Voltfiets Opiniones 

Slechte service bij retour krijg ze niet te pakken heb 2 maanden geleden me pakketje terug gestuurd en ben nog steeds aan het wachten op me geld ga niet in zee met deze mensen.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken en word je door gestuurd na whatsapp waar je niet veel antwoorden krijg en word je lang aan het lijntje gehouden.

Top service

Bij Voltfiets winkelen geeft vertrouwen. Ze praten normaal met je, helpen echt en beantwoorden elke vraag. De producten zijn van hoge kwaliteit en de service is eerlijk. Voor mij een 5-sterrenbedrijf – absoluut een aanrader!

Ich bin mit Voltfiets sehr zufrieden. Der Service war freundlich und professionell. Auch mit der Rad bin ich sehr zufrieden. Alles verlief problemlos. Sehr empfehlenswert!

Goede service

When I ordered it, it was listed as in stock on their website, but when I sent them a message, they told me it wasn't in stock and would be delivered next week. The next week, my order still didn't arrive. I had to call and text them repeatedly to get in touch with someone. We were waiting for a container, and they even said it was in Rotterdam right now and would ship it next week. It still didn't arrive. The following week, I called again several times to reach out, and this time, they told me the container was waiting in Greece, and we were waiting too. It would be finalized next week. The following week, it still didn't arrive, and I had to cancel my order. Every week, they tell you different lies, and they don't even seem to have the slightest shame about it. Now I'm waiting for a refund. Maybe they haven't done anything for the refund. I understand that the ideal system may take a long time, but it cost me about a month.
Edit: they told me that they already sent the necessary document to in3 for my refund but when I contacted in3, I was informed that in3 never received something from them about my refund. So they lied about this too. If you want to be told lies, you're in the right place. I'm not even convinced anymore that this place actually exists.

Top service!! Heel snel gerepareerd, binnen een paar dagen gemaakt en voor een hele mooie prijs!

-Ik moest mijn bestelling annuleren,
-heb mijn geld op tijd (14dagen naar annulering)gekregen,
-Goed communiceren via whatsup.

terugbetaling van onderdeel na wat appjes netjes terug op de rekening gestort. Bedankt!

Heb meerdere producten besteld.
Snelle levering.
Helaas hadden ze 1 ding niet op voorraad.
Maar gelukkig denken ze mee in oplossingen.
Toppers dank jullie wel.

Hele hardwerkende jongens.
Ze doen echt hun best om hun klanten tevreden te stellen.
Ik zou zo weer iets bij ze kopen.

Heel blij met mijn fiets top kwaliteit

Bestelling 9180..
Update: spullen binnengekregen nadat ik via watsapp contact met ze heb gehad. Heel zonde ze kunnen het dus echt wel, mooie fysieke winkel met mensen die zeker weten hoe het moet, alleen dat webgebeuren is echt niet zoals het moet gaan. Moeilijk doen, smoesjes verzinnen, niet reageren, lang laten wachten op geld! Zo zonde.
Dus tip voor jullie stop met online zorg eerst dat je daar mankracht genoeg voor hebt en dat je de spullen gewoon op voorraad hebt. Ipv melden dat het binnen 3 werkdagen er is terwijl je het ook elders moet bestellen waardoor je dus de kans hebt dat je als bedrjjf zelf weken moet wachten. En dan maar in de strijd en negeer stand schiet! Nergens voor nodig gewoon eerlijk blijven hou je de recensies ook beter!
Succes verder met jullie bedrijf en maak werk van die negativiteit van online, dan komt het vast allemaal goed!!

beloven een snelle levering maar na 6 dagen maar eens een mailtje gedaan. Werd idd netjes beantwoord dat dan wel vandaar de 2e ster. Het duurt langer of we nog even geduld wilden hebben en excuus want het wachten zou zijn op één onderdeel van de bestelling.

Weer een aantal dagen moeten wachten en dacht kom ik ga maar weer eens in de mail, want status bij Postnl veranderd ook niet. Heb in die mail ook nog mee willen denken om het eerste deel dan maar alvast naar me op te sturen. (Komt andere deel later wel (op hun kosten als compensatie uiteraard) Het wordt slechter weer en kan de spatborden heel goed gebruiken. Ben het extra kleding wassen wel zat nu.
Helemaal geen reactie meer op mail terwijl ze wel gewoon aanwezig zijn.
Geduld raakt nu echt wel op. Als ik zo lang had willen wachten had ik het zelf wel via Temu, Alie of what ever besteld.
Ik geloof eigenlijk ook niet meer in een goede afloop Post Nl blijft ook maar op niet ontvangen bij Post Nl staan.
Haal de review dus ook echt niet eerder weg als dat ik mn spullen binnen 2 dagen ontvang. Maar na het lezen van meerdere revieuw ben ik daar erg bang voor dat het een misser is en ik me mooi heb laten piepelen. Hopelijk heb ik ongelijk en wordt het tegendeel en de goedheid van mensen toch bewezen.

