wallapop.es Opiniones 137

Tener mucho cuidado con esta pandilla de ladrones y delincuentes. Me han cobrado por destacar un servicio que no incumple ninguna norma, y tras cobrarme van y suspenden el perfil definitivamente diciendo que no he cumplido sus políticas. Perfil con más de 5 años de antigüedad y más de 100 valoraciones..

Reclamo y les digo que me digan una sola norma que he incumplido, y evidentemente no dicen nada. Ahora mismo voy a ir a ponerles una demanda. Y esto por no ir a sus oficinas y cobrarme yo como considere oportuno. Porque como vaya... Como vaya tenemos un disgunto..

FATAL!!
Desùés de comunicaer que me han enviado mal un artículo, inicio una disputa.
El vendedor escala la disputa y desde wallapop me dicen que no van a hacer nada y que la disputa no debe seguir. Entonces, donde está protegida mi compra? Me he quedado sin el dinero y con un artículo que no funciona, un auténtico desatre

ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA SIN MOTIVOS, SIN EXPLICACIONES Y SE HAN QUEDAD CON EL DINERO DE MIS VENTAS. Bloqueo injustificado después de vender muchos artículos en la plataforma y haber sido fiel a la misma durante años. El trato al cliente es lamentable. No lo recomiendo a nadie, tratar con wallapop se está convirtiendo en algo muy arriesgado. Wallapop se está volviendo una trampa peligrosa para los vendedores, huele a desastre financiero.

Muy buenas experiencias siempre con ellos

Unos BASURAS 3 cuenta cerrada con más de 100 valoraciones mientras mis anuncios anunciados y puedes comprarlos.
Venga estafadores seguir lucrandose de mis artículos, así son los dueños de esta maldita app.
Según lo que dice los artículos que quedan anunciados que queden conmigo en persona pero que pueden pagarlo ya y que incumplido normas 🤣🤣🤣🤣 envíos a toda españa de productos por valor de más de 1000€ con los compradores la mar de contentos y no sé dónde se sacan que incumplido las normas, no contestan a nada que les pregunto se nota que son personas barriobajeras o lo gestionan autenticos estafadores, que esto no me cabe la menor duda .
Pero bueno visto lo visto tenéis serios problemas con estafas de vosotros mismos a los usuarios, esta página le queda bien poco, vais a tener que indemnizar a muchísima gente por qué no veas la que tenéis liada GENTUZAS tiempo al tiempo Garrulos.

El sábado 26 de noviembre hice una compra sin querer y me retuvieron dos veces un importe de 123,86, el vendedor no acepto la oferta y caducó a las 24 horas, un importe desapareció pero el otro sigue retenido desde entonces, reclamado desde mi perfil en wallapop, al rato desaparece la reclamación, tb he hablado por mail con ellos pero no me resuelven nada

Hace dos dias me hackearon la cuenta, podía ver en tiempo real como salían mensajes de mi buzón pidiéndoles el numero de teléfono a otros usuarios, uso contraseñas distintas para todo y uso autentificacion de doble factor, claramente es una vulnerabilidad en su sistema visto que a otros usuarios les ha pasado lo mismo, contacto para abrir la incidencia a traves de chat.. (no contestan al telefono) parece que resetean mi acceso, por un rato consigo entrar y disculparme con el resto de usuarios pero poco después ya no puedo acceder ni reestablecer contraseña.
Contestan solo la primera vez a los formularios e incidencias abiertas.. para ademas seguir el libro de instrucciones sin nisiquera leer lo que les escribo, cómo es posible que me pidan version de android navegador web y sistema ? es una simple página web / android app, que ademas hace dos dias funcionaba.
No parece haber nadie al otro lado que realmente le interese su base de usuarios, ni protegen nuestros datos ni los accesos, afortunadamente no he perdido dinero ya que siempre lo transfiero a mi cuenta de banco, pero visto otros comentarios no son gente a las que se le pueda confiar nada.
Editado:
Resulta me han cancelado la cuenta porque la seguridad se ha visto comprometida, eso es lo único para lo que sirve el equipo técnico, para cancelar las cuentas de los usuarios que cumplen las normas en lugar de corregir sus fallos de vulnerabilidad. Bye Bye Wallapop

