Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dem använder samma metod som andra kredit företag gjorde förut. den 2026-01-01 handlat jag på TEMU.se. där man kunde välja och betal med WALLEY. det var bara att kryssa på en rutan. det kom ingen frå... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alkuperäinen lasku meni ilmeisesti roskakoriin, koska odotin sen tulevan Paytraililta. Nykyään tulee emaileja paikasta, jos toisesta, jotka laitan yleensä lukematta roskiin. Aloin kaivata laskua vasta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ensimmäisen tilauksen kohdalla suosin ensisijaisesti laskulla maksamista, jotta saan tuntumaa yrityksen toimintaan "turvallisesti", ja kun maksutavasta ei mene ylimääräistä veloitusta, on sekin plus... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kokemukseni tästä palvelusta oli hyvä, koska pystyin ostamaan liput laskulle kätevästi tällä palvelulla vaikka omassa pankissa olikin päivitysongelmia koko Suomen alueella ostohetkellä. Lasku oli help... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

552 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TOIMIMATON ASIAKASPALVELU

Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin. Puhelimitse mahdoton saada yhteyttä. Perivät jo maksettua laskua
toistamiseen. En käytä enää koskaan.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello!

We are sorry to hear you had a poor experience with our costumer service.

Thanks for your feedback.

Regards,
Albert

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaikki hyvin

6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello,

Thank you for your nice feedback!

Greetings,
Tilda

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Yksi tähti pois

Yksi tähti pois etsinnästä. Tilinumero ym. maksamiseen liityvät tiedot puhelimella vaativat vierittelyä ja etsimistä.
Ei koske pidempää luottoa. Vain heti tavarat saatua maksamista

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello,

Thank you for your feedback!

Greetings,
Tilda

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Harvoin kehun

Harvoin kehun, mutta voin sanoa, että oli harvinaisen hyvä verkkokauppa👌
Tuotteet hienoja ja lähetyksen nopeus oli huippuluokkaa.
Täältä tilaan varmasti seuraavallakin kerralla 👍

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello,

Thank you for your feedback! Don't forget to give your feedback to the store that you have purchased from aswell.

Greetings,
Tilda

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Olen todella pettynyt tähän firmaan

Olen todella pettynyt tähän firmaan! He kieltäytyivät täysin perusteettomasti antamasta minulle pääsyä palveluihinsa, vaikka olin valmis maksamaan. Kun kysyin suoraan syytä ("Miksi?"), sain vain ympäripyörijöitä – ei yhtään konkreettista vastausta. Tällainen asiakaspalvelu on surkeaa ja luo epäluottamusta. Suosittelen lämpimästi välttämään tätä konttoria kokonaan!

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello!

Unfortunatly we are not able to do manual credit checks, if a purchase gets denied we cant change that.

Thanks for your feedback.

Kind regards,
Albert

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ihmettelen miksi asiakaspalveluun ei…

Ihmettelen miksi asiakaspalveluun ei saakkaan koskaan yhteyttä et tulee nauhalta vain et numero ei ole käytössä

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello!

You should be able to contact our costumer service by phone or mail:

+35 89 31 58 99 47 / hello@walley.fi 

Thanks for your feedback.

Kind regards,
Albert

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eli verkkokaupan tili- laskutus vaihtui…

Eli verkkokaupan tili- laskutus vaihtui walleylle, aivan hirveää sontaa.. kaikki muuttui samantein naurettavan vaikeaksi, Tili ominaisuus jäädytetään jos maksat laskun kerrankin edes päivän myöhässä. Piti hakea verkkokaupalta tänään toinen tilaus ja samalla tämä kyseinen tilillä hommattu. Eipä haettu, kun eivät voi siirtää jotain tuotteita varastosta, koska laskuni oli päivän myöhässä. Aivan naurettavaa, vaikka olisit maksanut kaikki ajoissa aikaisemmin, yksi päivä myöhässä ja koko tili jäädytetään. Nämä rahoituspalvelut on tietenkin tunnetusti vaan kiskomassa ihmisiltä korkoja, mutta että tälläistäkin... Soitin asiakaspalveluun ja oltiin vaan että voivoi, 1-3 pankki päivää. Ei auttanut että laitan heille pankista tositteen maksusta tms... Jos voitte välttää tätä rahoituspalvelua, VÄLTTÄKÄÄ! Klarnat ja monet muut ovat huomattavasti parempia palveluita.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hi,

It is very disappointing to hear that you are dissatisfied with our payment solution!

Unfortunately, we cannot help you further with your specific issue via Trustpilot, but you are welcome to contact our customer service again for further assistance.

Best regards,
Tilda

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helppoa ja vaivatonta asiointia…

Helppoa ja vaivatonta asiointia verkossa!
Yksinkertainen maksuprosessi oli helppo hoitaa.

30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hi!

Thanks for your feedback.

We are glad to hear this :)

Kind regards,
Albert

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asiakaspalvelussa parantamisen varaa

Yritin tavoitella asiakaspalvelua sähköpostitse. Nyt 1,5 kk kulunut eikä vastausta. Tällä hetkellä jonotan puhelimessa 20 minuuttia kulunut, eikä ketään vastaa..

Thank you Albert for your response. Actually I didn’t have experience at all. Maybe you didn’t fully undestand my feedback. You are the first one from Walley to answer me in 2 months. Is plain apology all you can do for me??

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hello!

We are sorry you didnt have a great experience with our costumer service.

Thanks for your feedback.

Regards,
Albert

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ostamisen helppous

Ostaminen helppoa ja vaivatonta Walleyn kautta.

30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Walley

Respuesta de Walley

Hi!

Thanks for your feedback.

We are glad to hear this :)

Kind regards,
Albert

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más