De sieraden zijn snel verzonden, komen overeen zoals getoond op de foto's. Ik mis alleen in de beschrijving op de website een maatvoering van de bedels en connectors. Dan kun je een beetje schatten ho... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Service erg fijn.altijd snel bericht terug.en kreeg netjes een nieuwe ketting opgestuurd.top blij mee. Groet Jolanda
Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Ver más
La empresa ha respondido
Mooie kwaliteit!, en ook fijn als je geen echt goud kunt betalen. Het blijft ook mooi, en wat een keus in bedels top👌🏼.Hoop wel dat er in de toekomst langere kettingen komen, 60 cm zijn vaak uitve... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Información de contacto
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Holanda
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,5
Excelente
187 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle levering ,mooie kwaliteit
Snelle levering ,mooie kwaliteit , Goeie prijs. Dus heel blij met mn mooie ketting.
Kleine tip misschien een luxere verpakking, ;) leuker te krijgen
5 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de kwaliteit en de snelle levering :)
Ontzettend bedankt ook voor je eerlijke tip over de verpakking. Achter de schermen zijn we hier druk mee bezig. Super dat je dit aangeeft, daar kan ik echt wat mee!
Heel veel plezier met je nieuwe ketting :)
Erg tevreden met me aankoop
5 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review <3
Respuesta de VIVI VEE
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review <3
Super service
Snelle levering, hele gave hangers, echter miste 1 hanger een steentje, contact opgenomen en ze heeft me een nieuwe bedel kosteloos toegestuurd. Super positieve en fijne service, bedankt!
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je mooie review ✨ Wat onwijs fijn om te horen dat je zo blij bent met de hangers en de service en dat de nieuwe bedel goed is aangekomen. Ik wens je er heel veel plezier van!
Ze zijn erg mooi ik en mijn dochter er…
Ze zijn erg mooi ik en mijn dochter er al een aantal heel erg mooi
3 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Wat ontzettend leuk dat je zo enthousiast bent over de collectie! Bedankt voor je review <3
Bestelling werd vlot bezorg en het…
Bestelling werd vlot bezorg en het product voldeed aan de verwachtingen.
2 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Wat fijn dat je bestelling zo snel bij je aan is gekomen en dat het voldeed aan je verwachtingen. Super! Dankjewel voor je review <3
Ik vind de sieraden erg mooi en…
Ik vind de sieraden erg mooi en betaalbaar en leuke behandeling
2 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent. Dankjewel voor je review <3
Respuesta de VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Geen feestje met uitpakken
Beetje teleurgesteld hoe het binnen kwam, helemaal niet verpakt met n leuk papiertje, zakje of lint. Ik bestel ook elders sieraden dan is het echt zooo mooi ingepakt. I love it 💕 verder prachtige sieraden dat wel.
5 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je eerlijke review en wat fijn om te horen dat je de sieraden prachtig vindt!
Ik begrijp je punt over de verpakking helemaal. Vanwege de overstap naar een nieuw magazijn is de verpakking momenteel inderdaad iets eenvoudiger dan je van ons gewend bent. We zijn achter de schermen druk bezig om ook via deze weg de unboxing weer net zo speciaal te maken als voorheen.
Bedankt voor je geduld tijdens deze overgang en heel veel plezier met je nieuwe sieraden :)
Uitstekende klantendienst
Ik had een stukje gekregen dat niet goed was en er is mij onmiddelijk een ander toegestuurd gekregen
5 de marzo de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je review! Fijn dat dit goed voor je is opgelost :)
Respuesta de VIVI VEE
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent. ✨
Mooie bedels
Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brievenbusdoosje. Niet mooi verpakt om cadeau te kunnen geven. Ook geen merkbranding aanwezig (kaartje, zakje etc) ter reclame of af te kunnen leiden waar het vandaan komt.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VIVI VEE
Hey,
Wat onwijs fijn om te horen dat je blij bent met de bedels en onze service!
