Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ved næsten ikke hvor jeg skal starte her, men altså 0/10 - would not recommend! Jeg kan se herinde at jeg ikke er alene om at faktisk have betalt, for så at blive hevet i inkasso helt uberettiget (sa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service Jeg har handlet ved dem før i tiden og det har været gået til inkasso fordi de blev ved med at sende varer jeg ikke havde bestilt. Nu er jeg så færdig med at betale dem , og nu send... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos

Sobre Vitamail

Escrito por la empresa

Hjerteligt velkommen til Vitamail!

Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..

Hos Vitamail er vi stolte af vores skandinaviske kvalitetstradition. Siden 2009 har vi betjent over 350.000 kunder i Norden og står som en betroet leverandør af kosttilskud. Hos Vitamail er vores kerneværdier forankret i vores engagement i forskning og kvalitet. Vi kombinerer naturlige ingredienser med aktive stoffer, baseret på dybdegående videnskabelige studier, sikrende pålidelighed og effektivitet i vores produkter. Når det kommer til råvarer, accepterer vi intet mindre end det bedste - vi vægter friskhed og bæredygtighed højt. Vores tilgang til sikkerhed og standarder er lige så stringent, idet vi overholder internationale produktionsstandarder og retningslinjer fra både EFSA og nordiske fødevaresikkerhedsmyndigheder. For at sikre den konstante højeste kvalitet, anvender vi uafhængig tredjepartsanalyse. Med Vitamail får du den ubestridte garanti for førsteklasses produkter. Vi har indtil videre vundet fire "Bedst i Test" priser for vores kundeservice i Norge. Velkommen til Vitamail – hvor videnskabeligt grundlag, uovertruffen råvarekvalitet og passion danner ramme om vores unikke produktsortiment. Opdag vores unikke sortiment her Kontakt os her

Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(1238)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og god respons

Hurtig og god respons
Har ikke modtaget pakke 2 selv om den skulle være sendt allerede i november (post nord problem). Kontakter derfor Vitamail og de reagere hurtigt og positivt.
Super god kundeservice og hurtige.
Morten

12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Kennel-Hoba.
Tak for dit feedback.
Vi er rigtig glade for du er tilfreds med vores kundeservice.
Vi ønsker dig en dejlig dag og glædelig jul.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super dårlig kundeservice

Super dårlig kundeservice. Udover al kritik!!!

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Dagmar.
Tak for dit feedback.
Du er velkommen til at sende os en mail, på kundeservice@vitamail.dk og beskrive din situation.
Vi ønsker dig en god dag og glædelig jul.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svinde og bedrag

Svinde og bedrag
Aldrig

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Amir.
Tak for dit feedback.
Vi er kede af du ikke har været tilfreds med vores service og vores produkt. Vi håber du finder noget andet, der passer bedre til dig, og du kan få bugt med dine problematikker.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindel og fup

Svindel og fup
Konen sagde ja til at få et test tilsendt men vi har aldrig modtaget noget og ej heller nogen faktura for noget. Det eneste vi nu har modtaget er en inkasseopkrævning
Der er noget helt galt med det her firma

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Høgni.
Tak for dit feedback.
Man skal altid huske at ændre adresse, hvis man flytter, ellers kommer pakken et forkert sted hen eller kommer retur til os.
I kan altid skrive til vores kundeservicemail kundeservice@vitamail eller på vores tlf 89878812 vi har åbent man-fre fra 10-16.
Vi ønsker jer en dejlig dag.
BH Vtamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fra at klikke på en facebookannonce til…

Fra at klikke på en facebookannonce til nu at skulle betale over 1600kr. Disse mennesker ved, at de er uærlige, beviset er i alle kundeklager over at blive narret til at betale mere, end de er klar over.
Jeg ved ikke, hvorfor den danske forbrugerombudsmand ikke allerede har indgivet en undersøgelse af denne virksomhed.

30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Sean.
Tak for dit feedback.
Vi giver vores kunder ca. 14 dage til at betale for pakken når de har modtaget den. Hvis den ikke bliver betalt til tiden, kommer der rykkergebyr på, som vi sender ud per brev, og hvis der ikke bliver reageret på dette, kommer der yderligere omkostninger på. Hvis der heller ikke bliver reageret på inkasso varslen, så er det klart man kommer op i det beløb, for så er der ekstra omkostninger på. Man er altid velkommen til at skrive på vores mail, eller ringe til vores kundeservice, hvis man ønsker at udskyde forfaldsdatoen, så man ikke render ind i rykkergebyr. Vi har åbent man-fre fra 10-16 på 89878812 og vores mail er kundeservice@vitamail.dk.
Vi ønsker dig en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Advokat anmeldelse

Hej Vitamail.dk
Min kæreste har modtaget nogle vitamin piller fra jer - og han vil gerne opsige sit abonnement men det er ikke muligt åbenbart. Vi har prøvet flere gange at komme ind på Jeres side, for at afmelde abonnementet og haft ringet til jer uden held.
Ud fra de udtalelser som er skrevet herinde, har vi kontaktet vores advokat. Han vil læse sagen igennem, for det I har gang i er ulovligt.
Hvis I vil i kontakt med mig, er i velkommen til at skrive et tlf herunder, som jeg kan træffe jer på hurtigst muligt inden sagen går videre til advokaten.

