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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo dos meses pagados y no ha llegado mi pedido, jamás contestan los emails. DE TODO MENOS PROFESIONALES. A mi no me van a hacer lo que les llevan haciendo a los de abajo porque ya mismo voy al banc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio. Las cajas son muy caras y no traen prácticamente nada. No contentos con eso llevo dos meses pagando sin recibir nada en absoluto. No responden los correos ni mensajes directos de... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estar suscritos a Vivacats nos ha permitido conocer marcas y productos de mucha calidad. Iniciamos la suscripción el mismo mes que adoptamos a Wilson y ya reconoce el paquete cuando llega y cuando... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es el mejor invento que conozco para nuestros peques!! Desdentao se vuelve loco cada vez que llega su cajita, buscando especialmente su juguete porque se vuelve loco. Cuando ya ha culismeado toda la c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas
  2. Agencia de comercio electrónico

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Una caja al mes llena de juguetes y snacks para tu gato!


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

498 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puntuales

Puntuales, originales y divertidos objetos junto con la comida. Nada negatio que añadir!

4 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo recomiendo.

Me ha gustado mucho la caja, y a mi gata más. La comida húmeda es buena marca, igual que las chuches y siempre vienen bien. Los juguetes le encantan, especialmente el pez. Me ha gustado mucho como venía empaquetada y el precio me parece adecuado. Repetiré, he quedado muy satisfecha.

7 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Horrible. La caja no sale a cuenta, te cobran 20 euros por algo que ni diez euros y luego es imposible darse de baja.
Les he mandado mail, me dicen que si, que me dan de baja y la sorpresa es que vuelven a cobrarte!!!
Los voy a denunciar, en su contrato dicen expresamente que darse de baja de la suscripción es tan fácil como mandar un mail y es mentira.
Incumplimiento de contrato

30 de marzo de 2019
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malisimooooo

Malisimooooo, el valor real de lo que viene en la caja no llega a 10 euros, absurdo por completo pagar para ello.
Mucho mejor si compras las cosas a tu gusto.
- Láser kong 1,95 en petsonic
- Kong bat a bout 3,79 en miscota
- Lata kit cat atún y anchoas 1,20 en la tienda kit cat
- Snaks antos (imposible localizar donde comprar)
- Les filous snacks gato 20 g 1,89 en agricaldes.com

En total 8,83 euros, pongamos que el snack que no encontramos cuesta 3 euros, serían 11,83.
Aún haciendo la suscripción anual sale mejor comprar lo que tu quieras por tu cuenta.
Yo aproveché una oferta, pero ninguna mas

27 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORROROSO

HORROROSO, NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Llevo con problemas con la baja desde diciembre, se supone que el mes pasado estaba solucionado y me encuentro que me vuelven a enviar otra caja!! es horrible, llevo 5 correos sin contestación alguna, estoy desesperada.

26 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La caja llegó antes de lo esperado

La caja llegó antes de lo esperado, el servicio de at. al cliente fue muy simpático, nuestros gatos han disfrutado como locos de los juguetes y las chuches eran de buena calidad. No tenemos ningna queja, lo recomendaríamos sin duda :D

15 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchos puntos a favor

Honestamente, me encanta. El mayor punto a favor que tienen es la originalidad. Hacen cajas temáticas, te las mandan a casa con toda comodidad... Las marcas con las que trabajan no son las que te encuentras normalmente en el supermercado. Los premios tienen ingredientes diferentes. A mi gatina le encanta, empezando por la caja, que la usa de cama (ya se sabe jajaja). Recomendable

8 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo

No lo recomiendo. Solo dan premios para animales que son muchos de ellos muestras gratuitas.
No vale la pena la suscripción. Solo son snacks, me inscribí porque ofrecían otros productos de higiene, como champú, colonia, etc. Y llevo 7 meses y no he recibido ningún producto de ese tipo.
Con el importe que pagas, no sale a cuenta!

6 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi gato está encantado de recibir…

Mi gato está encantado de recibir mensualmente su cajita de Vivacats y yo también, cada mes tiene nuevo juguetes para estrenar y no aburrirse, si eres de los que mimas a tu gato, lo recomiendo.
Si tengo que poner alguna pega es que vienen bastantes premios y se les acumula

6 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre la promocion de una caja para…

Compre la promocion de una caja para mis gatos, cuando la recibí fue una total desilusion, una caja llena de paja con cuatro muestras gratuitas de las cuales una era para hacer la colada, la verdad no creo que mis gatos ni los de nadie hayan puesto nunca jamas una colada.
Encima las muestras son minis como, las que regalan con la comida en las bolsas.
Total mi primera y ultima caja.

Bueno ya que vivacats desea corroborar que soy o he sido cliente, voy a completar mas la reseña.

Tras solicitar una caja de muestra, con un codigo promocional, me encuentro que segun ellos tengo una subscripcion anual a algo que yo no deseo, tras buscar informacion en su web, no solo no aparece en ningun lado el tipo de "contrato" que yo he aceptado, sino que no puedo ver la factura de compra de mi caja promocional. Tras intentar contactar con ellos, el unico medio es via email al cual ni se dignan a responder.
Tras ver un nuevo cargo en mi cuenta bancaria, me ha tocado contactar con mi banco para que sean ellos los que bloquen las operaciones, para lo cual tengo que interponer una denuncia, por cobro fraudulento.

Podeis buscar en internet que mi caso no es el unico y hay muuuchas denuncias en la propia pagina de la ocu a esta empresa.
Huid de este servicio.

28 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De verdad disfruté

Mi Leo ha disfrutado a tope con su primera cajita!! Nada más abrirla... ha escogido el pollito... y creo que me van a dar las uvas escuchando el pio-pio porque se ha vuelto loco con él y no lo suelta!!! Jajajajajajaaja! Un abrazo y por muchos meses más juntos!

27 de febrero de 2019
Opinión espontánea

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