Bedankt voor je eerlijke feedback over de verpakking. We zijn achter de schermen druk bezig om de VIVI VEE beleving te verbeteren en nemen jouw tips over de branding en cadeauverpakking zeker mee. We willen dat het uitpakken net zo'n feestje is als het dragen van de bedels!
Hopelijk tot de volgende keer :)
Groetjes,
Carolien
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, alles super in orde.
1 de febrero de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestellingen! Goed nieuws: we zijn inmiddels overgestapt naar een nieuw magazijn, waardoor we je pakketjes nu een stuk sneller kunnen versturen. We hopen je volgende bestelling dan ook razendsnel bij je te bezorgen voor die 5e ster! :)
Lieve bedels en heel veel…
Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fijn ..ben heel tevreden.
2 de febrero de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Dankjewel voor je prachtige review! <3
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je review! <3
Snelle levering en goede prijs…
Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
31 de enero de 2026
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je review! <3
super mooie oorbellen
Erg tevreden in tegenstelling tot de reviews hieronder. mijn bestelling duurde ook wat langer en een bestelling komt nog na omdat er een miste . ze gaf aan dat ze het magazijn aan het verbouwen zijn vandaar dat het een beetje mis liep. mooie oorbellen . goed contact . hier kan je gerust bestellen :-)
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VIVI VEE
Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Respuesta de VIVI VEE
Hey,
Goed dat je dit laat weten. Wat ontzettend balen dat je bestelling niet bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik zal je meteen een mail sturen zodat we kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
slechte klantenservice
1 ster is nog teveel voor dit bedrijf . 2x iets besteld .1e keer ging t kwijt in de post.Tja dat krijg je als je een bedel verzend in een klein plastic glad envelopje🙈 maar goed, uiteindelijk een nieuwe verstuurd en bedel was hartstikke leuk dus opnieuw wat besteld. ondertussen ruim een week geleden en nog steeds niet verzonden. Klantenservice geeft de reden dat t magazijn wordt verhuisd, maar dat staat nergens aangegeven op de site en daar heb ik als klant geen boodschap aan. wanneer je een comment plaatst op instagram die niet positief is wordt deze door t bedrijf verwijderd . Heel erg jammer dit,zo ga je niet met klanten om! ik wil Mijn geld terug en bestel hier nooit meer iets
NB: Je hebt mij helemaal niks uit jezelf laten weten over de vertraging, ik heb er zelf achteraan moeten mailen, en precies omdat je de reacties op social media filtert heb ik m nu hier geplaatst waar dat niet mogelijk is. Ik had beter ook voor ik ging bestellen hier de reviews moeten lezen dan had ik er vanaf gezien want ik schrik best van de dingen die ik hier tussen zie staan.
Je zegt dat je mijn geld hebt terug gestort, dan zie ik zit graag tegemoet
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VIVI VEE
Beste,
Bedankt voor je feedback. Ik kan mij voorstellen dat hiervan baalt!
Zoals eerder besproken via de mail hebben sommige bestellingen inderdaad vertraging opgelopen vanwege de verhuizing van ons magazijn. Omdat dit niet vooraf is voorzien heb je hier eerder geen melding van gekregen. De getroffen klanten zijn hier daarom persoonlijk over geïnformeerd :)
Wat betreft de communicatie streven we ernaar iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de discussie graag feitelijk en overzichtelijk houden op onze social media, hebben we het contact via e-mail voortgezet :)
Als er een probleem is met je bestelling, dan lossen we dit altijd naar volle tevredenheid op. Op jouw verzoek is het aankoopbedrag van je laatst bestelling dan ook gecrediteerd :)
Ik hoop het hiermee goed voor je op te kunnen lossen. Laat het gerust weten als ik je toch nog verder kan helpen, dat doe ik namelijk graag :)
Ik wens je een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Respuesta de VIVI VEE
Bedankt voor je review!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.