Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der Auswahl, dem Bezahlen und der Ware. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass ich extra mehr bezahlt habe um die Lieferung schneller zu erhalten. Sie ist dann ab... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ich finde, dass die Kunden besser informiert sein sollten, dass die Ware direkt aus Dänemark verschifft wird (.ch??) Die Bestellbestätigung erhält man von Watery, doch dann folgen Mails einer Transpor... Ver más
Der Einkaufsablauf bis hin zur Lieferung ist einwandfrei und schnell gelaufen. Ein Stern Abzug gab es nur, weil das passende Oberteil zur Wunschflosse nicht gibt. Somit mussten wir uns für ein anderes... Ver más
La empresa ha respondido
Die Bestellung war unglaublich einfach und unkompliziert – alles klar aufgebaut und schnell erledigt. Besonders positiv überrascht war ich von der Lieferzeit: Das Paket war viel schneller bei mir zuha... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Tienda de deportes
- Fabricante de ropa y elementos deportivos
Escrito por la empresa
Willkommen bei Watery.ch! ALLES FÜR DEN WASSERSPORT ✔ Bademode ✔ Schwimmausrüstung ✔ Schnorcheln ✔ Freiwasser ❤ 08:00-22:00 Betreuung ❤ Schnelle Lieferung ❤ +300.000 zufriedene Kunden
Información de contacto
3,7
Medio
692 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 69% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Perfekte Abwicklung
Perfekte Abwicklung, prompte Lieferung. Sehr zufrieden.
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Jessica Wild,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der perfekten Abwicklung und der prompten Lieferung so zufrieden bist! 🌊 Genau das ist unser Ziel!
Mit den besten Schwimmgrüßen, Emil / Watery 💙
Bisher (5.7.26) ist die Bestellung noch…
Bisher (5.7.26) ist die Bestellung noch nicht angekommen. Trotzdem wird ein Bewertungslink zugeschickt?
19 de junio de 2026
War sehr gut
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hej Petra! Vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass alles 'sehr gut' war! 🙌 Wir lieben es, wenn unsere Kunden zufrieden sind. 🌊 Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Ich empfehle sie weiter
Tolle Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Ganzes Bestellverfahren einfach und unproblematisch. Ich bestelle wieder und empfehle es weiter
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Jasmin,
Vielen Dank für deine super Bewertung! 🙌 Es freut uns riesig zu hören, dass dir unsere tolle Auswahl gefallen und der Bestellvorgang so einfach und die Lieferung so schnell waren! Wir sind super glücklich, dass alles reibungslos verlief und du zufrieden bist 🌊.
Mit den besten Schwimmgrüßen, Emil / Watery 💙
Gutes Produkt
Gutes Produkt, meine Enkelin wollte die Schwimmweste gleich anziehen und behalten, Farbe gefällt Ihr
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Rolf Rütter,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass deine Enkelin die Schwimmweste sofort anziehen wollte und die Farbe ihr so gut gefällt! 🙌
Es gibt nichts Schöneres, als wenn die Kleinen sich in ihr neues Schwimmequipment verlieben und bereit für viele tolle Stunden im Wasser sind. 🌊
Mit freundlichen Schwimmgrüßen,
Emil / Watery 💙
Qualität 1 A sowie Preis/Leistung für…
Qualität 1 A sowie Preis/Leistung für eure korrigierte Schwimmbrille von watery!!
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Barbara Dennler!
Vielen Dank für deine super positive Bewertung! 🌊
Es freut uns riesig zu hören, dass sowohl die Qualität 1 A als auch das Preis/Leistungs-Verhältnis unserer korrigierten Schwimmbrille dich so begeistern! 🙌 Wir geben immer unser Bestes, dir Produkte zu liefern, an denen du lange Freude hast. 😊
Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Verzug in Lieferung
Ich warte seit ca. 3 Wochen auf meine Bestellung. Bin nicht zufrieden
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Lilian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du bereits seit etwa drei Wochen auf deine Bestellung wartest. Das ist natürlich enttäuschend und wir verstehen gut, dass du mit der Situation unzufrieden bist.
Wir können nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn sich eine Lieferung deutlich länger verzögert als erwartet und man auf seine Bestellung warten muss.
