Websocks Opiniones 504

Goede kwaliteit sokken,snelle en goed verpakte levering.

Echte goede katoenen sokken, heel snel geleverd!

Bestel hier altijd naar volle tevredenheid sneakersokken. Helaas de laatste x verkeerde bestelling gedaan dus retour gestuurd. Kreeg de dag daarna al bericht dat retour binnen was. Nu 2 weken later nog steeds geen geld retour. Ben nu al 7 dagen op een rij mails en contact formulieren aan het sturen naar de klantenservice. Totaal onbereikbaar. Geen telefoonnummer en op hun contact formulieren en mails wordt niet gereageerd. Het gaat om 50 euro. Vind ik toch echt zonde van het geld. Prima dus als er niks aan de hand is, maar retourneren en contact krijgen met klantenservice een drama.

Sokken betaald, maar niet alles binnen gekregen waarvoor ik betaald heb. Kan gebeuren dacht ik, maar na 5 x email, klantenservice formulier invullen en na een privé bericht op fb 0.0 reactie. Super slechte communicatie. Telefoonnummer is nergens vermeld. Ik heb dus betaald voor sokken die niet in de doos aanwezig waren en dan niet thuis geven .

snelle levering
fijne materialen, goede pasvorm

Het volgende:
Al enkele keren sokken gekocht bij Websocks
en naar tevredenheid.
Nu dus weer voor € 53,70 besteld
Helaas ging het dit keer GOED MIS.
Had zelf per ongelijk verkeerde maat sokken besteld dus retourformulier ingevuld en kreeg daar gelijk bevestiging van.
Had aangegeven dat ik dezelfde kleur en soorten sokken wilden hebben maar dan in de juiste maat.
De sokken gelijk retour verzonden en kreeg daar bevestiging van dat ze goed ontvangen waren door Websocks, tot hiertoe gaat het goed maar dan begint de ellende!!!
Op dat ontvangstbevestiging formulier staat dat het geld
a € 53,70 teruggestort (minus € 5,00) gaat worden op mijn rekening. Dit is niet de bedoeling zoals vermeld door mij op het retourformulier.
Heb daarop per mail naar klantenservice gemeld op 09-02-2024 dat ik graag nieuwe sokken wilt in de juiste maat zoals vermeld op retourformulier door mij.
En nu gaat het mis want hierna heb ik na verschillende mails gestuurd te hebben GEEN ENKELE REACTIE meer gekregen ná 09-02-2024. Zelfs géén mail met een ontvangstbevestiging o.i.d.
Heb ook het bedrag niet teruggestort gekregen op mijn rekening dus WEG GELD a € 53,70 minus € 5,00 voor retourkosten.
Heel jammer dat het zo gaat en dat ik nu dus genoodzaakt bent om dit dan maar op Trustpilot te zetten om andere mensen te waarschuwen dat dit dus ook kan gebeuren bij Websocks.
Hopelijk dat Websocks hier toch nog mee aan de slag gaat en dit oplost als ze dit lezen.
Groet

Ich kann mich den schlechten Rezensionen nur anschließen. Der Lieferstatus meiner Bestellung war seit zwei Wochen unverändert auf "Bereit zum Versenden". Ich habe in den zwei Wochen mehrmals vergeblich versucht über das Kontaktformular, per Email und per Facebook Messenger Kontakt aufzunehmen, aber meine Anfragen wurden konsequent ignoriert. Letztendlich habe ich endlich eine Antwort erhalten, dass meine Bestellung nicht lieferbar ist und wenigstens habe ich mein Geld innerhalb von zwei Tagen wieder zurück bekommen.

Delivered wrong item

Sokken zijn van goede kwaliteit en gaan lang mee. De maat valt ook goed.

Voor het eerst sokken gekocht bij dit bedrijf. De sokken zijn fijn! Bij de bestelling zat een handgeschreven kaartje met een mooie wens. Wat leuk en persoonlijk!
Het hele proces van bestelling naar levering was te volgen met duidelijke mailtjes.
Jammer dat ik nu voorlopig weer voldoende sokken heb. Dank Riet!

Bestelling gedaan Marianne panty a 20 euro. Al na 1,5 uur kapot! Klacht ingediend, na 2,5 week en 3 reminders nog steeds geen reactie. Heel slecht!!! Zonde vd centen.

Handschoenen besteld maar heb pantysocken gekregen. Foutje kan gebeuren maar na meerdere keren gemaild te hebben nog steeds geen antwoord gehad…

Een bestelling bij Websocks gedaan. Deze zou in de brievenbus geleverd zijn door PostNL maar ik had niks ontvangen. Contact opgenomen met PostNL waar een zeer onvriendelijke mevrouw me vertelde dat ik 5 dagen af moest wachten en dan het maar met Websocks moest regelen. Na 5 dagen niks... via facebook messenger contact opgenomen met Websocks en er is dezelfde dag nog een nieuw pakketje op de bus gedaan! Top service!

Snelle levering, fijne service. Het handgeschreven kaartje erbij was erg leuk.
Ik heb panty's met fleece aan de binnenkant gekocht en ben tevreden over het product.

Snelle verzending en levering. Producten zijn zoals omschreven en er zat een persoonlijk kaartje bij, wat de aankoop erg leuk maakte!

Ik heb 3 paar fleece panty's besteld. Na 1 x dragen zijn de voeten volledig geladderd en dat voor 15 euro per paar. Ik heb foto's en klacht gestuurd en helaas nog geen reactie gekregen.

Snel verzonden en product is super. Persoonlijk kaartje erbij was heel leuk.

Snelle levering, betrouwbare uitleg van srtikelen