I giving one star because there's no option to give none. They mistake my 200€ order, sending 2 banners in French when it was supposed to be 1 in French and the other in Netherlands. I've paid for... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Entreprise sérieuse avec un SAV très réactif ! Même si on ne se comprends pas toujours du premier coup, la team graphique est complémentaire et à l'écoute par mail. Big up à Rafik qui m'a facilité la... Ver más
Meteen zeer snelle en super goede hulp gekregen via de chat. Ook super dat je hier geborduurde patches kan kopen per 1 stuk zonder extra instelkosten! Nergens anders gevonden.
La empresa ha respondido
Un tout grand merci à la personne qui m’a prise en charge, Sabri, j’ai confiance en Vistaprint pour mes prochaines commandes! Que ce soit pour l’emballage ou les design de mon business.
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excellent service
Fast delivery, good quality and excellent service / aftersales.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Thank you for your review submission. We're happy you're pleased with the order and the service you've received. We look forward to doing business with you again.
Qualité d'impression pas top
10 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous regrettons de lire que les T-shirts reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos des produits reçus illustrant le défaut en répondant directement à l'e-mail que vous recevrez. Nous demeurons à votre entière disposition.
Ik ben zeer tevreden van VistaPrint
Ik ben zeer tevreden van VistaPrint; De kwaliteit is steeds perfect en de levering altijd correct op tijd.
9 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren review op Trustpilot voor de bestelde flyers. Heel fijn te lezen dat je zeer tevreden bent van VistaPrint, omdat de kwaliteit steeds perfect is en de levering altijd correct op tijd. Tot een volgende bestelling!
Meest vriendelijke en snelle klantendienst die ik al tegen kwam.
Zeer vriendelijke, snelle klantendienst. Dit zowel telefonisch, per mail en chat. Producten zijn kwalitatief afgewerkt, stickers en T'shirts, ook de Kerstkaarten, sluitzegels en bureaukalender waren perfect.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk dank voor de 5 sterren waardering op Trustpilot. Blij te lezen dat onze klantendienst zeer vriendelijk en snel is, zowel telefonisch, per mail als per chat. Ook fijn te vernemen dat onze producten altijd kwalitatief zijn afgewerkt, van stickers en T-shirts tot kerstkaarten, sluitzegels en een bureaukalender. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint. We helpen je dan weer met plezier!
Papier was niet gelijk dat gevraagd…
Papier was niet gelijk dat gevraagd moest zwart dik papier zijn en is bruin toegekomen
Letters niet juist
Helemaal niet content .
9 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor je feedback op Trustpilot voor de bestelde bamboe visitekaartjes. We begrijpen dat je niet tevreden bent met je bestelling, omdat je dik zwart papier had verwacht, maar dit bruin is toegekomen. Excuses voor de teleurstelling.
Wanneer wij het bestelde ontwerp in je account bekijken, zien wij dat het om een eigen ontwerpupload gaat. Wanneer wij een gekleurd diepzwart vierkant met de kleurcode C75, M68, Y67 en K90 naast de ontwerpupload houden, merken wij op dat de achtergrond van je upload ook bruin is en niet zwart. Indien je een zwarte achtergrond wenst, adviseren wij dan ook de achtergrondkleur in je eigen ontwerp upload aan te passen. Mocht het je onverhoopt niet lukken de achtergrondkleur te wijzigen, kun je tegen betaling gebruikmaken van onze VistaPrint ontwerpdienst: https://www.vistaprint.be/ontwerp/
We hopen je hiermee goed en voldoende te hebben geïnformeerd. Als je verdere vragen hebt, vernemen wij deze graag: https://www.vistaprint.be/klantenservice/help/.
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelde kanaalplaat en visitekaartjes. Blij te lezen dat de levering snel is geweest en de producten van goede kwaliteit zijn. We kijken uit naar je volgende bestelling bij VistaPrint en wensen je een fijne dag toe!
Beste,
Beste,
Tot twee maal toe heb ik een poging ondernomen om visitekaartjes te bestellen, maar helaas zonder succes.