27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Lise.
Tak for dit feedback.
Vores kundeservice tlf er åbent man-fre fra 10-16 89878812. og vores kundeservicemail er kundeservice@vitamail.dk.
Vi ønsker dig en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Sakir.
Tak for dit feedback.
Opsigelse skal ske 30 dage før næste pakke skal sendes, ellers er der ikke returret på. og hvis den ikke bliver betalt, kommer der rykkergebyr på, og yderligere omkostninger, hvis der ikke bliver reageret på betalingspåmindelserne.
Vores kundeservice telefon har åbent man-fre fra 10-16 89878812.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nul stjerne for medlemshåndteting

Nul stjerne for medlemshåndteting
Min mand prøvede et af viamail produkter i foråret
Valgte at det ikke var noget for ham. Ringede til firmaet og opsagde abonnementet og fik aldrig tilsendt nye produkter så tænkte vi at det var det.
Nej et par måneder efter sender de en SMS til mig(som ægtefælle) og oplyser om en gæld, som nu er sendt i inkasso. Har ikke fået en faktura fra dem direkte men nu skylder jeg dem åbenbart 1500. Jeg er naiv nok til at betale fordi jeg ikke gider forbi fogedretten som deres inkasso Service truer med.
Inden betalingen kontaktede vi både vitamail og inkasso firmaet Collektia
Ingen hjælp at hente
Håber det nu er slut med at høre fra dem, men efter at have læst trustpilot, så vil jeg nu kræve mere dokumentation for opsigelse af aftalen
Hilsen Karin

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Karin.
Tak for dit feedback.
Hvis der bliver betalt for sent, så er det der kommer rykkergebyr på. Og i nogle tilfælde bliver der ikke reageret på de betalingspåmindelser der bliver sendt ud, og så er det der så bliver sendt et inkassovarsel ud.
Vi ønsker jer en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindelfirma af største rang hold jer væk

Svindelfirma af største rang.

24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Sanne.
Tak for dit feedback.
Vi er kede af vores produkt ikke har hjulpet på dig. Vi håber du finder noget der passer bedre til dig, og du kan få bugt med dine problematikker.
Vi ønsker dig en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De ved udmærket godt hvad de laver

De ved udmærket godt hvad de laver. Svindlere og løgnere og bedragere. Deres butik bliver lukket ned et sted og popper op et andet sted.

"Vitamail svindlere - Sådan er vi bare..."

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Samie.
Tak for dit feedback.

Der er ikke returret på vores produkter, der ikke er opsagt til tiden.
De skal opsiges 30 dage før pakken sendes.
Hvis der ikke reageres på de betalingspåmindelser der bliver sendt per brev, så kommer der yderligere rykkere og omkostninger på.

Vi ønsker dig en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hvis nul stjerner var en mulighed..

Hvis nul stjerner var en mulighed... umuligt at komme ud af igen... Nu har jeg igen fået en faktura, til trods for jeg har sagt produktet op for 3 måneder siden.
Er normalt meget positiv, men det her er under lavmålet.

17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Angie.
Tak for dit feedback.
opsigelse skal ske 30 dage før næste pakke skal sendes.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Magen til usandsynlig dårlig…

Magen til usandsynlig dårlig kundeservice skal man sgu lede længe efter!!!

Sendt til inkasso for 38,-!!!! Som er betalt!!!

Og ingen intentioner om at finde en løsning....

Idioter!

16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Helena.
Tak for dit feedback.
Du er altid velkommen til at kontakte os på 89878812 vi har åbent man-fre fra 10-16.
God dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kæmpe svindel!!!

Kæmpe svindel.

Intet produkt modtaget.
Ingen faktura/ingen betaling.

Fik bare en besked på e-boks om at jeg nu havde 1505kr i gæld som jeg skulle betale til dem.

Fraråder alle fra at “handle” hos dem

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej.
Tak for dit feedback.
Hvis man flytter, skal man altid huske at ændre adressen i sit abonnement, så pakken ikke bliver leveret på en forkert adresse.
Du kan altid ringe til vores kundeservice som er åbent man-fre fra 10-16 tlf 89878812.
Vi ønsker dig en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

4her virker

Mega godt produkt som virker efter hensigten man skal dog være tålmodig ang. leveringen.

13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Heidi.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med vores produkt.
Der kan forekomme forsinkelser med posten.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

OBS på at afbestille.

OBS på at afbestille.

Jeg prøvede produktet i maj sidste år.
Valgte at det ikke var noget for mig. Fik aldrig tilsendt nye produkter så tænkte at det var det. Nej et par måneder efter sender de mig i inkasso. Har ikke fået en regning fra dem direkte men nu skylder jeg dem åbenbart 1500. Jeg er naiv nok til at betale fordi jeg ikke gider forbi fogedretten som deres inkasso Service truer med. Et år efter står vi her pludselig igen. Denne gang uden prøve på produktet i maj.

