Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der er plads til forbedring Well.dk har lidt udfordringer med, hvornår man må trække betalingsbeløbet fra en kundes konto, hvad de stiller kunden i udsigt i forhold til levering/afsendelse samt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er blæst bagover af den gode service! De bestilte varer kom lynhurtigt, men desværre var den ene vare beskadiget af hårdhændet behandling af fragtfirmaet. Om aftenen den 22. december kontaktede je... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte en Ambience Origin Olie Diffuser Fredag d.31 og modtag pakken Lørdag d.1 Altså dagen efter fik jeg min pakke, det er GOD kundeservice, første men ikke sidste gang jeg handler her. 10/10 Anb... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

They shipped out expired vitamin C cream, I've sent proof that cream is old and oxidized. They did not respond back. Very unprofessional Update: My order number is 200782070. I sent an email o... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Hos Well.dk finder du alle det største udvalg af skøn- og sundhedsprodukter. Vi fører alle de kendte mærker - herunder Ecooking, Dermalogica, Ole Henriksen, Kevin Murphy, Nilens Jord og mange flere. Vi sender pakker alle ugens dage med dag-til-dag levering direkte til din dør.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

43 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(43.242)

52 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

For gamle produkter - gratis

Hurtig og god levering, en måde at få kunder på er bondefangeri. Jeg bestilte en ordre og fik den nemt og hurtigt. Efterfølgende fik jeg markedsføring fra dem hvor jeg kunne få en gratis serum med, hvis jeg købte et bestemt produkt. Jeg lagde en ordre mere på dette produkt og yderligere to produkter.
Det gratis produkt var harsk og for gammelt. De ville ikke bytte det til et nyt, men tilbød mig 10% på min ordre i stedet. Det svarer på ingen måde til værdien af den serum. Alternativ kan jeg returnerer, men det er jo noget stort besvær for mig, at det pludseligt bliver mit problem at de sender for gamle produkter.
Jeg vil bare gerne have et erstatningsprodukt, men de siger det ikke er på lager, på trods af de lige siden har haft det på siden med dags levering.
Virkleig dårlig stil og bondefangeri.

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Well.dk

Respuesta de Well.dk

Hej Camilla

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af hvis du har modtaget et produkt med overskredet holdbarhed. Jeg vil meget gerne tjekke op på din sag, hvorfor jeg har spurgt efter flere oplysninger. Da det er en gratis vare, har vi desværre ikke mulighed for at eftersende produktet.

Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og nem bestilling.

Hurtig og nem bestilling.
Hurtig og fin levering.
Opdagede at jeg ikke havde fået mine 10% i velkomst gave, dette blev meget hurtigt løs af Weil.dk.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestil ikke herfra - dårlig service

Jeg bestilte d. 4 april kl 11.13.
Jeg har ikke modtaget noget endnu og med Dao plejer jeg faktisk at modtage mine varer indenfor max 2 dage. Det er d. 13 april i dag og jeg skulle bruge varerne d. 10. Jeg har taget kontakt til well.dk, hvor de siger at de vil gøre alt muligt (tror dog ikke på det), da der ikke er sket noget.
Så i ikke sletter min anmeldelse, så står mit navn jo her på anmeldelsen. Ordre nr: # 200567114

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Well.dk

Respuesta de Well.dk

Hej Zeshan

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se ud fra din korrespondance med os, at vi vil starte en efterlysning af din pakke. I forbindelse med en efterlysning skal der gå op til 72 timer, for at give leveringsfirmaet tid til at finde pakken. Dette oplyser vi også i mailen. Er pakken fortsat ikke fundet, er vi altid behjælpelige med at få sendt en ny pakke afsted til dig, da du selvfølgelig ikke skal betale for varer du ikke har modtaget.

Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag!

Med venlig hilsen
Well

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt og hurtigt

Nemt at finde det jeg skulle have. Hurtig afsendelse. Og da pakken bliver beskadiget hos transportøren bliver der stort set omgående sendt en ny. Så jeg har kun positive oplevelser med Well.

25 de marzo de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

For gammelt eller kopi

Jeg er rimelig sikker på, at jeg enten har fået er for gammelt produkt, eller at det er en dårlig kopi.
Jeg har brugt Maria Nila hår produkter i noget tid, og valgte så at bestille fra Well da det var lidt billigere.
Men øv.
Det er slet ikke det produkt, som jeg plejer at bruge.
De lugter af plastik og har virkelig ingen effekt som de “rigtige” produkter har.
Jeg vil egentligt gerne have mine penge tilbage, eller er noget helt andet.

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Well.dk

Respuesta de Well.dk

Hej Annika

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, at produktet ikke lever op til forventningen. Jeg vil starte med at understrege, at vi ikke sælger "falske" varer, og at vi får dem fra Maria Nila.

Jeg tænker derfor, at vi skal have fundet en løsning på din oplevelse, da det ikke er noget, som vi har hørt om før.

Jeg har sendt dig mail omkring nogle manglende oplysninger på reklamationen, så vi kan finde en løsning til dig.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Well

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Et fantastisk sted at handle

Jeg har gentagende gange haft gode oplevelser, når jeg har handlet på Well.dk. Der er både fordelagtige loyalitetsrabatter, gode priser og hurtig levering. Men i dag blev jeg endnu mere imponeret, da jeg oplevede, hvor godt deres prismatch fungerer. Efter at have anmodet om prismatch på 5 varer, fik jeg tilsendt én rabatkode, der sørgede for, at jeg fik de rigtige rabatter på varerne. Det var super nemt og en meget overskuelig proces. Jeg kan klart anbefale, at man køber sine varer her!

4 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt sted at handle

Havde bestilt Pudderdåsernes 5%serum og Ecoking dagcreme desuden lidt småting. Det blev lynhurtigt leveret og var fint og sikkert indpakket. Her handler jeg gerne igen. Alt var billigere end hos Matas ⭐️⭐️⭐️
Ordre 200559147

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más