Volgens Track & Trace zou levering op dit adres onmogelijk zijn wegens een zogezegd onbestaand adres. Dit is opmerkelijk, aangezien ik voor mijn bedrijf dagelijks pakketten ontvang op exact ditzelfde adres, zonder enig probleem.
Een poging om een opmerking door te geven of een probleem te melden bij DPD bleek onmogelijk. Ook bij Vistaprint werd elke vorm van directe communicatie vermeden, wat bijzonder frustrerend is.
Ik ben niet bereid telkens een half uur te moeten zoeken om iemand te kunnen contacteren voor een fout die niet bij mij ligt.
Het resultaat: het pakket werd voor de tweede keer teruggestuurd naar de afzender.
Ik heb mijn best gedaan, maar jullie zijn hierin tekortgeschoten.
Deze ervaring deel ik dan ook, en ik zal geen nieuwe bestelling meer plaatsen.
Ondertussen heb ik mijn bestelling reeds bij een andere leverancier geplaatst.
Met vriendelijke groet,
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Jammer om je feedback over de levering van je visitekaartjes terug te lezen op Trustpilot en het spijt ons te vernemen dat je bestelling tot twee keer toe retour is gestuurd naar de afzender, waardoor je de bestelling ondertussen bij een andere leverancier hebt geplaatst. Excuses voor dit ongemak.
Wanneer wij je bestelling in je account bekijken, zien wij dat wij eerder een bericht aan je hebben toegestuurd met de vraag om je verzendadres te controleren, zodat we dit met je konden oplossen. Helaas hebben wij hier geen bericht terug van ontvangen, waardoor wij dit nog niet met je hebben kunnen oplossen.
We zullen je een nieuwe e-mail sturen, zodat we dit alsnog met je kunnen oplossen. We kijken uit naar je reactie.
De visitekaartjes die geleverd werden…
De visitekaartjes die geleverd werden waren helaas niet perfect gecentreerd maar ze hebben kosteloos nieuwe gemaakt die wel goed waren. Super dus !
8 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelde visitekaartjes met ronde hoeken. We begrijpen dat de eerste kaartjes die geleverd zijn niet perfect gecentreerd waren, je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en er kosteloos vervangende kaartjes zijn gemaakt die wel goed waren. Dat is fijn om te lezen. We wensen je veel plezier met het uitdelen van de kaartjes en tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Te late levering
Mijn bestelling zou geleverd worden op 9 april.
Op 8 april 's avonds kreeg ik de voetplaat en grondpin, zonder beachflags.
De 1ste beachflag kreeg ik op 11 april, de 2de op 13 april. Ik kon dus maar 1 vlag gebruiken op het moment dat ik ze nodig had.
Bij mijn bestelling zocht ik bewust naar een bedrijf dat mijn vlaggen tijdig kon leveren, dat was bij jullie zo, maar dus niet in de realiteit.
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de vlaggen maar dus helemaal niet over de levering (3 aparte leveringen voor 2 identieke vlaggen, op te late datum).
15 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor je feedback over de levering van je bestelling van twee vlaggen, een metalen parasolvoet en een kunststof grondboor + rotator. Het spijt ons dat je 3 aparte leveringen hebt gehad voor twee identieke vlaggen op een te late leverdatum. Excuses hiervoor.
Wij zullen de feedback over de levering intern delen met ons verzendteam en je nog een e-mail hierover toesturen. Als je vragen hebt naar aanleiding van de mail, laat dit dan gerust weten.
service chat au top!!!!!
j etais perdue dans la realisation de ma banderole et mes carte de visite pour mon activité et via le chat l agent a regle tout en moins de 20 min et je suis super satisfaite
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service chat a pu vous accompagner efficacement dans la réalisation de votre banderole et de vos cartes de visite. C’est un plaisir de savoir que notre agent a su vous aider rapidement et que vous êtes entièrement satisfaite du résultat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité.
Bonjour,
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant le film adhésif pour vitre que j’ai acheté.
Le produit colle extrêmement fort et quasi immédiatement, ce qui rend impossible toute correction après application. Il est donc tout simplement impossible d’éliminer les bulles une fois le film posé.
Dans ces conditions, les instructions d’installation fournies ne sont pas applicables en pratique. Si le positionnement n’est pas parfaitement réussi du premier coup, il n’est plus possible de corriger, ce qui est très problématique.