Hvis i synes at jeg har et abonnement så kan i det mindste sende mig produktet så jeg kan smide det ud.

9 de noviembre de 2023
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Dani.
Tak for dit feedback.
Der er ikke returret på vores produkter, der ikke er opsagt til tiden.
De skal opsiges 30 dage før pakken sendes.
Man skal altid huske at oplyse om adresse ændring, så pakkerne ikke bliver sendt til den forkerte adresse.
Hvis der ikke reageres på de betalingspåmindelser der bliver sendt per brev, så kommer der yderligere rykkere og omkostninger på.
Du er altid velkommen til at kontakte os på vores mail kundeservice@vitamail.dk eller på 89878812 vi har åbent man-fre fra 10-16.
Vi ønsker dig en god dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vitamail forlanger penge for varer

Vitamail forlanger penge for varer, de ikke har leveret.

9 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Niels.
Tak for dit feedback.
Hvis man ikke modtager sin pakke, skal man altid kontakte os enten på vores mail: kundeservice@vitamail.dk, eller på vores kundeservice tlf som er åbent man-fre fra 10-16 89878812.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEJ LAD NU VÆRE, DU BLIR TRÆT-MEGET TRÆT

Læs nu de dårlige anmeldelser inden du påtænker at købe noget som helst fra dette bondefanger firma.hvis deres produkt var så godt er det jo nok ikke nødvendig at bruge bondefanger metoder for at få folk til at ufrivilligt at købe deres produkter, dem der ikke er opmærksom på at læse alt med småt bliver fanget i at have brugt en masse penge til ingen nytte. Hvis dette firma havde været seriøs skulle de lade det bære op til folk selv at vælge ved at kun sende den prøve pakke man bestiller og lade det være det være op til folk selv at bestille en pakke til hvis man ønsker det uden at være bundet til at modtage flere pakker hvis man ikke er hurtig til at få det afmeldt hvis man husker at læse det med småt ellers kører det bare i ring og når man så kontakter deres fantastiske kundeservice er der ikke meget hjælp at hente andet end at de har en standart smører de gir dig om at du jo har forpligtet dig til at modtage deres produkt og de desværre ikke kan hjælpe dig (men som man jo også kan læse her i deres meget seriøse svar her at de jo er meget kede af det man har oplevet og dem der ikke har haft virkning af deres produkt ikke har taget det i 10år sammenhængende for at opnå den maksimale ikke eksisterende effekt)😡😡 det er simpelthen det mest useriøse firma man på nogen måde kan komme i klørene på så mit råd herfra er bare NEJ LAD NU VÆRE MED AT KØBE NOGET. Gå i Matas i stedet der kan du købe det du har brug for og helt uden de sender de samme varer til dig næste måned igen samt her får du faktisk noget der virker til det du har brug for🙀det er vildt smart.

6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Claus.
Tak for dit feedback.
Vi håber du finder et produkt der passer til dig, og du kan få bugt med dine problematikker.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Værste bondefangeri nogensinde.

Værste bondefangeri nogensinde.
Lad være med at handle der. Du bliver tilsendt måneden efter måneden nye vare du ikke har bestilt.

99,9% som bestiller kosttilskud og div. bestiller det de skal bruge og er Produkt i orden sammen med prisen kommer kunden selv igen.

Til gengæld her ved VITAMAIL får du et ikke virksomt produkt, og så får man fanme igen en månede senere tilsendt det selvsamme produkt som ikke virker eller man har bestilt.

Er selvstendig erhvervs drivende, og må sidde her i min arbejdstid, som kunne være brugt anderledes.
Så på samme måde som deres abdomenet fanger, så bare det jeg skal sidde og skriv til dem får de en faktura fra undertegnet, betales den ikke ender den bare ved INKASO.

4 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Lars.
Tak for dit feedback.
Vi er kede af vores produkt ikke lever op til dine forventninger. Vi håber du finder noget, som passer til dig, og du kan få bugt med dine problematikker.
Når man bestiller den første prøvepakke, har du altid 14 dages fortrydelsesret, og når man vælger at betale den, så er det et abonnement, og nr 2 pakke kommer 2 måneder efter, og efter vores opsigelsesbetingelser, skal den opsiges 30 dage før den skal sendes, ellers er der ikke returret på. priserne er man informeret om når den første pakke bestilles. Vi anbefaler man bruger vores produkt i 4-6 måneder før det har den optimale effekt, og 2 tabletter om dagen.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk jeg kan mærke tydelig…

Fantastisk jeg kan mærke tydelig forandring og har fået rigtig meget energi efter jeg er begyndt at tage dem samt anbefale til min kæreste som også er rigtig glad for dem ,kan varmt anbefales

6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Susanne.
Tak for dit feedback.
Vi er rigtig glade for du er glad for produktet, og det bare virker på dig. og du også anbefaler det.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alt fungtionerede

5 de noviembre de 2023
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Ulla.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med vores produkt og vores service.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más