Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ved næsten ikke hvor jeg skal starte her, men altså 0/10 - would not recommend! Jeg kan se herinde at jeg ikke er alene om at faktisk have betalt, for så at blive hevet i inkasso helt uberettiget (sa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service Jeg har handlet ved dem før i tiden og det har været gået til inkasso fordi de blev ved med at sende varer jeg ikke havde bestilt. Nu er jeg så færdig med at betale dem , og nu send... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos

Sobre Vitamail

Escrito por la empresa

Hjerteligt velkommen til Vitamail!

Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..

Hos Vitamail er vi stolte af vores skandinaviske kvalitetstradition. Siden 2009 har vi betjent over 350.000 kunder i Norden og står som en betroet leverandør af kosttilskud. Hos Vitamail er vores kerneværdier forankret i vores engagement i forskning og kvalitet. Vi kombinerer naturlige ingredienser med aktive stoffer, baseret på dybdegående videnskabelige studier, sikrende pålidelighed og effektivitet i vores produkter. Når det kommer til råvarer, accepterer vi intet mindre end det bedste - vi vægter friskhed og bæredygtighed højt. Vores tilgang til sikkerhed og standarder er lige så stringent, idet vi overholder internationale produktionsstandarder og retningslinjer fra både EFSA og nordiske fødevaresikkerhedsmyndigheder. For at sikre den konstante højeste kvalitet, anvender vi uafhængig tredjepartsanalyse. Med Vitamail får du den ubestridte garanti for førsteklasses produkter. Vi har indtil videre vundet fire "Bedst i Test" priser for vores kundeservice i Norge. Velkommen til Vitamail – hvor videnskabeligt grundlag, uovertruffen råvarekvalitet og passion danner ramme om vores unikke produktsortiment. Opdag vores unikke sortiment her Kontakt os her

Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(1238)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super behagelig oplevelse og god…

Super behagelig oplevelse og god service.

25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Martin.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med vores service, og at du har haft en god oplevelse.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig fakturasystem

Det dårligste faktureringssystem nogen sinde. Får desværre oplevelsen af at det abonnement som er umuligt at komme ud af.

23 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej H&F.
Tak for dit feedback.
Man har altid mulighed for at opsige sit abonnement, det skal blot opsiges 30 dage før den næste pakke skal sendes, ellers skal den betales. Der er ingen binding på, dette står også på vores hjemmeside, når man bestiller den første prøvepakke.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HOLD JER LANG VÆK FRA DEM

HOLD JER LANG VÆK FRA DEM! - HVIS DU IKKE VIL HAVE RUINERET DIN KONTO

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Stig.
Tak for dit feedback.
Når man bestiller den første prøvepakke, er man oplyst om prisen, også på de efterfølgende pakker. Så det er jo op til en selv om man vil bestille dette.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min far på 84 år har god effekt af…

Min far på 84 år har god effekt af prostacare. Rigtig fin service hos Vitamail.

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Lotte.
Tak for dit feedback.
Vi er rigtig glade for det har god effekt på din far, og i er tilfredse med vores service.
Vi ønsker jer en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venlig og effektiv medarbejder.

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Claus.
Tak for dit feedback.
Vi er rigtig glade for du er tilfreds med vores service, og håber også du er glad for produktet.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service

Super service

18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Peter.
Tak for dit feedback.
Dejligt du er tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var nemt at afbestille det produkt…

Det var nemt at afbestille det produkt jeg ikke længere ønskede. Jeg fik delt min regning op så den var mere overskuelig. ALT PÅ TO MINUTTER 😛

18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Flemming.
Tak for dit feedback.
Vi er utrolig glade for du er tilfreds med den service du fik.
Vi ønsker dig en dejlig dag og weekend.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Talte med en venlig og høflig…

Talte med en venlig og høflig kundemedarbejder, der fandt en lynhurtig løsning.

17 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Ole.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med vores kundeservice.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god kundesuport

Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabile vejr kunne være forsinkelse på leveringen men kunne også se at leveringen skulle komme i dag eller i morgen. Rigtig god kommunikation or yderst høflig betjening. Jeg tjekkede min postkasse om eftermiddagen og pakken var kommet.
De bedste hilsner
Ove Christensen

16 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Ove.
Tak for dit feedback.
Vi er rigtig glade for du har fået en rigtig god service og du er tilfreds.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har idag d 15 januar 2024

Har idag d 15 januar 2024. Modtaget en pakke, som jeg aldrig har bestilt. Var kun inde på deres hjemmeside, for at se produkt, wupti så ligger der en pakke i min postkasse. Som jeg aflevere personligt på Oliefabriksvej 51. Har sendt dem en mail, ved jeg ikke ønsker, deres produkt. Er nu spændt på, om jeg får lige så mange problemer, som jeg kan læse her, at folk har

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Tina.
Tak for dit feedback.
Der bliver kun bestilt en pakke, når man trykker BESTIL NU, men det kan så være en fejl. Hvis du mener du ikke har bestilt denne pakke, og du mener der er nogle som har bestilt i dit navn, kan du anmelde det som identitets tyveri. Men der er altid 14 dages fortrydelsesret på den første pakke, så den skal blot sendes retur til afsender adressen.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har købt et produkt som jeg har…

Jeg har købt et produkt som jeg har fortrudt og ikke har brugt og jeg kan ikke komme af med 14 fristelsen det er den 15. januar og det er i dag og jeg kan ikke komme af med retur jeg er rigtig rigtig utilfreds med det firma svindel svindel svindet

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Flemming.
Tak for dit feedback.
Ja det er korrekt du har 14 dages fortrydelsesret på den første pakke, og skal blot sendes retur til afsender adressen. Vi tænker at 14 dage er rigeligt til at finde ud af om man har fortrudt, så der har været tid nok til dette.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God samtale

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Jan.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med din samtale med vores kundeservice.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formindsker tilsyneladende smerter.

