Vivacats Opiniones 498

Son cajitas muy chulas y a mis gatos les hace tremenda ilusión cuando les llega!!!

La verdad es que son productos de calidad y trae cositas interesantes, lo que no me gusta es que ya reclamé que mi gato es senior y me siguen mandando cosas para gato adulto.
Me relolvieron un mes sin problema e incluso me han devuelto dinero, pero hoy que me ha llegado otra...de nuevo trae algo para adultos.
Mi consuelo es que tiene fecha de caducidad y lo guardare.

Es la 3 caja que nos llega y estamos super encantados. Muy atentos a cada mes y te sorprenden con todo. Nunca dejaré de pedirlas 😻

Es la 2 ves que recibo, la caja de vivacats, y como siempre la mas emocionada, es lulú 🐱.

Después de jugar con los juguetes, hace la siesta en la caja, es super linda.

Gracias Vivacats

He recibido la primera cajita y todo sin problemas, a mi gata le ha encantado todo, sobre todo las chuches que cada vez que ve el paquete se vuelve loca, al igual que con la fresa de juguete. Lo mejor de todo es que la caja la ha hecho otro juguete más, salta por encima, se mete dentro... Además la calidad de los productos es buena ya que las latitas eran de farmina, la cual es una marca bástate buena ya que la conocía de antes. No puedo tener queja alguna.

¡Mucho ojo! Aunque estés comprando una caja mensual promocional en realidad estás haciendo una suscripción mensual. Por 20€ recibirás el equivalente a 5€ de productos. A mi me incluyeron una muestra de pienso cuya venta estaba prohibida), y el resto chuches para gatos, se me va poner como una bola. No merece la pena.

Por no poner 0, es estafa hacen una promoción, te la envían y luego te cobran al siguiente mes sin consentimiento 20 euros! Sin estar suscrita, llevo diciendo que quiero desuscribirme y me ignoran y cobran igual. Además la caja no vale ni de coña eso, dos juguetes que uno venía descosido y patés.20 euros en serio? No queda más que reclamar al banco, y denunciar a ocu

Hace casi un año que estoy esperando que me devuelvan el importe de una caja que me cobraron y nunca recibí (pese a que el error fue suyo ya que la enviaron a la dirección incorrecta aún habiendo avisado con tiempo de sobra la dirección correcta y habiéndome confirmado que la enviarían a la que yo les dije).
Ignoraron durante meses mis correos solicitando la devolución o el envío de la caja, de echo aún estoy esperando contestación.
Ahora me llega un mensaje de trustpilot comunicándome que vivacats ha denunciado mi reseña alegando que no he sido cliente suyo. Qué casualidad que de repente hayan desaparecido todas las opiniones negativas de la página...

ESTAFADORES
Pongo una estrella porque no puedo poner cero.
Pedí una caja por 5€ que ví en una promoción y automáticamente quedé subscrita a su servicio mensual sin saberlo. Al no recibir ningún correo de confirmación y comprobar que mi correo no estaba asociada a ninguna cuenta me olvidé del tema. La caja de 5€ llegó (Su valor real en tienda serían 10€ máximo, las cosas que entran son bastante cutres) y el día 1 del mes siguiente me cobraron 19'90€. Tras reclamar por Instagram (del cual me bloquearon) y por correo electrónico me dan a entender que no pueden cancelarlo y que no me devuelven el dinero. Yo les expliqué que a mi no se me había informado y que no podía acceder a mi cuenta para cancelar la subscripción (tuve que pedirles hasta 4 veces que me lo cancelaran hasta que lo conseguí). Pero los 19'90€ decían que no me los podían devolver así que al final tuve que llamar al banco y la única solución que me dieron fue cancelar la tarjeta para evitar futuros cobros y reclamar la devolución del dinero (aunque no me lo aseguraban) . Eso he hecho y he conseguido el dinero de vuelta, así que si os pasó lo mismo os ánimo a que hagáis lo que yo hice, es un coñazo pero al menos así no se aprovechan de la gente.

Es la primera cajita y a mi gatito le ha gustado mucho, los snacks y los juguetes, estoy contenta de que a mi gato sea feliz con su cajita mensual! Me suscribí a finales de mayo y me llegó ayer 2 de junio. Le pongo 4 estrellas porque la caja no venía con el precinto bien cerrado pero estaba completa.

La verdad estoy encantada con el servicio de vivacats, mis gatitos son inmensamente felices cada vez que reciben su cajita, y eso a mi me llena el corazón de felicidad, cada juguetito, cada comidita son aceptados, amados y devorados con amor, gracias infinitas vivacats ❤️😻

A mi gata le encantó todo lo que vino en la caja, no sabe ni que juguete elegir.

La recibí hoy y a mis gatos les encantaron los juguetes, se volvieron locos jugando con ellos. Más tarde les daré los snacks y seguro que les gusta. Ya quiero recibir la próxima caja!!

Hasta ahora todos los pedidos me han llegado bien y siempre con productos diferentes así, es una sorpresa cada mes y a mis dos gatas les gusta, sobretodo a la peque que disfruta hasta con la caja en si. Habrá cositas que no sean de su gusto pero, en general todo genial!

Es el primer mes que tenemos a nuestra gatita en casa y hemos querido probar la experiencia de hacerle un regalo subscribiendons a Vivacats y la verdad que estamos encantados tanto nosotros con la rapidez y eficacia como Nebula con sus nuevos juguetitos y las latitas

Acabamos de recibir la primer cajita y mis michis están súper felices, al igual que yo al verlos así. Es una experiencia súper satisfactoria y grata poder disfrutar con ellos de esta forma, y esperamos con ansias la siguiente. Un 10.

Es una maravilla y a mi gata le encanta todo ,lo recomiendo

Muy buen servicio y comunicación.
Hubo un error en la suscripción y me lo solucionaron a los pocos días.
¡Seguiremos esperando las siguientes cajas!

El 7 de abril pedí vivadog y vivacats ... el día 17 d abril me escriben indicando que mi caja ya ha salido... el día 30 que no la voy a recibir porque se les ha agotado . Me hacen el reembolso de la de perro .. pero ¿y la de gato? Escribiéndoles desde el día 20 d abril, no contestan ni por email ni por ninguna red social..y aquí estamos a día 5 d mayo sin recibir la de gato y sin reembolso y sin respuesta alguna #nadarecomendable

Genial experiencia! Tengo suscripción de 12 meses!! En att. Al cliente un 10 porque tuve un problema y me lo solucionaron en cuestión de días y la Caja les ha encantado a los pequeños!