn fout te zijn en toch werd er onverwachts een oplossing gegeven. Super vlotte interactie, kort op de bal. Het doet deugd dat er ook nog bedrijven zijn die op deze manier werken. Met begrip en menselijkheid. Ik ben dankbaar
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot naar aanleiding van de ontvangen pennen. Balen dat je in eerste instantie ontevreden bent geweest met de laatste levering van de pennen, maar er onverwachts een oplossing is geboden en de interactie supervlot is verlopen. We kijken uit naar je volgende bestelling bij VistaPrint!
Tres mauvaise experience
Tres mauvaise experience
Deja que j’ai payé cher pour 2 stickers vitrine
On me donne une date de livraison la premiere fois qui n’esr pas respecté j’ai du relancer poir savoir que ma commande etait perdu et que je recevrai une nouvelle a une date precise
Un jour avant cette deuxieme date on me dit par mail que ma commande a du. Retard et que je dois encore attendre sachant que j’ai bien dit que je n’avais plus beaucoup de temps pour attendre et sue c’etait urgent
Je ne recommande pas du tout vistaprint pour les professionnels en tout cas !
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous regrettons d’apprendre que votre commande de stickers pour vitrine n’a pas été livrée dans les délais annoncés, et que les dates communiquées n’ont pas été respectées à deux reprises. Nous accordons une grande importance au respect des conditions convenues lors de la validation de votre commande. Parce que votre satisfaction nous tient à cœur, nous souhaitons effectuer les vérifications nécessaires pour remédier à la situation. Pour cela, nous vous avons envoyé un e-mail sollicitant vos coordonnées. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Expériences positives
Plusieurs expériences et achats chez eux, je suis très satisfaite de mes commandes et du suivi
28 de noviembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes heureux de lire que vous avez toujours été satisfaite de la qualité des articles reçus et de nos services. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen je waardering op Trustpilot uit te spreken naar aanleiding van de hulp en service met de visitekaartjes. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Altijd correct behandeld en…
Altijd correct behandeld en afgehandeld, goed bedridden.
6 de mayo de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren review op Trustpilot. Blij dat jouw bestellingen altijd correct worden behandeld en afgehandeld. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Cartes de visites et flyers
Je suis très contente des cartes de visite ! Livraison très rapide !
31 de julio de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis que vos cartes de visite, flyers et votre pancarte vous donnent satisfaction dans l’ensemble, notamment en termes de rendu et de solidité. Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant le tarif. Sachez que nous nous efforçons de proposer le meilleur équilibre entre qualité et prix, tout en maintenant des standards élevés pour nos produits. Nous avons le plaisir de vous informer que nous proposions des remises intéressantes sur une sélection de produits. Vous pouvez consulter nos offres récentes sur notre page d'offres : https://www.vistaprint.be/fr/offres. Nous vous invitons également à vous inscrire à notre newsletter pour profiter de nos meilleures promotions.
Snel levering van visitekaartjes
Snel levering van visitekaartjes! Snel hulp tijdens bestelling procedures. Aangeraden!
15 de enero de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren review op Trustpilot voor de ontvangen soft-touch visitekaartjes. Fijn te vernemen dat de levering snel is geweest en je ook snelle hulp hebt gehad tijdens de bestelprocedure. Tot een volgend contact en bestelling bij VistaPrint!
Uitzonderlijke service
Ik ben enorm onder de indruk van de klantenservice bij Vistaprint. Toen mijn visitekaartjes met Spot-UV niet helemaal naar wens werden afgeleverd, nam ik contact op via hun telefoonnummer (0800 26 888). En hier begint het verschil: **ik kreeg direct een échte persoon aan de lijn – geen chatbot, geen eindeloze email-ping-pong, maar gewoon menselijk contact met Diana van hun Customer Care team.**
Wat me echt heeft verrast, is dat Diana niet alleen mijn probleem heeft opgelost (er werd meteen een gratis vervangende bestelling aangemaakt), maar dat ze **ver boven haar opdracht is gegaan**. Ze heeft mijn ontwerp grondig bekeken en gaf me concrete, professionele designtips om mijn visitekaartjes nog beter te maken.