Formindsker tilsyneladende smerter.
Men jublen må vente et par måneder endnu.

10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Poul Erik.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for det hjælper på dig.
Vi anbefaler at bruge produktet i 3-4 måneder før der opnåes den optimale effekt.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det fange folk med produkter der ikke fungere

Jeg er helt enig med mange der har været fanget i Vitamail's abonnements helv.... De 'fanger' folk i prøve perioder, det er svært at komme ud, de sender hurtigt flere produkter end du forbruger så et lager ophobes og de forlanger naturligvis betaling, det er svært eller umuligt at returnere produkterne, de er hurtige til at rykker og true med inkasso, er bare helt igennem et dårlig selskab!
køb aldrig mere og slå din finger inden du bestiller prøve bakke.

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Ahmad.
Tak for dit feedback.
Som der står når man bestiller første prøvepakke, sælges det kun som abonnementer, og man har altid mulighed for at stoppe det, det skal blot opsiges 30 dage før næste pakke skal sendes, ellers er der ikke returret på, og pakken skal betales. Dette står også på hver faktura man får med pakkerne. Hvis man ikke betaler for pakken, sender vi en betalingspåmindelse ud med et rykkergebyr på, og hvis der ikke bliver reageret på det, så kommer der en inkassovarsel.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

at de sender deres rykkerskrivelser med posten…

at de sender deres rykkerskrivelser med alm. post da det i disse modernede tider er på mail at korrespondancen foregår. det virker som bevidst planlægning af gældsfælde , usmageligt og det vidner ikke om at hjælpe plagede mennesker står som foremål , men kolde kontanter i kassen , muligvis har pillerne en mindre virkning , der er andre som sælger noget ligende og som er UpToDate på betalingspåmindelserne.

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Erling.
Tak for dit feedback.
Vi har valgt at sende vores rykkerskrivelser ud pr post, da det ikke er alle kunder der har sat deres mail ind i deres abonnement.
Og det er vores kunders eget ansvar at holde øje med betalingen, det står på fakturaen. Og der står også når man bestiller at man vil fåtilsendt faktura med pakken.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fik min vare og et rykkergebyr som…

Fik min vare og et rykkergebyr som rabat🥶kontaktede vitamail for et rykkergebyr på kr.100 som jeg rent princip ikke ville betale og fik afslag på min påklage.. de mente jeg havde fået mit opkrævning girokort og bare skulle betale dette gebyr.. betalte så mit girokort straks uden dette gebyr, som nu er gået til incasso..plus ekstra kr100 oveni det første gebyrer. Gider ikke mere bøvl og har også betalt dette, men nu er jeg ekskunde og sur.. hold dig væk.. det her er kun en pengetank uden service😱

29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Dan.
Tak for dit feedback.
Fakturaen ligger altid med i pakken, det er kundenavn og adresse står på.
Vi har altid åbent på telefonen på 89878812 man-fre fra 10-16. Der er du mere end velkommen til at kontakte os.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget service mindede og venlige

Meget service mindede og venlige. Kort vente til på opkald.

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Martin.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med service
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produktet 4Her Menopause virker!

Produktet 4Her Menopause virker!! Jeg kan mærke det både på svedeture, humør og trætheden . Jeg kan varmt anbefale 4Her

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Mette.
Tak for dit feedback.
Vi er glade for du er tilfreds med vores produkt, og det virker på dig. Vi har jo andre produkter, der ville gå rigtig godt til det produkt du bruger. Du er velkommen til at tage et kig på vores hjemmeside.
Vi ønsker dig en dejlig dag og glædelig jul.
BH Vitamail.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God kundeservice.

God kundeservice.

Jeg kan ikke svare for om pillerne virker eller ej, men jeg havde en god kundeoplevelse ifm at vi skulle afbryde abonnementet var de meget behjælpelige, så vi ikke skulle betale for en ekstra pakke som vi faktisk ikke ønskede.

Positiv oplevelse. Tak for det.

Update:
Jeg nedgradere lige til 4 stjerner. De har hvad jeg vil kalde MEGET aggressiv indkrævning af manglende betalinger selv ved mindre forglemmelser. Det er efter min mening ret dårlig stil, unødvendigt og efter min bedste overbevisning virkningsløst på slags små-beløb. Hvis folk ikke vil betale, så er der ikke meget man kan gøre, men det skader ens kundeforhold til de andre.

11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vitamail

Respuesta de Vitamail

Hej Brian.
Tak for dit feedback.
Vi er rigtig glade for du er tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en dejlig dag og glædelig jul.
BH Vitamail.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más