Groet L.

Meest onbetrouwbare leverancier die er bestaat.
Laat je niet verleiden door deze scammers. Ze doen zich voor als: Ibrahim Dogan, Joseph Dogan of Yusuf Dogan.
Beloven een heleboel maar komen niets waar.
Gevalletje goedkoop is duurkoop.

Je moet geen haast hebben met je bestelde spullen.

Voorradig en 8 dagen later nog niet binnen wegens "drukte"

Op dinsdag 26 augustus 2025 had ik een fatbike besteld. Op de website staat voor 17:00 uur besteld volgende dag in huis. Dus mijn fatbike om 10:00 uur in de ochtend besteld. De fatbike was de volgende dag niet geleverd. Voltfiets, is telefonisch onbereikbaar er speelt een bandje af met het is erg druk. Vervolgens nadat ik een paar appjes had gestuurd kreeg ik als antwoord het fiets wordt vrijdag 29 augustus of in het weekend uiterlijk maandag bezorgd. Fatbike was maandag niet bezorgd. Wederom telefonisch niet bereikbaar. Na wat appjes kreeg ik een app terug. De fatbike wordt 14 september 2025 bezorgd. De fatbike is weer niet bezorgd. Wederom was Volfiets telefonisch niet bereikbaar. Na wat appjes gestuurd te hebben gaven zij aan dat de fatbike over 10 dagen bezorgd zou worden. Dus 24 september 2025. De fatbike werd niet bezorgd. Nu geven zij aan dat de fatbike eind van deze maand wordt bezorgd. Wij zijn benieuwd en hou jullie op de hoogte. Eind september is de fatbike niet bezorgd. Ik moet nu wachten op 24 oktober 2025. Het is inmiddels 29 oktober 2025 nog steeds geen fatbike ontvangen. Nu wachten op mijn geld. Volt fiets geeft aan dat ze de bestelling hebben geannuleerd, maar dat blijkt niet zo te zijn. Het is inmiddels 16 november en ze hebben bestelling nog steeds niet geannuleerd. Zolang zij mij bestelling niet annuleren krijg ik mijn geld niet terug. Wat ik heel bijzonder vindt is dat ik op 26 augustus een Fatbike heb besteld en nog steeds niks ontvangen en ook mijn geld niet. Beneden lees ik dat mensen hun Fatbike in 2 dagen hebben ontvangen. Daarnaast heb ik geprobeerd om die mensen op te zoeken op internet, maar kan niks over hun vinden. Geen fiets hier kopen!

Koop hier absoluut geen fiets!
Na een bezoek aan de winkel moesten we de fiets online bestellen omdat deze volgens de verkoper in het magazijn zou staan. Thuis meteen besteld, met de belofte dat de fiets dezelfde week geleverd zou worden. Om een lang verhaal kort te maken: na weken wachten nog steeds geen fiets ontvangen. Steeds weer loze beloftes die niet werden nagekomen. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd, maar nu wacht ik al wéken op mijn geld.

Wees gewaarschuwd: bestel hier geen fiets!

Mijn reactie op uw reactie;
Op 28 augustus de winkel bezocht, er werd verteld dat de fiets op voorraad zou zijn en dat hij direct geleverd zou worden maar daarvoor moest ik wel online bestellen. Dus ook meteen om 28 augustus de fiets online besteld en betaald.
Op 8 september bel ik, mail ik en stuur ik whats app. Geen antwoord.
Op 11 september stuur ik weer whats app. Ondertussen is mijn man nog een keer naar de winkel gegaan. (Is voor ons 40 km rijden) en er werd verteld dat de fiets einde week zou worden geleverd. Uiteindelijk komen jullie weer de afspraak niet na en zou hij het einde van de maand pas geleverd worden.
Ik annuleer daarop de fiets.
Er wordt toegezegd dat ik op maandag (15 september mijn geld terug gestort krijg)
Na vele whats app berichten is het bedrag pas vanmiddag 25 september terug gestort.

Ging voor een nieuwe Ouxi V8 accu langs want deze was helaas gestolen. Eigenaar was perfect op tijd aanwezig en kwam al aanlopen met de spullen. Ter plaatse gefixed en getest. Tevens nieuwe standaard en gratis een paar andere mankementen aan de fiets gerepareerd. Al met al fantastische service en snel geholpen op dezelfde dag. Zoonlief weer helemaal blij!