Dankzij haar advies zijn mijn nieuwe visitekaartjes niet alleen correct gedrukt, maar zien ze er ook **veel professioneler uit** dan mijn oorspronkelijke ontwerp. Dat is pas klantgericht denken!
De hele afhandeling verliep snel, vriendelijk en professioneel. Diana hield me op de hoogte van elke stap, de nieuwe bestelling werd meteen goedgekeurd, en ik kon zelfs mijn aangepaste ontwerp gewoon uploaden.
**Dit is klantenservice zoals het hoort te zijn**: persoonlijk, proactief, en oplossingsgericht. Vistaprint heeft een klant voor het leven gewonnen!
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je uitgebreide review op Trustpilot naar aanleiding van je bestelde visitekaartjes met Spot-UV en het contact met onze klantenservice. Wat ontzettend fijn te vernemen dat onze collega Diana van de klantendienst jou echt heeft verrast door niet alleen het probleem op te lossen, maar ook jouw ontwerp grondig te bekijken en je concrete en professionele ontwerptips te geven om jouw ontwerp nog beter te maken. Super om te lezen dat de hele afhandeling snel, vriendelijk en professioneel verliep. Wij zullen deze mooie woorden en review delen met Diana en het hele team. Tot een volgend contact én bestelling bij VistaPrint!
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelling van waterbestendige stickers op vel, beachflag convex, bedrukte servetten en notitieblokken. Fijn dat de service en het product van topkwaliteit zijn. Veel succes met het drukwerk en tot een volgende bestelling bij VistaPrint.
Respuesta de VistaPrint BE
We’re glad to know that your experience ordering with us was positive and that the final print results met your expectations.
Klantendienst
Jammer dat na een probleem met levering die niet gelukt is de communicatie met vistaprint heel stroef verloopt.
Je stuurt een mail met wat er gebeurt is, vistaprint stelt dan vragen waar ik op antwoord, maar in verdere mails blijven ze vragen achter informatie die al gegeven is en dit tot 4 keer toe.
Ik versta niet hoe dit mogelijk is en vindt het enorm jammer dat hierdoor veel tijd verloren is.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor het delen van je feedback op Trustpilot over onze klantendienst. Zeer spijtig te vernemen dat de communicatie na een probleem met de levering niet soepel is verlopen, waardoor er veel tijd verloren is. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Om de feedback over de communicatie intern te delen met het team, zouden wij het op prijs stellen als je jouw bestel- en accountgegevens via Trustpilot bijwerkt.
Un service qui donne envie de revenir…
Un service qui donne envie de revenir encore et encore .
Merci beaucoup .
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Chez nous, la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Great service!
Amazing service by their customer service team.
Fast delivery of order.
12 de septiembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our customer service team and that your order arrived quickly. Your kind words mean a lot, and we’re thrilled to know our service met your expectations. We look forward to assisting you again in the future!
Great Quality Waterproof Stickers
We hadden eerst een minder goede review gelezen over de waterdichte stickers, maar hebben toch besloten om ze zelf te testen. Eerst 10 stickers besteld van 12 x 12 cm, en we waren meteen heel tevreden. Daarom hebben we daarna nog 250 stuks besteld. Snelle levering, makkelijke website en goede kwaliteit. Heel blij met onze aankoop!
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de waterproof stickers. Blij te lezen dat je eerst 10 stickers van 12 x 12 cm als test hebt besteld en je meteen heel tevreden was met het resultaat, waardoor je daarna nog 250 stuks hebt bijbesteld. Goed te vernemen dat de levering snel is geweest, de website gemakkelijk is en de kwaliteit van de stickers goed. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Snel wat visitekaartjes besteld
Snel wat visitekaartjes besteld. Was makkelijk om even simpele kaartjes te ontwerpen die binnen 4 dagen geleverd werden. Helaas was tijdens de verzending mijn kaartjeshouder kapot gegaan maar dit kon ik snel en makkelijk met foto's online doorgeven. Er werd binnen een paar uur een nieuwe verzonden.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelde visitekaartjes en visitekaartjeshouder. Allereerst heel erg fijn te lezen dat het gemakkelijk is geweest om even simpele kaartjes te ontwerpen en deze binnen 4 dagen geleverd zijn. Vervelend dat de kaartjeshouder tijdens de verzending kapot is gegaan, maar dit is snel en makkelijk opgelost. We kijken uit naar je volgende bestelling bij VistaPrint en wensen je een fijne dag toe.