Wenn du möchtest, sende uns gerne deine Bestellnummer hier. Dann schauen wir uns den aktuellen Status deiner Bestellung noch einmal genauer an.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Die Lieferzeit war viel zu lange
Die Lieferzeit war viel zu lange. Ich habe sogar mehr bezahlt damit es schneller geht. Enttäuschent da jetzt das schöne Wetter vorbei ist und wir die Westen erstmal nicht brauchen
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Vjosa,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn du extra für eine schnellere Lieferung bezahlt hast und die Schwimmwesten nun nicht mehr rechtzeitig zum schönen Wetter nutzen konntest.
Wir können gut nachvollziehen, dass dadurch die Vorfreude verloren gegangen ist. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Long delivery delay
Watery claims to deliver in 3-5 days. After 2 (bad) experiences, this is not true. Last order was 18 days… Customer service has no clue and can’t give you informations. If you are in a hurry, don’t order by Watery.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hi Olivier,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you've had two disappointing experiences with our delivery times. We completely understand your frustration when the actual delivery takes significantly longer than the advertised timeframe, especially if this has happened more than once.
We also understand that it's frustrating when customer service is unable to provide clear information or updates about your order. In situations like these, timely and accurate communication is especially important.
We're sorry that your experiences have left you with this impression of us. If you'd like, please share your order number here, and we'll be happy to review your latest case again.
Best swimming regards 🏊
Mikkel / Watery.ch
Paket nicht angekommen
sehr schlecht also wirklich, ich warne alle vor dieser Seite. Mein Paket ist seit langer Zeit bestellt und immernoch ist nichts angekommen. Watery kümmere sich und denkt das Paket sei verloren gegangen, aber man wird nur vertröstet. Die grösste Betrügerei ever!!!
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Elina,
es tut uns leid zu lesen, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn eine Bestellung über längere Zeit nicht ankommt und du keine zufriedenstellende Lösung siehst. Besonders wenn ein Paket als möglicherweise verloren eingestuft wird, entsteht verständlicherweise Unsicherheit und Ärger.
Wir möchten jedoch betonen, dass es niemals unsere Absicht ist, Kunden hinzuhalten. Wenn eine Sendung verloren geht, sind wir auf die Rückmeldungen und Untersuchungen des Versanddienstleisters angewiesen, um den Fall korrekt bearbeiten zu können. Das macht die Situation für dich natürlich nicht weniger ärgerlich.
Bitte sende uns gerne deine Bestellnummer hier, damit wir den aktuellen Stand deines Falls noch einmal prüfen können.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Hält die angegebene Lieferfrist nicht…
Hält die angegebene Lieferfrist nicht ein. Der Kundendienst argumentiert total am Thema vorbei. Schade, dass ich erst jetzt auf diese Seite gestossen bin - hätte mich vom Kauf abgehalten.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Dannis,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen gut, dass du enttäuscht bist. Wenn eine angegebene Lieferfrist nicht eingehalten wird, ist das bereits ärgerlich genug. Wenn man dann zusätzlich das Gefühl hat, dass der Kundendienst nicht auf die eigentliche Frage eingeht, macht das die Situation natürlich nicht besser.
Eine klare und hilfreiche Kommunikation ist gerade dann wichtig, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Deshalb tut es uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Falls du möchtest, sende uns gerne deine Bestellnummer. Dann schauen wir uns den Vorgang noch einmal genauer an.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Unkompliziert und zuverlässig.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Claudia,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass dein Einkauf bei uns so unkompliziert und zuverlässig war. 😊 Genau das ist unser Ziel bei Watery 🌊 – wir möchten, dass dein Schwimmerlebnis so einfach und angenehm wie möglich ist!
Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Sehr lange Lieferzeit
Die Produkte sind gut. Allerdings war die Lieferzeit von 12 Tagen ab Bestelldatum viel zu lang, zumal eine schnelle Lieferung versprochen wird.
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Daniel,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass du mit den Produkten zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass eine Lieferzeit von 12 Tagen enttäuschend ist, wenn du aufgrund der Angaben im Shop mit einer deutlich schnelleren Zustellung gerechnet hast.
