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WALTER Werkzeuge Salzburg GmbH Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tauchsäge mit Führungsschiene bestellt, schnell geliefert. Das Preis-/ Leistungsverhältnis empfinde ich ausgezeichnet. Qualität für meine Zwecke (Hobby) völlig ausreichend. Wie in YouTube Videos scho... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte den falschen Artikel bestellt, nach Anfrage wurde mir sofort die richtige Größe geschickt, ohne das ich die falsche Ware zurückschicken musste!! Super toll , vielen Dank dafür

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hatte mehrmals per Mail, Kontaktformular und Hotline (20 Min Warteschleife) versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Hatte ein Problem mit einem neuen Hauswasserautomaten, der nicht abgeschaltet hat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leider waren Sie telefonisch nicht erreichbar, auch nicht nach x-Versuchen. Es wäre einfacher und leichter gewesen, da es zu einigen Unstimmigkeiten kam. Probleme wurden dann telefonisch geklärt u... Ver más

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Todas las opiniones

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58 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice miserabel

Kundenservice miserabel
Wenn Du richtig frustiert sein möchtest, kauf Dir ein Walter Wekzeug, versuche den Kundenservice zu erreichen um eine Frage zu stellen und dann beginnt das grosse Schweigen. Telefonisch erreichst Du keinen Kundenservice auch nicht über die zentrale Telefonnummer oder per Email. Daas kannst Du soft machen, wie Du willst. Walter ist kontaktmäßig tot.
Konkreter Fall: Kauf einer Li-Akku Gras- und Strauchschere 12. Das Gerät funktioniert gut, aber der Akku ist rasch geleert. Also wiederholte Nachfragen: Gibt es einen Ersatzakku, dann kann ein Akku schneiden und der andere laden. Es gibt wohl einen Ersatzakku mit 18 V, aber keine Information, ob dieser mit dem Gerät kompatibel ist. Sch....ade. Ergebnis: Produkt 3***,
Firma 0*, auf gut bayrisch "Bemperles-3Firma!

30 de octubre de 2023
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