La peor empresa de España

No tienen tlf de contacto
No tienen mail de contacto
No tienen web de contacto
Su servicio atención cliente de su aplicación Android no funciona
ROBAN CUENTAS PRO Y NORMALES

SUBES MIL PRODUCTOS Y ELLOS TE ROBAN LA CUENTA
NO PAGAR POR SER PRO TE ROBAN ELLOS MISMOS LA CUENTA

Wallapop esta estafando los vendedores. Despues de una venta Wallapop me ha dejado sin producto y sin dinero por que no esta cerando la disputa desde hace 1 mes.
Desde 2 semanas he enviado una queja a "supportteam @ wallapop.com", nadie contesta.

Últimamente los precios en wallapop están subiendo, la gente se aprovecha de los que no saben muy bien lo que vale el artículo deseado en otras páginas de Internet. Los que gestiona wallapop deberían mirar mejor a los vendedores y sus productos. Lamentable 👎

ASQUEROSO. Hice un pedido de una jarra a un usuario de Italia. Me llega rota. Abro disputa y misteriosamente se 'autoelimina'. Abro varias veces disputa y absolutamente nada. IMPOSIBLE contactar con wallapop. NADIE contesta. Ya le han soltado el dinero al vendedor alegando que NO DE HA ABIERTO DISPUTA! Y HE ABIERTO COMO 10 DISPUTAS POR EL PEDIDO! IMPRESENTABLES LADRONES! DEVUÉLVANME MI DINERO!

Muy mala experiencia.
Como es posible que dejen que empresas que venden productos en paginas web fraudulentas puedan aparecer en la app? Es que no filtran ni investigan un mínimo a sus anunciantes de pago con perfil de empresa? Como es posible alojar en la app un link q te lleva a una conocida web en donde t estafan? es q los de wallapop no habian recibido ya suficientes reclamaciones de afectados?
La "web" gamadomesticos.com tiene un largo historial de estafas, y siguen operando como si nada. Son muchos los afectados. He denunciado a estos impostores de la web, y wallapop tiene información sobre ellos que en su momento deberá aportar a la causa judicial.
La empresa estafadora:
sociedad G.d Macelsa SL que tiene como administrador único Ángela Beltrán Sasot y apoderado Jaume o Jaime Piñol Beltrán
-los datos registrados de la empresa T 1587, F1,S 8,HL 32399,1/A 1(27.02.20)

Hice una compra a un vendedor italiano el 26 de Junio.No pude recoger el pedido y fue devuelto al vendedor el 19 de Julio.Actualmente el vendedor ya tiene el producto en su poder (número de seguimiento 089194040008046)
He intentado contactar varias veces con Wallapop a través de su plataforma y NO CONTESTAN.Es desesperante.NO ME HAN HECHO AÚN EL REEMBOLSO DEL PEDIDO.Y no sé qué pensar acerca de Wallapop.Incompetentes .MAL SERVICIO AL CLIENTE.Espero resuelva pronto esta situación .LE PUEDO ENVIAR TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA.Aún me dicen que les envié un email erróneo para poder verificar el caso.LES PUEDO ENVIAR NUEVAMENTE EL EMAIL.
Aún así ahí tienen el número de seguimiento.
Una desesperación.Malísima y pésima atención

Pues eso es lo que me ocurrió, y por si fuera poco dos veces seguidas. Recibo el mensaje de Wallapop anunciando que algo ha fallado y que recibiré un reembolso. El reembolso no llega después de 60 días. Ellos primero te van dando largas diciendo que hay que esperar 5 días, luego son 8 días, luego son 10 días hábiles... Pero el dinero no llega. Y encima dos veces seguidas. Es cosa del tercer mundo. Una verdadera pesadilla.

Malo es poco, soporte inexistente cuando algo sale mal, utilizad aquí siempre paypal

Normalmente todo va bien pero el miércoles por la noche transferí el dinero de mi monedero al banco y aún no me ha llegado....el banco dice ( es culpa de wallapop) es injusto pues ahora finde semana por delante y hasta lunes nada..
Yo soy rápida en contestar en las ventas... necesito el dinero y nada...esperar tanto es injusto