Je suis donc déçu du produit et de l’expérience d’installation.
Cordialement,
Jérôme
2 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous regrettons que vous ayez trouvé des difficultés lors de l'application de votre sticker pour vitrine. Certes, notre mission consiste à vous offrir des articles d'une excellente qualité et pratiques en termes d'utilisation. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Nous souhaitons souligner que nous avons mis à votre disposition une petite vidéo avec les étapes à suivre pour appliquer votre produit. Nous avons également partagé la meilleure technique pour appliquer votre sticker en assurant une bonne tenue et en évitant la présence des bulles d’air. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Questions fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/pancartes-affiches/autocollants-pour-fenetre. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk dank voor de 4 sterren review voor de ontvangen stickerrollen. We begrijpen dat de stickers goed zijn, maar het heeft enkel wel wat veel papier. Dank voor deze feedback. Om jouw feedback te kunnen terugkoppelen aan ons kwaliteitsteam, zullen wij je een e-mail sturen met het verzoek om een foto. We kijken uit naar je reactie.
Ik was akortingsbonnen…
Ik was aangenaam verrast door de uitvoering van de kortingsbons.
31 de marzo de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Heel erg bedankt voor je review op Trustpilot voor de bestelling van postkaarten en visitekaartjes met ronde hoeken. Wat leuk te lezen dat je aangenaam verrast bent geweest door de uitvoering van de kortingsbons. We kijken uit naar een volgende bestelling bij VistaPrint en wensen je nog een prettige dag toe!
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Levering 15 dagen te laat !!
Levering 15 dagen te laat !!
Délai de livraison pas respecté. 15 jours de retard. Moi pas content…!!
31 de marzo de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor het melden van je feedback over de levering van je bestelde visitekaartjes. Onze welgemeende excuses dat de levering 15 dagen te laat is. Bij het nakijken van je bestelling in je account zien wij dat je hierover contact hebt opgenomen met onze klantendienst en onze collega's dit met je hebben opgelost. We zullen de bestelling met je opvolgen, zodat we zeker weten dat je deze ontvangt.
Altijd een heel goede service en kwaliteit
Altijd een heel goede service en levering. Ik ben altijd super enthousiast als ik mijn bestelling ontvang.
6 de noviembre de 2025
Un merci tout particulier à Sawssen pour sa patience
Je tiens à remercier sincèrement VistaPrint pour la qualité de leurs services.
Un merci tout particulier à Sawssen pour sa patience, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Malgré quelques soucis de connexion de mon côté, elle a su m’accompagner avec un calme et un savoir-faire remarquables pour mener à bien mon projet, qui n’était pas des plus simples.
Son aide a été précieuse du début à la fin, et je suis ravie du résultat obtenu.
Je recommande vivement VistaPrint pour tous vos projets professionnels
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de nos services ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation.
goede kwaliteit en mooie prijs
Kerstkaarten aangemaakt en laten drukken, is steeds goede kwaliteit, snelle levering en mooie prijs
5 de diciembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 4 sterren waardering Trustpilot voor de bestelde en ontvangen wenskaarten. Blij te lezen dat de wenskaarten van goede kwaliteit zijn, een mooie prijs hebben en snel zijn geleverd. We kijken uit naar je volgende bestelling bij VistaPrint!
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Express levering????
Express levering????
- Best geen express levering vragen ... blijft toch hetzelfde als gewone zending ondanks dat ik het product morgen nodig had.
- Klantendienst alleen maar beleefde excuses, maar geen oplossing voor het probleem dat ik het product morgen nodig heb... Al is het verzending per "vliegtuig of raket"... maakt mij niet uit, maar de leveringsdatum moet correct zijn.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor het delen van je feedback over de levertijd van het bestelde meshdoek. We begrijpen dat je voor een express levering had gekozen, maar de bestelling is helaas niet binnen de gestelde levertermijn geleverd. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij zullen de bestelling, de levertijd en de contacthistorie in je account bekijken en dit met je opvolgen via de e-mail. Als je vragen hebt, reageer dan gerust op de e-mail.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.