Gerade bei Lieferzeiten ist es wichtig, dass die Erwartungen mit der tatsächlichen Erfahrung übereinstimmen. Deshalb können wir deinen Hinweis absolut nachvollziehen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Super gute Schwimmweste 😊
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Mirjscha Mühlemann,Vielen Dank für dein tolles Feedback! Super, dass du so happy mit deiner Schwimmweste bist! 🙌 Viel Freude damit im Wasser! 🌊Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. Grösse passt. Produkt hält was es verspricht bei einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis!
Danke!
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Christoph Jost,
Vielen Dank für deine super positive Bewertung! 🌊
Es freut uns riesig zu hören, dass die Grösse perfekt passt und das Produkt sein Versprechen hält – besonders beim guten Preis-Leistungs-Verhältnis! Genau das ist unser Ziel 🙌.
Mit den besten Schwimmgrüssen,
Emil / Watery 💙
Respuesta de Watery.ch
Hallo Stephan,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! 🙌
Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat – genau so soll es sein 😊
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Super Qualität zu einem guten preis
Super Qualität zu einem guten preis. Hab die Schwimmweste gekauft und bin nicht untergegangen:-)
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Michelle,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙌
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und dem Preis zufrieden bist – und noch besser, dass die Schwimmweste genau das gemacht hat, was sie soll 😉
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery.ch
Sehr sehr sehr schlechte Kundenberatung
Sehr sehr sehr schlechte Kundenberatung
Meine Flossen sind nach drei wochen im Gebrauch schon gerissen.... seit einer woche wird darüber diskutiert!
Bekomme keine ausführliche Antwort auf meine Fragen.... schreiben immer wieder anderePersonen.... denn Chef habe ich verlangt, ging such nicht!!!!
Seeeeeehr seeeeeehr nervig ganz ein schlechtee Kundenservice!!!!!!!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Karin,
das klingt wirklich frustrierend – vor allem, wenn die Flossen nach nur drei Wochen gerissen sind. So etwas darf natürlich nicht passieren, und es ist absolut verständlich, dass du eine klare und ausführliche Antwort erwartest.
Wenn du immer wieder mit unterschiedlichen Personen schreibst und keine konkreten Antworten bekommst, fühlt sich das schnell nach Hinhalten an – das sollte nicht so sein.
Bitte sende uns hier noch einmal deine Bestellnummer, damit wir den gesamten Verlauf prüfen und dir eine eindeutige Rückmeldung geben können.
Beste Schwimmgrüße 🏊
Mikkel / Watery
Lieferung ist nie angekommen
Lieferung ist nie angekommen, obwohl ich eine Nachricht erhalten habe sie sei unterwegs. Die Rechnung wurde auch vor der Lieferung gestellt, aber dann auch wieder strorniert.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Watery.ch
Hallo Daniel,
Das tut uns leid zu hören. Wenn eine Lieferung als „unterwegs“ angekündigt wird, aber nie ankommt, ist das natürlich sehr ärgerlich – besonders wenn gleichzeitig eine Rechnung gestellt und später wieder storniert wurde.
In manchen Fällen wird eine Rechnung automatisch erstellt, sobald ein Versandprozess angestoßen wird, und wieder storniert, wenn die Sendung nicht korrekt übergeben oder zurückgeführt wird. Das erklärt jedoch nicht, warum du keine klare Information zum tatsächlichen Status erhalten hast.
Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir den Vorgang genau prüfen und dir transparent sagen können, was passiert ist und wie der aktuelle Stand ist.
Mit den besten Schwimmgrüßen 🏊
Mikkel / Watery.de
Leider ist die Bestellung immer noch…
Leider ist die Bestellung immer noch nicht angekommen.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Watery.ch
Hallo Michelle,
Das tut uns sehr leid zu hören. Wenn deine Bestellung noch immer nicht angekommen ist, ist das natürlich äußerst ärgerlich – besonders wenn du bereits länger wartest.
Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir den aktuellen Status sofort prüfen und klären können, was genau passiert ist. Wir möchten dir schnell eine klare Rückmeldung geben.
Mit den besten Schwimmgrüßen 🏊
Mikkel / Watery.de
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.