Je remercie Mouti pour son incroyable…
Je remercie Mouti pour son incroyable travail ! Très sérieux, patient et toujours à l’écoute. Un service au top du début à la fin. Je recommande vivement !!
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis que l’accompagnement reçu ait été à la hauteur de vos attentes, avec sérieux, patience et attention tout au long de votre projet. Votre recommandation et votre retour positif nous font très plaisir et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Steeds tevreden van de kerstkaarten
Steeds tevreden van de kerstkaarten. Levertijd en kwaliteit.
12 de diciembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 4 sterren waardering op Trustpilot. Heel erg fijn te lezen dat je steeds weer tevreden bent over de wenskaarten en dat zowel de levertijd als de kwaliteit ook in orde is. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
super tevreden van de dame die me…
super tevreden van de dame die me vandaag telefonisch geholpen heeft om men 4 ramenstickers te maken aangezien het voor mij niet evident was doordat ik met verschillende maten was heeft deze dame haar tijd genomen om met mij samen na te denken om tot een perfecte en alsook een mooi ontwerp te komen, ik kan je niet genoeg bedanken want jij Nicole hebt mijn dag perfect gemaakt, nogmaals vele dank
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de mooie 5 sterren waardering op Trustpilot. Wat fijn om te lezen dat je supertevreden bent met onze collega Nicole van de klantendienst, die je gisteren telefonisch heeft geholpen met het maken van 4 raamstickers. We begrijpen dat onze collega alle tijd voor jou heeft genomen om samen met jou na te denken om tot een perfecte, alsook een mooi ontwerp te komen. Wij zullen deze mooie woorden en complimenten delen met Nicole en het hele team. We kijken uit naar een volgend contact en bestelling bij VistaPrint!
Goede service reageren direct en lossen…
Goede service reageren direct en lossen direct het probleem op ik ben voorheen al zeer tevreden en nu nog
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot. Wat fijn te vernemen dat je zeer tevreden bent met onze goede klantenservice, omdat er direct is gereageerd op je vraag en het probleem dat je hebt ervaren is opgelost. We hopen dat de stickers die je hebt besteld ook naar volle tevredenheid zullen toekomen. Een fijne dag en tot een volgende bestelling bij VistaPrint.
Klantenservice...?
Mijn bestelling bedrukt snoep werd zomaar geannuleerd door Vistaprint zelf, waardoor ik mijn bestelling opnieuw moest plaatsen en deze eigenlijk al te laat toekwam voor het event waarvoor ik dit nodig had.
Nu stond het bedrag wel vlot terug op mijn rekening, maar ik heb drie maand moeten wachten op een creditnota om in mijn boekhouding te steken. Heel wat mailverkeer, twee telefonische contacten met loze beloftes en mijn review voor hij aangepast was later... heb ik deze eindelijk mogen ontvangen.
Het uiteindelijke snoep was ook niet super. De template op de website komt niet overeen met de pasvorm van de wikkel in realiteit, waardoor een deel van mijn logo afgesneden is.
1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor het melden van jouw feedback op Trustpilot betreffende de bestelling van bedrukte snoepjes. Onze welgemeende excuses dat je jouw bestelling opnieuw hebt moeten plaatsen, waardoor de bestelling te laat toekwam voor het event waarvoor je deze had besteld. We begrijpen dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice. De terugbetaling is wel ontvangen, maar je wacht nog altijd op de creditnota.
Wanneer wij jouw bestelling in jouw account bekijken, zien wij dat onze collega die je telefonisch hebt gesproken dit intern heeft doorgestuurd naar onze administratie en nog wacht op een terugkoppeling hiervan. Wij hebben zojuist aan de betreffende afdeling om een update gevraagd en hopen je hierover zo snel mogelijk te mogen informeren. Nogmaals onze excuses voor het lange wachten, maar weet dat wij erachteraan zitten voor je.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.