Vivacats Opiniones 498

Un trato y atención al cliente magnífico.

Buena caja y buena atención. Tuve problemillas pero rápidamente los solucionaron y sin problema. Recomendable.

Estoy súper contenta con vivacats! Gran variedad de productos y todos de buenísima calidad! Ahorro muchísimo cada mes ya que esos mismos productos en tienda serían bastante más caros.
Mi gatita Boni está encantada :)

Y no puedo estar más contenta con la caja vivacat, a mis gatos les encanta.
El trato es inmejorable y los productos de muy buena calidad.

Son una vergüenza de empresa. Hice una suscripción ANUAL (te cobran por caja y solo te mandan una al año) y me cobraron dos veces el importe. Reclame y me devolvieron el dinero pero al llegar la caja me faltaba uno de los juguetes ya que dentro de la caja hay un papel donde te describe los productos que hay en ella, y uno de esos no estaba. Pedi que me dieran de baja y me dijeron que no podian hasta DICIEMBRE de 2019 sino me tenian que cobrar 12 euros o asi. Accedo a que llegue Diciembre pero estando hoy a 6 de Febrero de 2019 me entero que me han vuelto a hacer un recargo a mi tarjeta de otros 13,90€. Y OTRA vez mandandoles un correo para que me devuelvan MI dinero. INCREÍBLE.

Estoy muy enfadada. Aún no me ha llegado el producto y no se lo recomiendo a nadie. Cuando llegue volveré a puntuar lo que es el producto en sí.
Al hacer un pedido de 2 cajas para mis gatos y validar la compra con el descuento de SANVALENTIN mi pedido era de 8'24. Al efectuar la compra salía error. Por lo que vuelvo a comprar el mismo producto siguiendo el mismo proceso y al finalizarlo vuelve a poner error. Me meto en mi cuenta bancaria y ambos se me han cobrado. Queriendo solo un pedido de dos cajas.
Estoy muy descontenta. En la página no aparece ningún apartado para cancelar la compra; que además las páginas te llevan a error o sin servicio continuamente. Y tras enviar un correo y varios mensajes no recibo respuesta. Sin duda no se lo recomiendo a nadie además de que me daré de baja en cuanto me lleguen los productos.

La caja es una pasada los juguetes los mejores que e visto, me an encantado desde luego a sido un descubrimiento nuevo. Lo recomiendo

La caja es una pasada los juguetes los mejores que e visto, me an encantado desde luego a sido un descubrimienti nuevo. Lo recomiendo

Me encantan sus chuches. Estoy suscrita a Vivadogs también y encantada. Lo mejor sin duda los productos y sus cajas temáticas!

Hace tiempo que me suscribí a Vivacats y mis mininos están la mar de contentos!! Una sugerencia por favor, incluid más catnip, les vuelve locos y parece que están todo el día drogados, así no me destrozan el mobiliario jajaja

Una pasada! A mi gatita le encantan los productos de sus cajitas, además son juguetes exclusivos que no encuentro en otras tiendas. Muy contenta con el servicio 😊

La verdad es que no soy mucho de compras en internet y no me suelo fiar de estas cosas pero mi amiga estaba encantada con las cajitas para su perro así que decidí probar con las cajas de vivacats para mi gatito y la verdad estoy encantada.
Cada mes recibimos productos diferentes que no puedo conseguir fácilmente en las tiendas que hay en mi ciudad.
Mi gatito no puede estar más contento :)

Este mes ha sido el primero que he comprado una caja y desde luego que repetiremos. Productos de calidad y juguetes muy chulos. Ya había probado antes las Vivadogs para mi perro y las Vivacats han sido un verdadero descubrimiento.

Me suscribí hace varios meses a Viva cats y tuve algún problema con el envío debido a problemas con la agencia de transporte encargada del mismo, pero me puse en contacto con el servicio al cliente y me lo aclararon todo!! Fueron muy rápidos contestando y me lo explicaron claramente. Excelente servicio

Me encantan sus cajitas. Por desgracia, ahora mismo me he quedado sin trabajo y no me lo puedo permitir.. por eso lo he tenido que cancelar, pero en cuanto podamos volveré a suscribirme porque para mi gato ha sido lo mejor de lo mejor! Muy recomendable. Todo un descubrimiento

Soy clienta habitual de Vivadogs y hace poquito descubrí por un anuncio de instagram que también tienen cajitas para gatos. Así que se me ocurrió regalarle una caja a mis padres, que tienen gato. La verdad es que no estaba segura de si se podía comprar una caja aislada (de hecho, no se puede, Vivacats tb es una suscripción) pero contacté a la empresa en el chat de la web y me explicaron qué tenía que hacer si no quería que se me cobrara una segunda cuota por este regalo. En fin, la caja le llegó hace unos días y le hizo mucha ilusión, así que quería compartirlo :D

De momento ningun problema con ellos, y mis gatos y yo encantada con todo lo que nos envían!

Cuidado no es una empresa seria.
Estoy muy decepcionada tanto con el producto como con la atención al cliente y el servicio de envíos.
Hice una suscripción de 6 meses en diciembre, a día de hoy 16/2 me ha llegado mi segunda caja, la de enero, después de varios mails que no contestan o tardan en contestar, de llamar al teléfono fantasma el cual no contesta nunca nadie y buscar por mí misma mi paquete poniéndome en contacto con la empresa que lo transporta.
2 de los productos se repiten del mes anterior y uno de ellos está medio deshilachado.
Los productos al menos en mi caso son de muy baja calidad, no cuestan ni de lejos los 30 euros que dicen que tiene de valor la caja.
La tercera y última caja que recibí viene con un producto caducado.

Se supone que el mes pasado me dieron de baja, pues me han cobrado la caja de Marzo.

Actualización: finalmente me devolvieron el dinero, de momento no he tenido más cobros.

Me encantan las cajitas y a mi gato tambien

Snacks y juguetes de calidad que han gustado hasta a los más exigentes