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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good quality products. Very specialized for water sport and game equipment’s. Fast delivery. Website could be improved as not easy to navigate. Mail received should be in Inglish…I need to use google... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich finde, dass die Kunden besser informiert sein sollten, dass die Ware direkt aus Dänemark verschifft wird (.ch??) Die Bestellbestätigung erhält man von Watery, doch dann folgen Mails einer Transpor... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der Auswahl, dem Bezahlen und der Ware. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass ich extra mehr bezahlt habe um die Lieferung schneller zu erhalten. Sie ist dann ab... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der Einkaufsablauf bis hin zur Lieferung ist einwandfrei und schnell gelaufen. Ein Stern Abzug gab es nur, weil das passende Oberteil zur Wunschflosse nicht gibt. Somit mussten wir uns für ein anderes... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para deportes al aire libre
  2. Tienda de deportes
  3. Fabricante de ropa y elementos deportivos

Escrito por la empresa

Willkommen bei Watery.ch! ALLES FÜR DEN WASSERSPORT ✔ Bademode ✔ Schwimmausrüstung ✔ Schnorcheln ✔ Freiwasser ❤ 08:00-22:00 Betreuung ❤ Schnelle Lieferung ❤ +300.000 zufriedene Kunden


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

693 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,7

Todas las opiniones

(693)

219 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Das Paket kam zwar zu spät war aber nicht die Schuld von watery.

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Watery.ch

Hallo David

Vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als super erlebt haben. Auch wenn das Paket verspätet ankam, danken wir Ihnen für Ihr Verständnis, dass dies nicht in unserer Hand lag.

Beste Schwimmgrüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besten Dank

Besten Dank, das Paket ist doch noch angekommen.
Danke das sie sich so eingesetzt haben.
Wirklich ein super Service.
Herzlichst

Ruth

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Watery.ch

Hallo Uth,

Vielen Dank für dein Feedback ⭐️

Wir freuen uns sehr, das zu hören! Es freut uns, dass das Paket endlich angekommen ist und du mit unserem Service zufrieden bist.

Vielen Dank für die netten Worte - es bedeutet uns viel, unseren Kunden ein gutes Erlebnis bieten zu können.

Beste Schwimmgrüße 🌊
Watery.ch / Katrine

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gerne wieder

Angenehme Bestellabwicklung, einfaches Bezahlen, schnelle Lieferung

17 de diciembre de 2025
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Hallo Ivo

Vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns zu hören, dass Sie die Bestellabwicklung als angenehm empfunden haben, das Bezahlen einfach war und die Lieferung schnell erfolgte. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Beste Schwimmgrüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Badewanne kam in kleinem praktischem…

Badewanne kam in kleinem praktischem Packet, liess sich sehr schnell aufblasen mit der mitgelieferten elektrischen Pumpe. Alles bestens.

19 de diciembre de 2025
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Hallo Sandra

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Badewanne in einem praktischen, kompakten Paket angekommen ist und sich mit der mitgelieferten elektrischen Pumpe schnell aufblasen ließ. Schön, dass alles bestens für Sie gepasst hat.

Beste Schwimmgrüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Bestellung wurde am 13.12

Die Bestellung wurde am 13.12. aufgegeben.
Am 15.12. wurde eine Email gesendet mit der Info das ein Fehler aufgetreten ist, aber man nun diese Bestellung sofort raus schickt.
Am 22.12. habe ich telefonisch nachgefragt mit derselben Info. Die Bestellung wird nicht bis Weihnachten eintreffen und man hat bis jetzt auch kein Lieferdatum.
Wenn ich die anderen Bewertungen lese komme ich zu dem Schluss das die 3-5 Tage Lieferzeit in den allerwenigsten Fällen eingehalten wird.
Natürlich ist das sehr frustrierend wenn man dies als Weihnachtsgeschenk einplant. Auch die Hotline ist nicht in deutsch verfügbar, was für einige Menschen auch sehr frustrierend sein kann.

22 de diciembre de 2025
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Hallo Lars,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist und dass Sie bisher kein klares Lieferdatum erhalten haben 😔. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn es als Geschenk geplant war.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit Lieferzeiten zuverlässiger eingehalten werden und die Kommunikation klarer ist.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Beste Grüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles klappt wunderbar und schnell

Das bestellte wurde sehr schnell geliefert und die Qualität ist sehr gut. Ich kann nur empfehlen hier zu bestellen.

21 de diciembre de 2025
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Hallo Bettina

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und Sie mit der Qualität sehr zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.

Beste Schwimmgrüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Istsuper einfach zum aufstellen

Ist super einfach zum aufstellen. Perfekt 👌

20 de diciembre de 2025
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Hallo Cornelia

Vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt super einfach aufzubauen ist und perfekt für Sie passt 👌 Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Beste Schwimmgrüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite des couches…

Je suis très satisfaite des couches pour l’eau Watery, elles accompagnent mon fils de 2 ans pour chacune de ses baignades.

19 de diciembre de 2025
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Bonjour Sabrina

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite des couches pour l’eau Watery et qu’elles accompagnent votre fils de 2 ans lors de chacune de ses baignades. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elles répondent à vos attentes.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Meilleures salutations aquatiques
Emil / Watery.ch

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das Produkt was ich bestellt habe

Das Produkt was ich bestellt habe, Ist nicht angekommen und das Support antwortet nicht, soeben telefonisch erreicht man sie nicht!

19 de diciembre de 2025
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Hallo,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und dass Sie bisher keinen Kontakt mit unserem Support herstellen konnten 😔. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten per E-Mail an unseren Kundenservice, damit wir den Vorfall umgehend prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Vielen Dank für Ihre Geduld, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Beste Grüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Brille mit Sehstärke…

Ich habe eine Brille mit Sehstärke bestellt und entdecke beim Schwimmen meine Umgebung neu. Das ist fantastisch.
Einziger Wermutstropfen: Die Lieferung dauert etwas lange, aber das Warten hat sich gelohnt.

18 de diciembre de 2025
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Über einen Monat gewartet, keine Lieferung

Ich warte seit über einem Monat auf meine Bestellung, und bis heute ist nichts angekommen. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket nie an den Versanddienst übergeben, dennoch bekomme ich vom Kundenservice nur widersprüchliche oder nichtssagende Antworten.

Niemand fühlt sich verantwortlich, mir ein Lieferdatum zu nennen oder das Problem zu lösen. Auch eine Stornierung wird verweigert, obwohl die Ware offensichtlich nicht verschickt wurde.

Für mich ist das absolut inakzeptabel. So sieht kein verlässlicher Kundenservice aus. Ich kann den Shop nicht empfehlen!

29 de noviembre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles super und sehr schnell…

Hat alles super und sehr schnell geklappt..,

11 de diciembre de 2025
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Hallo Anita,

Vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Schön zu hören, dass alles super und schnell geklappt hat – genau so soll es sein.

Liebe Grüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnelle Lieferung und top…

Super schnelle Lieferung und top Qualität!

10 de diciembre de 2025
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Hallo Nadja,

Tausend Dank für dein Feedback! 😊
Wie schön zu hören, dass die Lieferung blitzschnell war und die Qualität überzeugt – genau das möchten wir gerne liefern.

Viele Grüße
Emil / Watery.ch

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnell und perfekt!

28 de noviembre de 2025
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Hallo Floriane,

Vielen Dank für deine Rückmeldung! 🙌
Super schön zu hören, dass alles schnell und perfekt bei dir angekommen ist.

Viele Grüße
Emil / Watery.ch

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